Мобильный оператор Йота: чем он отличается от конкурентов. Все о связи ета


Новая сотовая связь Yota - обзор

Оператор сотовой связи Yota появился на российском рынке совсем недавно – до этого под данным брендом разворачивались сети в формате Wi-Max. Сегодня же Yota является полноценным оператором подвижной мобильной связи. В сети предлагаются такие базовые услуги, как безлимитный доступ в интернет, голосовые вызовы и отправка SMS/MMS. То есть, здесь есть всё, что необходимо для связи с друзьями, близкими и коллегами.

Чем же так хорош новый оператор сотовой связи Yota? В чём заключаются его преимущества, ведь в России уже работают такие операторы, как МТС, МегаФон, Билайн, Теле2 и Skylink? Попытаемся ответить на данные вопросы в нашем небольшом обзоре.

Что нового предлагает Йота

Новая сотовая связь от Yota в корне отличается от услуг, предлагаемых прочими операторами сотовой связи. И главным отличием является предоставление действительно безлимитного доступа в интернет для планшетов и ПК. Он есть и у других операторов, но там присутствуют ограничения по скорости – какой-то пакет даётся без ограничений, но после его исчерпания скорость падает до 64 кбит/сек, что очень мало. Что касается оператора Yota, то он предлагает своим абонентам высокоскоростной безлимитный интернет, без разграничений на скоростной и низкоскоростной трафик.

Например, при использовании интернета на планшете скорость ничем не ограничена – мы можем наслаждаться максимальной скоростью доступа. Что касается интернета на компьютерах, то здесь доступна регулировка скорости доступа – чем выше скорость, тем больше абонентская плата. Но такого понятия, как «пакет трафика на максимальной скорости» в этой сети нет. Недостатком доступа в интернет со смартфона является то, что здесь есть лимиты от 5 до 30 Гб. Также в сети присутствует ограничение на скачивание торрентов, чему вряд ли обрадуются будущие абоненты. Но в целом тарифы вполне подходят для серфинга, мессенджеров, почты и социальных сетей. 

Как протестировать скорость Йота вы можете узнать из специального обзора, посвященного данному вопросу.

Помимо основных пакетов трафика, Yota предлагает своим абонентам дополнительный безлимитный трафик для доступа к мессенджерам Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram, а также к социальным сетям Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter и Instagram.

Помимо безлимитного интернета, Yota предлагает безроуминговое пространство по всей России. То есть, мы можем передвигаться по всей стране и не переплачивать за услуги связи. Внутрисетевые звонки бесплатны по умолчанию, а звонки на номера любых других российских операторов производятся в рамках заказанного пакета минут – и тоже без переплаты.

Мобильная связь Yota предлагает единый тариф для всех обладателей смартфонов. Но этот тариф обладает уникальной особенностью – он полностью настраивается под нужды абонентов и предлагает им регулируемые объёмы услуг. Мы можем настроить пакеты минут и трафика, добавить/отключить безлимитные SMS, активировать опцию "Безлимитные приложения". То есть, мы сами формируем свой тариф, что очень и очень выгодно. Тарифы Yota на сотовую связь непременно понравятся тем, кто хочет сформировать свой тариф в соответствии со своими предпочтениями. Причём расценки не будут меняться даже во внутрисетевом роуминге. Но если мы пробудем в другом регионе больше 30 дней, то тарификация изменится в соответствии с тарифом "Региональный". Входящие же вызовы будут оставаться бесплатными.

Похожие тарифы, только без возможности совершать звонки и отправлять/принимать SMS, действуют для планшетов, модемов и роутеров – здесь мы можем настроить скорость доступа в интернет. Но трафик по-прежнему остаётся безлимитным! Управление услугами оператора Yota производится через интернет - с помощью профиля на сайте оператора или с помощью мобильного приложения для смартфонов. С помощью этих инструментов мы можем получить и помощь специалистов центра обслуживания.

Оператор Yota предлагает не просто интернет, а высокоскоростной интернет на скоростях 4G. Благодаря этому мы можем наслаждаться скоростным доступом там, где работают соответствующие сети – а это более сотни российских городов. В будущем география 4G будет расширяться, но мы можем пользоваться связью и в других стандартах – это 2G и 3G, оставаясь в онлайне на всей территории России.

Кому будет интересен этот оператор

Новый оператор сотовой связи Yota будет интересен следующим категориям абонентов:

  • Путешественникам;
  • Любителям скоростного интернета;
  • Бизнес-пользователям;
  • Технически-продвинутым людям.

Соответственно, для всех остальных он будет практически неинтересен, так как основным преимуществом Yota является предоставление скоростного интернета, который уже включен в абонентскую плату.

Отзывы о сотовой связи Yota

А вот отзывы о новой сотовой связи Yota не совсем хорошие. Многие абоненты весьма недовольны качеством связи, особенно, в поездках по России. Наблюдается пропадание связи, обрывы голосовых вызовов, низкая скорость доступа в интернет. Но этому есть небольшое оправдание – оператор Yota ещё достаточно молодой. Поэтому в будущем ситуация со связью станет намного лучше. И сегодня находятся вполне довольные абоненты, которых устраивают качество покрытия Yota, качество связи и высокая скорость доступа к сети интернет.

Абонентам, живущим в отдаленных районах, усилить слабый сигнал и увеличить скорость доступа к сети Интернет поможет внешняя антенна для Йота своими руками. Напомним, что в случае кражи или утери телефона, можно восстановить симку Йота.

tarifkin.ru

Что такое Йота и как работает этот сотовый оператор

Если отвечать коротко, то Йота – бренд, под которым предоставляются услуги связи (оператор связи) и выпускается оборудование. Однако, чтобы понять, что такое Йота, потребуется разобрать особенности структуры, историю и перспективы компании, выяснить ее преимущества и недостатки.

Как все начиналось

Основание компании (она носит название ООО «Скартел») пришлось на 2007 год, а уже через год был запущен интернет по технологии WiMAX. В 2009 стартовали продажи модема, выпущенного под собственной маркой, велась работа над созданием сети LTE.В 2012 было закончено объединение 100% активов «Скартелл» и 50% ПАО «Мегафон». Через 2 года весной на федеральных каналах стартовала рекламная кампания нового мобильного оператора, а к концу лета были выданы первые сим-карты. Тогда и стал звучать вопрос, что такое Ёта, и почему она называется виртуальным оператором.

Йота: что это такое и как работает?

Виртуальным оператором она называется, потому что работает на базе нескольких сетей. Связь LTE (тот самый заветный 4G интернет) обеспечивает оборудование ООО «Скартел», а GSM обеспечен «Мегафоном».Зона покрытия начиналась с 6 крупных российских городов в августе 2014, быстро росла и к концу 2017 года оператор обеспечил покрытием всю страну, кроме Крымского полуострова и Чукотского АО.На вопрос, что такое Ета и как она работает, есть еще один ответ – это полноценный оператор сотовой связи с большим покрытием связью и интернетом, отличной техподдержкой и конкурентными тарифами.

Что за преимущества у оператора Yota?

Все узнали об этой телекоммуникационной компании благодаря тарифам с безлимитным 4G с доступным ценником; это позволило быстро привлечь значительное количество абонентов. К началу 2017 тарифы для смартфона с безлимитом были закрыты к подключению, однако и сейчас можно воспользоваться этой опцией на планшете или в модеме, а сим-карты для смартфонов радуют доступным ценником.

Особенности:

  1. Четкое разделение сим-карт в зависимости от устройств, для которых они предназначены. Например, симка, предназначенная для планшета будет работать в смартфоне, но тарификация при этом сильно измениться.
  2. Маленькое число собственных офисов обслуживания. Заказанные сим-карты в большинстве регионов доставляет курьер.
  3. Техподдержку можно получить не только в приложении или личном кабинете на сайте, любой человек может задать вопрос на официальном сайте в чате и получить консультацию.
  4. Одна цена для звонков абонентам домашнего региона и по России.
  5. Не менее 30 дней без роуминга в поездках по стране. Стоимость услуг на это время остается такой же, как в домашнем регионе.
  6. На планшетах и модемах все еще доступны тарифы с безлимитным интернетом.

Перспективы

Йота продолжает увеличивать охват сети 4G (LTE), в планах оператора обеспечить скоростным интернетом всю страну. Компания интересуется такими технологиями передачи данных как 5G и 6G, но официальных заявлений по планам их внедрения не было.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

yotazone.ru

что это за связь, тарифы, официальный сайт

Мобильный оператор Yota, появился на рынке услуг связи сравнительно недавно, но уже успел завоевать множество поклонников. Раньше такой бренд носил название Wi-Max, но позже он был переделан в Yota. В настоящее время компания является полноценным поставщиком мобильных услуг, включая отправку смс сообщений, голосовые вызовы, а также доступ к высокоскоростному интернету. Выбрать необходимые опции поможет следующий обзор.

Что предлагает этот оператор

Чем такая сотовая компания лучше других? Основным отличием компании Yota от других мобильных операторов является то, что она предлагает своим пользователям безлимитный интернет с телефона и других устройств, а также хорошее качество связи по небольшой цене. Тариф не имеет разграничений на низкоскоростной и высокоскоростной трафик. Например, для пользователей мобильного интернета на смартфоне скорость интернета предоставляется без ограничений.

Любой клиент сотовой компании может настроить сеть под свои нужды. Пользователям предоставляется тариф, который носит название «Базовый». С его помощью можно произвести следующие действия:

  1. Подключить или отключить отправку смс сообщений.
  2. Выбрать скорость передачи данных.
  3. Настроить нужный пакет минут.

Эта услуга очень удобна, поскольку клиент мобильного оператора сам формирует свой тариф, убирая лишнее или добавляя то, что нужно. Тарифы от оператора «Йота» придутся по вкусу тем абонентам, которые хотят самостоятельно формировать список опций. Расценки на интернет, связь и отправку смс сообщений не будут меняться, даже если пользователь путешествует по России, иначе говоря, находится во внутрисетевом роуминге. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы пользователей этого оператора.

Следует знать, что при нахождении абонента в другом регионе более месяца, тариф будет меняться в соответствии с расценками, установленными в этой зоне. Что касается входящих вызовов, то в отличие от других сотовых операторов, компания Yota не будет списывать деньги с баланса пользователя.

Если абонент ёта выбирает интернет на компьютере или планшете, то он может самостоятельно отрегулировать скорость. Для этого ему необходимо зайти на сайт сотового оператора, где откроется обзор дополнительных опций. Пользователю останется только выбрать необходимую передачу данных, передвигая бегунки в нужное положение. Этот оператор сотовой связи понравится следующим категориям пользователей сотовых сетей:

  1. Любителям серфинга в интернете.
  2. Людям, которые часто путешествуют.
  3. Бизнесменам.

Основной упор такая мобильная компания делает на предоставление интернета, который можно подключить на любое устройство. Какой недостаток у такого оператора? Минусом является то, что пользователи не смогут раздавать интернет со своего смартфона. Для этого им необходимо приобрести модем или роутер от «Йоты», на которые имеются положительные отзывы пользователей. Кроме того, в сети сделано ограничение на скачивание торрент-файлов с фильмами, музыкой и другим софтом из интернета.

Поэтому тем, кто хочет закачивать их в большом объеме, мобильный оператор не подойдет. Такой интернет понравится тем, кто постоянно общается в социальных сетях и онлайн мессенджерах. Чтобы протестировать скорость передачи данных необходимо действовать по следующей схеме:

  1. Необходимо скачать мобильное приложение или зайти на сайт оператора.
  2. Авторизоваться через логин и пароль или пройти регистрацию, где будет доступен обзор функций меню.
  3. Нажать на кнопку «Настройки», где откроется раздел «Проверить скорость».
  4. После всех необходимых манипуляций абонент получит отчет о трафике.

Управление всеми услугами осуществляется через специальное приложение, которое можно скачать на телефон или веб страницу. С помощью такого способа можно не только подключить или отключить тариф, но и проконсультироваться со специалистом центра обслуживания, а также оставить отзывы о качестве услуг.

supertarif.info

YOTA INFO.Мобильный оператор Yota, тарифы, условия, мобильное приложение, карта покрытия

Компания Йота была основана в России в 2007 году и к настоящему моменту прошла длительный путь развития, стремясь сделать свои услуги как можно более качественными, надежными и доступными.

Ранний этап деятельности.

Путь к успеху не был ни простым, ни быстрым. Изначально крупные фигуры на рынке связи никак не желали воспринимать новую компанию всерьез, и нельзя сказать, что их мнение было совершенно безосновательно. Согласно воспоминаниям вице-президента компании по развитию бизнеса Егора Иванова на старте в компании было три сотрудника, все были в кедах. Их молодость и хипстерский, несколько бунтарский ореол одновременно и привлекал внимание и вызывал некоторые опасения. Например, о своем визите в офис южнокорейской компании Самсунг Егор Иванов рассказывает так: «Они не понимали, о чем говорить с этими странными русскими людьми. У нас не было даже визитных карточек». Несмотря на столь непростой старт, со временем компания доказала, что вполне серьезна и достойна доверия.

Символика.

Создатели нового бренда, предприниматели Денис Свердлов и Сергей Адоньев свято верили в принцип «Как корабль назовешь – так на нем и напиши», полагая удачное, вызывающее положительные эмоции название залогом успешности продвижения бренда. Основных требований к имени компании было два: оно должно было быть необычным и начинаться с буквы Ё. Выбирая название, они вели оживленную смс-преписку, предлагая и отвергая массу вариантов. В конце концов, остановились на имени «Йота», которое в одинаковой степени показалось привлекательным обоим. Писать его решили латиницей с тем, чтобы в будущем иметь выход на зарубежные рынки.

Логотип компании представляет собой стилизованное изображение человечка, который стоит вниз головой.

Логотип компании yota

При этом человечек имеет собственное имя Nuf, на русский язык его транскрибируют как Нуф или Наф. Если читать его справа налево, получается английское слово «fun», которое переводится как «веселье». Таким образом, авторы логотипа стремятся подчеркнуть, что заинтересованы в том, чтобы клиенты компании могли весело проводить время.

Услуги, которые предоставляет Йота: мобильная связь и доступ к интернету.

Йота – интернет провайдер.

На старте своей деятельности компания позиционировалась именно как интернет-провайдер. Услуги голосовой связи абонентам не предоставлялись. В 2008 году на территории Москвы и Санкт-Петербурга была развернута тестовая сеть, основанная на использовании технологии WiMAX. Скорость передачи данных в тот момент составляла 100 Мбит/с. Однако возникла проблема: чем больше людей желали воспользоваться услугами нового провайдера, тем сильнее падала скорость. К 2010 году скорость передачи данных упала до 9 Мбит/с, в некоторых районов поймать сигнал стало вообще нереально.

Пришло время признать, что наличествующее оборудование, которое на тот момент было инновационным уже не справляется с выполнением своих задач. Тогда было принято решение о переходе на технологию LTE, которая работает на тех же частотах, что и WiMAX. Это обстоятельство позволило не проводить существенной модернизации имеющегося оборудования и таким образом избежать значительных расходов.

Компанией был сделан акцент на безлимитный интернет, но в дальнейшем было принято решение отказаться от этого, так как по статистике в среднем каждый пользователь расходовал лишь 5 ГБ трафика. Плюс — это позволило снизить стоимость других услуг для клиентов. В тарифы yota были внесены изменения.

Йота – оператор мобильной связи.

В этом качестве деятельность компании началась в 2008 году, когда новый стандарт связи WiMAX позволил создать сети мобильной связи, работающие на совершенно новых принципах. В сентябре сети были запущены в тестовую эксплуатацию на территории Москвы, Питера и Уфы. В октябре стартовала продажа телефона, который мог поддерживать такую сеть. Устройство было разработано HTC по заказу компании Йота. В декабре в продажу поступили WiMAX Express-карты, позволяющие осуществлять подключение к Йота. Новинка встретила теплый прием, ею интересовалось все больше и больше потребителей.

В 2010 году руководство компании, не желая останавливаться на достигнутом, решила овладевать более новой технологией — LTE. В августе новая сеть была запущена в тестовом режиме. Выглядела она настолько многообещающей, что вызвала интерес у всех ведущих телефонных операторов России. В марте 2011 Йота заключила соглашение с лидирующими на рынке услуг связи компаниями о развитии сети LTE. О значимости данного шага для всего государства можно судить по тому факту, что при подписании договора присутствовал премьер-министр РФ. Тогда эту должность занимал В.В.Путин.

В апреле 2014 года было анонсировано появление нового федерального оператора, и стартовала возможность предварительного заказа SIM-карт. Уже в августе оформившие предзаказ пользователи могли получить свои карточки и начать пользование услугами мобильной связи. Изначально покрытие было только в небольшом количестве крупных городов, что несколько ограничивало возможности использования услуг нового оператора. Однако в дальнейшем, после того, как популярность Йоты возрастала, росла и зона покрытия.К концу 2014 года в нее входило 28 городов. К настоящему моменту услугами мобильного оператора Йота можно воспользоваться практически по всей территории Российской Федерации, а также на некоторых приграничных территориях. Тенденция устойчивого роста сохраняется. Теперь поймать качественный устойчивый сигнал можно и на территории небольших населенных пунктов и за городом. Растет также и абонентская база. С учетом того обстоятельства, что звонки внутри сети бесплатные – это весьма хорошая новость для абонентов.

Компания также предлагает возможность перейти на пользование ее услугами, но при этом сохранить тот же номер. Это весьма удобно, поскольку не вызывает необходимости при смене оператора связываться со всеми контактами из телефонной книги и сообщать им новый номер, что может быть весьма долгосрочным и утомительным процессом.

Йота — производитель модемов и роутеров

Изначально компания также работала в третьем направлении. В ее составе был отдел, который занимался разработкой роутеров, модемов и тому подобных устройств. В частности, был выпущен мобильный роутер Yota Egg и некоторые другие устройства, учитывающие особенности сетей Yota. Однако в 2011 году этот отдел перестал быть частью целого и оформился в отдельную компанию, носящую название Yota Devices. Из процесса сепарации руководство компании не делало особого секрета, однако и широкой огласке он не предавался, поэтому для большинства пользователей разделение прошло незамеченным. Первым самостоятельным проектом новообразованной компании стала разработка собственного смартфона.

Кроме того, компания сделала значительный вклад в дело развития современного искусства, организовав в 2010 году в Санкт-Петербурге фестиваль цифрового искусства Yota Space. Он привлек много внимания, планировалось провести следующий в 2012 году, однако в силу неизвестных причин от этой идеи отказались.

В настоящее время компания продолжает придерживаться изначально выбранного курса – использовать самые современные технологии и материалы с тем, чтобы оставаться на острие прогресса, чутко отслеживая все новшества и изменения в своей отрасли. По словам вице-президента компании, Йота стала крупной компанией с обширной абонентской базой, значительной площадью покрытия и большим количеством сотрудников. Однако это не помешало ей сохранить драйв и динамизм, характерный для раннего периода ее деятельности.

yota.info

Служба поддержки «Yota» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной «Йота», вход в официальный «Личный кабинет»

Служба поддержки Yota

Для абонентов мобильного оператора «Yota» работает бесплатная круглосуточная служба поддержки «Yota Support». В этом разделе вы найдёте единый бесплатный номер для всех регионов, все возможные способы связи с техподдержкой компании и адрес для входа в Личный кабинет.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов Интернет-провайдера и оператора сотовой связи «Yota»:

8800 550 00 07

Единый бесплатный номер справочно-информационной службы Yota 8800 550 00 07 работает для клиентов «Yota Интернет» и «Yota Мобильная связь».

Как дозвониться в Йоту?

Звонки на номер техподдержки Йоты 8800 550 00 07 абсолютно бесплатны с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в Москве, Санкт-Петербурге и во всех регионах России (включая номера других операторов – Мегафон, МТС, Теле2 и Билайн). Используйте этот номер для бесплатной связи с оператором. Что делать, если вы не смогли созвониться с «Йотой»?

Для идентификации и обслуживания вашего личного абонентского аккаунта, пожалуйста, будьте готовы предоставить сотруднику клиентского сервиса персональную информацию для подтверждения своей личности, включая паспортные данные абонента. В целях улучшения качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами технической поддержки Yota записываются.

Личный кабинет абонента «Yota»

Для простой и быстрой регистрации в Личном кабинете «Yota Selfcare» можно использовать свой личный аккаунт Вконтакте или Facebook, чтобы избавить себя от необходимости запоминать ещё один новый логин и пароль. Управление профилем включает в себя изменение скорости доступа в интернет, управление услугами и тарифом и мгновенное пополнение счёта с помощью любой банковской карты без комиссии.

Если вы не можете попасть в свой Личный кабинет абонента Yota, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля или обращайтесь за помощью в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 8800 550 00 07. Специалисты компании оперативно помогут вам в решении любых затруднений. Вы можете связаться со службой поддержки оператора «Йота» круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Yota»

Служба поддержки компании Yota работает с клиентами не только по телефону. Вы можете задать свой вопрос онлайн-консультанту через онлайн-чат на официальном сайте оператора. Вам ответит специалист службы поддержки клиентов Yota. Запросы клиентов принимаются на официальный адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и по бесплатному номеру для СМС-сообщений 0999 (только для владельцев сим-карт Yota).

Подключившись к группам «Йота» в наиболее популярных социальных сетях, вы будете в курсе всех последних новостей и актуальных предложения для клиентов. Группы «Yota» Вконтакте в Facebook и Google Plus.

Самые интересные новости высоких технологий короткой строкой и онлайн-поддержка клиентов — в официальном микроблоге Yota в социальной сети Twitter. Подключайтесь!

Регионы и города, в которых работает «Yota»

Служба поддержки клиентов Йота по номеру горячей линии 8800 550 00 07 доступна для клиентов Мобильного интернета Yota и Сотовой сети в следующих городах России: Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

При нахождении в роуминге в указанных регионах России, ваш тарифный план остаётся неизменным — стоимость звонков не меняется ни на йоту.

География работы, тарифы и контактные данные интернет-провайдера и федерального сотового оператора Yota могут быть изменены. Мы рекомендуем проверять актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба телекоммуникационного оператора) 88005500007 или на официальном веб-сайте www.yota.ru. Актуальность всех приведённых данных проверена по состоянию на август 2018 года.

supportservice.su

Подробный обзор тарифов Йота на мобильную связь и интернет

Мобильный оператор-провайдер Yota прилагает все усилия, чтобы пользователь смог сконцентрировать своё внимание на той услуге, которая имеет для него первостепенное значение. Например, тарифы Yota для смартфона предусматривают демократичные цены как на исходящие вызовы, так и на интернет, тем самым определяя важность наличия обеих услуг. В тарифных пакетах для планшета более приоритетной является передача данных, а для модема – это возможность скачивания больших объёмов информации. О том, какие тарифы на Yota являются актуальными на данный момент, можно узнать из этой статьи.

Тарифы для телефонов и смартфонов

Существуя в условиях жёсткой конкуренции с другими операторами сотовой связи, Yota стремится предложить своим абонентам лучшие условия тарификации. В первую очередь это касается владельцев смартфонов и простых телефонов, численность которых составляет основную массу любого оператора. Все тарифы от Йота для смартфона рассчитаны на 30 дней с возможностью автоматического продления. После первого подключения к сети абонент выбирает свой домашний регион, а затем один из предложенных тарифных пакетов.

Каждый тариф включает определённое количество пакетных минут, которые предназначены для звонков на других операторов РФ и городские номера. Также в нём указывается допустимый объём скачанной информации. Исключение составляют безлимитные тарифы, активированные до 25.01.2017 года. Между абонентами сети Yota по всей стране связь бесплатная.

За отдельную плату выбранный пакет можно в любой момент дополнить безлимитными SMS и приложениями, в которые включены популярные социальные сети, skype и viber. Действие данных опций автоматически переходит на следующий расчётный период, а подключение (отключение) производится через Yota­-приложение. С мобильным приложением от Йоты абонент может оперативно изменять условия тарификации, управлять балансом, узнавать о новинках, получать консультации и пользоваться другими привилегиями.

Покидая на время свой домашний регион, абоненту следует помнить, что текущая тарификация будет действовать на протяжении 30 дней. После этого оператор сотовой связи Yota ­предложит специальные условия для нового региона, действие которых автоматически аннулируется по прибытии в домашний регион.

Расценки на роуминг зависят от страны, которую желает посетить абонент. Все данные о тарификации в роуминге можно получить через официальный сайт Йоты, после выбора определённого государства.

Тарифы для планшета

Специально для обладателей планшетных ПК, оснащённых слотом для sim-карты, Yota разработала три выгодных тарифных пакета, отличающихся сроком действия. Это означает, что любой желающий может подключить понравившийся пакет с ежедневной, помесячной и годовой тарификацией. Основные достоинства тарифных планов для планшета Yota заключаются в безлимитном доступе к интернету в течение расчётного периода на максимальной скорости для данного региона. Причём они имеют равноценное действие по всей России. Для первичной активации sim-карты необходимо вставить её в устройство, запустить мобильное приложение и выбрать понравившиеся условия. Впоследствии смена тарифного пакета возможна только после окончания установленного расчётного периода.

Особенностью тарифных пакетов для планшета являются высокие расценки на голосовую связь и сообщения, что является основной преградой их применения в смартфонах. Тем не менее, оператор не запрещает пользоваться sim-картой с тарифом для планшета в других мобильных устройствах. Ведь нередки случаи, когда абонент имеет два смартфона: один для рабочих звонков, а второй для дома и интернета. Ознакомится более подробнее с тарифами от Yota для планшетных устройств можно в этой статье.

Тарифы для ПК

Как и в предыдущих двух категориях, тарифы на Йота для компьютера по-своему уникальны. Для подключения одного из пакетов необходимо купить USB-модем и активировать в нём sim‑карту. Пользователям ПК и ноутбуков оператор мобильной связи предлагает 4 пакета с безлимитным 4G интернетом, отличающиеся сроком действия:

  • на 365 дней;
  • на 30 дней;
  • на 24 часа;
  • на 2 часа.

Во всех тарифных пакетах отсутствует ограничение на скачивание. В течение всего расчётного периода пользователь сам выбирает подходящее соотношение скорость-цена. Для этого достаточно изменить скорость передачи данных в личном кабинете. Там же отображается остаток денежных средств, который возрастает или уменьшается вслед за изменением скорости. Интернет от Йоты через модемное соединение работает даже при отсутствии денег на лицевом счету. При этом скорость соединения ограничена на уровне 64 кбит/с. Таким образом, пользователь всегда может войти в личный кабинет и пополнить баланс.

Специально для тех, кто пользуется интернетом всего несколько минут в день, Yota предлагает воспользоваться почасовой тарификацией, оплатив стоимость услуг за 2 или 24 часа. В этом случае абонент всегда имеет доступ к сети на скорости в 64 кбит/с, и только при необходимости включает максимальные параметры.

Читайте так же

osvyazi.com

Как позвонить на номер оператора Yota? Ответ

Yota – молодой сотовый оператор, который уверенно набирает рейтинг среди телекоммуникационных компаний федерального значения. Стремясь конкурировать на равных с лидерами, управляющее звено Йоты использует разные методики привлечения новых абонентов: рекламные акции, гибкие тарифные планы, курьерская доставка и так далее. Но самую огромную функциональную нагрузку несёт служба поддержки Yota, помощью которой ежедневно пользуются тысячи действующих и потенциальных абонентов. Попробуем разобраться, какие способы связи с консультационным центром Йоты существуют в данный момент.

Телефон технической поддержки оператора Yota

Несмотря на то что Yota стремится сделать свой сервис максимально понятным для пользователей всех возрастов, у каждого из них всегда найдётся пара вопросов для оператора. Причём тупиковые ситуации возникают не только у вновь подключившихся абонентов, но и среди пользователей со стажем. В качестве примера можно привести вопросы, касающиеся роуминга, перехода на Йоту с другого оператора с сохранением номера, качества покрытия и так далее. Все эти нюансы перечислены в «Дополнительных условиях» к тарифам и приведены на официальной страничке yota.ru в интернете. Но зачем тратить драгоценное время на чтение нескольких документов?

Гораздо проще решить внезапно возникшую проблему через звонок службе техподдержки. Это самый простой способ как для телефонных абонентов, так и для пользователей модемного интернета. Как связаться с оператором Yota? Для этого необходимо набрать следующий номер телефона: 8-800-550-00-07.

Телефон консультационного центра Yota является бесплатным для абонентов всех операторов РФ и доступен круглосуточно.

Очень много вопросов носят общий характер. В связи с этим, дозвонившись на номер оператора Йота, абонент сначала попадает на автоматическую справочную службу. Следуя подсказкам и управляя меню справочной службы можно узнать нужный ответ. Для решения специфических вопросов придётся связаться с оператором и подробно объяснить суть проблемы.

Еще несколько способов связаться со службой техподдержки

Иногда по каким-либо причинам абонент не желает или не может позвонить оператору Йота. Для таких случаев сотовый оператор разработал другие способы обратной связи. Каждый пользователь самостоятельно выбирает наиболее удобный вид общения.

Популярность чата среди абонентов сложно переоценить. Горячая линия Yota в виде интерактивной переписки доступна в круглосуточном режиме. Владельцы смартфонов и планшетов могут пообщаться с консультантом через мобильное приложение, а те, кто удобно устроился за компьютером, могут войти в чат для переписки с официального сайта. После запуска онлайн-чата необходимо нажать на кнопку связи с консультантом и, в появившейся форме, ввести своё имя и город проживания. После этого можно написать вопрос и дождаться ответа. По окончании диалога рекомендуется дать оценку консультанту и закрыть окно чата.

Специально для тех, кто часто «зависает» в Вконтакте, Facebook и Twitter, Йота организовала группы пользователей, которые делятся опытом и в некоторых вопросах разбираются не хуже службы поддержки. Кроме этого, во всех социальных сетях, есть профессиональные консультанты сотовой компании, готовые оперативно ответить любознательным пользователям.

Ещё один вариант связи с консультационным центром состоит в отправке sms-сообщений с интересующим вопросом на номер – 0999. Данная услуга доступна только для абонентов Йоты.

Кроме этого, связь с Yota доступна по электронному почтовому адресу: mail@yota.ru. Конечно, это не самый оперативный способ получить ответ, но весьма эффективный и общедоступный.

Всем пользователям модемного интернета от Йоты доступен в личный кабинет, который помогает управлять предоставляемыми услугами. Здесь же можно проконсультироваться по любым вопросам, касательно качества сети в регионе, тарификации и новинках от Yota.

Абоненты, которые проживают недалеко от пунктов обслуживания Yota, имеют возможность напрямую пообщаться с представителем компании. Кроме личного общения с консультантом, каждый желающий может оставить отзыв о качестве услуг, чтобы улучшить связь в своём регионе. Актуальные адреса офисов Йоты указаны на карте официального сайта.

Огромное количество способов обратной связи свидетельствует о том, что управляющему звену компании важно знать мнение своих клиентов. Собирая и анализируя данные, Йоте наверняка удастся улучшить качество покрытия там, где это действительно необходимо, а значит, привлечь новых абонентов.

Читайте так же

osvyazi.com



О сайте

Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"