Как позвонить с мобильного оператору Билайн. Телефон позвонить билайн оператору

БЕСПЛАТНО ответим на Ваши вопросы
По лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Москва и МО +7 (499) 938-51-97
С-Петербург и ЛО +7 (812) 467-32-86
Бесплатный звонок по России 8-800-350-23-69 доб.418

Как позвонить оператору Билайн

Периодически у абонентов оператора Билайн компании Вымпелком возникают сложности со связью. Считается, что для решения достаточно позвонить в справочную службу оператора и задать вопрос консультанту. С увеличением числа абонентов появилось множество повторяющихся тем, ответы на которые есть на сайте или возможно дать в автоматическом режиме без непосредственного участия человека.

Стремясь приучить клиентов к определённой степени самостоятельности и умению находить ответы на типовые вопросы, техническая служба оператора разработала алгоритм, помогающий решить появившуюся проблему. Но даже самая совершенная программа действий неспособна предвидеть все ситуации, при возникновении которых возникает необходимость разговора со специалистом службы поддержки.

И появляется вопрос: Как в лабиринтах пунктов голосового меню найти заветные слова «для соединения с оператором нажмите ноль или оставайтесь на линии»?

Как позвонить «живому» оператору Билайн

Чтобы задать вопрос сотруднику службы поддержки абонентов у каждого оператора мобильной связи есть специально выделенные номера телефонов. Они сообщаются абонентам при покупке стартового пакета или подключении услуг. Их можно всегда найти на сайте оператора, и звонки на них при определённых условиях бесплатны.

У компании Билайн эти номера:
  1. Короткий номер 0611. Звонок на него бесплатен, когда абонент находится в своём домашнем регионе или во внутрисетевом роуминге. Абоненту оператора Билайн предлагается достаточно обширное меню, в котором предусмотрены различные варианты вопросов и затруднений и пути их решения. А вот способы выхода на консультанта постоянно меняются. Предложение набрать 0 иногда может быть в конце основного меню или после 2-го пункта. Но чаще оно прячется в 3-ем подменю 3-го пункта основного меню. Кстати, алгоритм 3-3-0 почему-то популярен у операторов мобильной связи. Часто, выясняя, какой номер нужен, чтобы обратиться в голосовую службу помощи, приходится изрядно побродить по всем разделам. В часы наибольшей нагрузки сети и в ночное время, его полностью блокируют. Причём об этом абоненту не сообщается. Просто после долгих блужданий по различным закоулкам автоматической службы поддержки сообщается: "ничего не выбрано" и "сеанс связи окончен".

  2. Федеральные номера техподдержки. Для удобства клиентов в Билайне в отличие от прочих игроков рынка мобильной связи федеральные номера горячей линии сразу разделены на группы: – 8-800-700-0611. Следует звонить оператору, если пропал мобильный интернет в смартфоне или планшете; при проблемах общего плана; – 8-800-700-8000. Помогут, если что-то случилось с домашним интернетом или цифровым телевиденьем от оператора Билайн; – 8-800-700-2111. Номер набирают при проблемах передачи информации по технологии Wi-Fi; – 8800-725-5725. А здесь подскажут характеристики товаров, представленных в интернет магазине. На всех номерах присутствуют автоинформаторы. Прежде, чем добраться до разговора с человеком следует внимательно вы–лушать подсказки автоответчика, чтобы соединиться с нужным консультантом. – +7-495-797-2727. Номер для абонентов, находящихся за пределами России. Можно решать проблемы связи в международном роуминге. Если позвонить оператору с сим-карты Билайна, тарификации по нему не производится. – 8-800-700-0611. Этот номер уже упоминался в перечне аварийных. У него есть ещё одна область применения. Сюда можно звонить с сим-карт посторонних операторов мобильной связи – МТС, Мегафона и Теле2. Консультанты заинтересованы в переводе в свою компанию чужих клиентов, поэтому увидев на табло телефон другого оператора, они охотнее возьмут трубку в надежде на добычу. Для нас же это более лёгкий способ добраться до разговора с живым человеком, минуя автоматического советчика. К тому же звонки на телефоны с кодом 800 бесплатны и для городских абонентов.

Альтернативные способы выйти на оператора Билайн

  • Получить искомую справочную информацию можно и альтернативными способами. Например, с помощью мобильного приложения «Мой Билайн». Если вы пользуетесь мобильной связью с помощью смартфона или планшета, установите его на гаджет.
  • С главной страницы приложения предлагается «поговорить» со специалистом техподдержки клиентов письменно. В переписке ответ на интересующий вопрос можно получить достаточно быстро.
  • Зайдя в личный кабинет, можно увидеть полную информацию по своему тарифному плану. В разделе «Обратная связь» можно отправить сообщение и получить на него ответ.
  • Тем абонентам, кто не спешит, следует отправлять письма с вопросами на адреса электронной почты. Связаться напрямую с консультантами можно по адресам: – otvet @ beeline.ru. Проблемы с всемирной паутиной, юсб-модемом, общие вопросы. – support @ beelinewifi.ru. Написать о затруднениях с подключением по Wi-Fi. – internet @ beeline.ru. Сюда пишите, когда не знаете, как справиться с проводным подключением или цифровым ТВ. – fix @ beeline.ru. Этот адрес – для интересующихся фиксированной связью Билайн. Ответы на вопросы, заданные по e-mail обычно приходят в течение часа.
  • Абоненты сотовой связи, чьи тарифы позволяют безлимитно пообщаться в социальных сетях, могут найти поддержку в Одноклассниках, VK или Фэйсбуке. Здесь вы можете рассчитывать на общение круглосуточно.
  • Кому не удалось дозвониться до удалённой помощи, рекомендуется зайти в Ближайший офис продаж Билайна. Уж здесь-то вы получите все необходимые консультации, но только в рабочее время. При обращении обязательно иметь при себе паспорт и быть клиентом Билайна.

pozvonit-operatoru.ru

Как позвонить оператору Билайн бесплатно с мобильного?

Иногда у абонентов Билайн появляется необходимость уточнить информацию по подключенному тарифу, настроить мобильный интернет или проверить списания с номера. Один из самых надежных и простых способов – для получения консультации обратиться в службу технической поддержки Билайн. Наиболее удобным способом это сделать будет звонок в Билайн.

Предлагаем ознакомиться с бесплатными номерами горячей линии, по ним можно позвонить оператору Билайн и с городского стационарного номера, и с мобильного телефона, находясь даже в путешествиях по стране и миру.

Как бесплатно позвонить оператору Билайн?

За call-центром Билайн закреплено несколько телефонов. Один из них принимает звонки в справочную только с номеров, зарегистрированных в Билайн. Также есть единый телефон абонентской поддержки, дозвониться на который можно с номера любого оператора связи и даже со стационарного городского телефона. Для тех, кто собирается связаться с абонентской службой, путешествуя по миру, выделена отдельная горячая линия. По каждому из этих номеров телефонов можно бесплатно позвонить оператору Билайн.

Бесплатно обратиться за консультацией или помощью к оператору техподдержки с номера Билайн можно по короткому телефону 0611 . Звонки с сим-карт других операторов по этому номеру не принимаются. Также, по данному номеру позвонить в Билайн можно только при нахождении в зоне действия сети.

После вызова вы попадете в меню мобильного консультанта, который предоставит всю информацию касательно тарифов, услуг, дополнительных опций и состояния счета. Следуя инструкциям автоинформатора, можно выйти на связь с живым оператором.

Если хотите позвонить оператору Билайн с мобильного телефона любой компании связи или с городского номера, наберите бесплатный прямой номер 8-800-700-0611 . Вы получите информацию по всем возникшим вопросам в том же объеме, что и по короткому номеру 0611 , а также сможете узнать, как стать абонентом компании.

Получить помощь специалиста в поездках за границей можно, набрав специальный номер клиентской поддержки +7-495-974-88-88 . Дозвониться до оператора можно совершенно бесплатно, если номер с которого совершается звонок, обслуживается в Билайне.

Как дозвониться оператору Билайн напрямую?

На Билайне нет прямого номера телефона, по которому, минуя автоответчик, сразу можно дозвониться в сервисную службу. Если вас интересует какой-то определенный вопрос или нужна помощь, предоставить которую может только специалист, рекомендуется позвонить в Билайн напрямую, набрав один из указанных выше единых номеров. В конце меню вам будет предоставлена возможность поговорить с живым оператором после непродолжительного ожидания.

Чтобы не ждать ответа специалиста, когда все операторы на линии заняты, вы можете связаться со службой поддержки по одному из специализированных номеров или получить консультацию одним из альтернативных способов описанных ниже.

Также, если у вас нет времени ждать соединения с оператором, можете воспользоваться услугой «Мы вам перезвоним». Предложение оставить запрос на обратный звонок поступит при вызове на горячую линию, если выяснится, что все специалисты заняты. Через несколько минут после вашей заявки вам перезвонит оператор, готовый решить вопрос без лишнего промедления.

Дополнительные номера для звонков в Билайн

Компания Билайн работает не только в сфере мобильной связи, но и предоставляет большой выбор других услуг. По ним абонентам, конечно же, тоже может понадобиться помощь специалиста. В этом случае предусмотрены отдельные номера для связи со службой поддержки:

  • многоканальный телефон по услуге Wi-Fi-интернета: 8-800-700-2111
  • общий телефон услуг домашнего интернета, телевидения и телефонии: 8-800-700-8000
  • интернет Лайт: 8-800-700-9966
  • интернет-магазин: 8-800-725-5-725, 8-495-725-5-725 или 0070
  • техническая служба для помощи пользователям USB-модемов: 8-800-700-0080

Другие способы связи с оператором

К сожалению, из-за периодически резко возрастающего ажиотажа, дозвониться до живого оператора колл-центра бывает проблематично. Если у вас не получается дозвониться и подолгу приходится ждать ответа специалиста или блуждать по голосовому меню. Или если у вас просто нет возможности совершить звонок оператору, напрямую задать свой вопрос и попросить помощи. Для таких случаев существуют другие способы связи с клиентской поддержкой и сервисным центром:

  • Вы можете обратиться в SMS-поддержку. Нужно коротко изложить свой вопрос в сообщении и отправить его на номер 0622 – вам ответят в ближайшие несколько минут.
  • С центром поддержки можно связаться в WhatsApp, для этого необходимо добавить себе номер +7-968-600-0611, после чего, используя функцию сообщений, можно проконсультироваться со специалистом.
  • Можно написать письмо с вопросом и отправить на электронную почту техподдержки по адресу otvet@beeline.ru.
  • Вы можете попросить помощи у консультанта сервисной службы через чат со специалистом — форма обратной связи, расположена в верхнем меню на сайте Билайн.
  • Используя чат в приложении «Мой Билайн», задайте вопрос специалисту техподдержки и мгновенно получите ответ.
  • В социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники у компании созданы свои группы, где менеджеры поддержки помогают абонентам в затруднительных ситуациях.

Многочисленные отзывы абонентов Билайн подтверждают, что самый быстрый способ связи с оператором – отправка вопроса по электронной почте.

Как видно, у оператора Билайн имеется огромное количество способов помощи абонентам, чтобы сотрудничество с компанией было для них максимально удобным.

jtelecom.ru

Как позвонить оператору Билайн 🚩 как позвонить до оператора 🚩 Мобильные телефоны

Knyazev-Sergey

Эксперт + SEO-копирайтер

58227

432 подписчика

Спросить

Пользователи мобильных услуг могут позвонить оператору Билайн по поводу тех или иных аспектов сотовой связи. Сделать это можно как с мобильного, так и стационарного телефона.

Статьи по теме:

Инструкция

Вы можете позвонить оператору Билайн, воспользовавшись номером специальной службы «Мобильный консультант». Наберите на вашем телефоне 0611, и вы попадете в голосовое меню «Консультанта». Далее следует выбрать подходящий пункт голосового меню, нажав соответствующую клавишу на мобильном телефоне, если вас интересует информация о подключенных услугах, балансе, мобильном интернете и т.д. Чтобы связаться с оператором Билайн напрямую, нажмите на цифровой клавиатуре «0».

Дождитесь соединения с оператором. Заранее приготовьте ваш паспорт и договор на оказание услуг мобильной связи, поскольку они могут понадобиться при общении со службой технической поддержки. Иногда дозвониться до оператора Билайн бывает довольно проблематично, так как все линии могут быть заняты. Подождите несколько минут либо попробуйте перезвонить в ранние утренние часы.

Вы можете позвонить оператору Билайн с городского телефона либо мобильного номера, прикрепленного к другому поставщику сотовой связи, по номеру 8 800 700 0611. Если вы хотите позвонить из международного роуминга, наберите +7 495 974 88 88. Внутри сети Билайн вызов будет для вас бесплатным. В остальных случаях стоимость звонка будет зависеть от вашего текущего тарифного плана. Существуют специальные номера оператора Билайн, позвонив по которым, вы получите информацию по определенному типу услуг. Например, по всем вопросам, связанным с интернетом на телефоне, звоните по номеру 8 800 700 0611. Если вас интересуют USB-модемы, наберите 8 800 700 0080. По поводу Wi-Fi звоните на 8 800 700 2111. Узнать подробнее о домашнем интернете можно через номер 8 800 700 8000, о домашнем телевидении - 8 800 700 8000, домашнем телефоне - 8 800 700 8000. Вы можете обратиться в техподдержку Билайн и другими способами, например, направив ваш вопрос в виде электронного письма на адрес otvet@beeline.ru либо в виде СМС-сообщения на номер 0622. Также попробуйте воспользоваться формой обратной связи и чат со специалистом на официальном сайте компании Билайн. Данные сервисы являются бесплатными и круглосуточными.

Обратите внимание

Операторы Билайн имеют право проконсультировать клиентов только по вопросам, связанным с мобильной связью; проблемам, вызванным блокировкой или утерей телефона; вопросам подключения и отключения любых услуг.

Полезный совет

Завершив общение с оператором, вы можете оценить его, нажав соответствующую клавишу на вашем телефоне.

Источники:

  • Домашний интернет Билайн в Москве

Совет полезен?

Распечатать

Как позвонить оператору Билайн

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Билайн с мобильного на бесплатный номер

Несмотря на существенное усиление конкуренции среди российских телекоммуникационных компаний, провайдер Билайн пользуется неизменной популярностью и все время расширяет свою клиентскую базу. Во многом этому способствуют высокое качество связи, широкая зона покрытия и регулярное появление новых, выгодных для абонентов, тарифов, услуг и опций.

С другой стороны, приобретая симку Beeline или подключая незнакомые для себя тарифные планы, пользователи часто сталкиваются с различными финансовыми, функциональными и техническими сложностями, которые они не могут решить самостоятельно.

Чтобы помочь своим клиентам оперативно устранять любые проблемы касательно услуг мобильной связи, в организационной структуре оператора имеется специальная круглосуточная справочная служба. Каждый пользователь Билайн может совершить бесплатный звонок в фирменный центр поддержки абонентов и получить необходимый объем информационной или практической помощи.

В этом обзоре интернет-помощника Тариф-онлайн.ру вы сможете узнать, как позвонить оператору Билайн с мобильного с учетом вашего местонахождения и принадлежности SIM-карты к конкретному поставщику телекоммуникационных услуг. Мы также расскажем об эффективных способах получения консультаций у сотрудников справочной службы без использования голосовой связи.

Обратите внимание, что всем клиентам мобильных провайдеров приходится регулярно отслеживать остаток средств на лицевом счете, чтобы не остаться в самый неподходящий момент без услуг связи. Если вы не знаете, как это сделать, не спешите задавать вопрос оператору. Намного рациональней ознакомиться с нашей тематической статьей «Как проверить состояние баланса на Билайне», в которой описаны все эффективные методики этой важной составляющей финансового мониторинга мобильного бюджета.

Как позвонить оператору Билайн

Прежде чем набирать номер оператора Билайн, необходимо правильно оценить ситуацию и выбрать подходящий для конкретного случая телефон. В зависимости от того, находится пользователь на территории России или другой страны и чьей сим-картой он пользуется, меняется и контактный номер центра поддержки абонентов Beeline.

Звонок в контактный центр с мобильного Билайн

Если абонент пребывает в одном из регионов РФ и намерен совершить звонок в справочную службу с мобильного номера Билайн, он должен использовать единый бесплатный номер 0611. Данный сервис оборудован голосовыми информационными подсказками. Чтобы сократить время соединения с оператором, сразу же после приветственного сообщения автоинформатора необходимо поочередно нажать на телефоне кнопки с цифрами «1» и «0». После этого абоненту необходимо выбрать из предложенного перечня профиль консультанта, ориентируясь на тематику задаваемого вопроса.

Деление специалистов контактного центра по категориям является вынужденной мерой провайдера, поскольку коммуникационные линии на номере 0611 часто перегружены. Тем не менее, время соединение с консультантом может занять как несколько минут, так и полчаса.

Избежать лишних временных потерь при дозвоне в call-центр Билайн позволит бесплатная услуга «Обратного звонка», которая автоматически предлагается автоинформатором справочной службы после нескольких минут ожидания соединения.

Первый же освободившийся консультант наберет ваш номер и поможет устранить возникшую проблему.

Звонок в call-центр Билайн с мобильного другого оператора

Многих абонентов интересует вопрос, какой номер справочной службы использовать в ситуации, когда нужна срочная помощь сотрудника Beeline, а родная симка заблокирована или недоступна физически. Решением вопроса, как позвонить оператору Билайн с МТС, Мегафона, Йоты или Теле2, является отдельная коммуникационная линия call-центра с бесплатным номером 88007000611. Более того, этот же телефон подходит и для звонков со стационарных городских телефонов.

Звонок в справочную службу Билайн из международного роуминга

Для клиентов Билайн, которые находятся за пределами страны, для связи с оператором контактного центра понадобится задействовать номер +74959778888. Звонки полностью бесплатны, а обслуживание осуществляется в максимально сжатые сроки.

Телефонный номер +74959778888 может применяться и пользователями, которые находятся на территории РФ. Это позволит, минуя сервис с автоинформатором, напрямую соединиться со специалистом справочной службы.

Отдельные номера техподдержки

Несмотря на, что сотрудники call-центра проходят специальную подготовку и обладают огромной базой знаний, часть вопросов технического толка может быть решена только профильными специалистами. Именно поэтому провайдер внедрил несколько коммуникационных линий, которые предназначены для консультаций и практической помощи, касающейся:

  • USB-модемов – 88007000080.
  • Телевидения Билайн, кабельного Internet и домашнего телефона – 88007008000.
  • Беспроводного Интернета Wi-Fi – 88007002111.

Другие способы связи с центром поддержки абонентов Билайн

К альтернативным способам контактирования со справочной службой провайдера можно отнести:

  • специальный SMS-сервис;
  • онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн»;
  • аккаунт Beeline в социальных сетях;
  • «Электронный помощник» на официальном сайте провайдера.

Как задать вопрос оператору по СМС

Если абонент не может кратко изложить суть вопроса или возникшей проблемы в рамках стандартного текстового сообщения, существует возможность задействовать специальный SMS-канал общения с оператором. Для этого достаточно отправить СМС с вопросом на короткий номер 0622. Ответ придет также в виде SMS-сообщения. Но если решение проблемы неоднозначно или требует емких пояснений, консультант Билайн, скорее всего, перезвонит.

Онлайн-консультация с оператором через Личный кабинет

Владельцам сим-карт Билайн предоставляется возможность авторизации на официальном сайте оператора (подробно здесь). Это позволяет получить доступ к сервису самообслуживания Личный кабинет и полностью управлять настройками своего номера.

Также в клиентской среде реализован онлайн-чат со службой поддержки, который позволяет в режиме реального времени задавать вопросы и получать на них квалифицированные ответы.  Такими же возможностями обладает и мобильная версия Личного кабинета – приложение «Мой Билайн».

Консультация специалиста Билайн в соцсетях

Довольно удобным способом общения со справочной службой провайдера являются социальные сети. У Билайн Россия есть официальные сообщества в ВКонтакте, Twitter, Одноклассниках и Facebook. Здесь можно не только оперативно получить консультацию оператора, но и всегда рассчитывать на взаимовыручку других абонентов.

«Электронный помощник» Билайн

На официальном сайте провайдера в разделе «Помощь» размещено множество систематизированных готовых ответов на частые вопросы. Здесь же расположен и специальный онлайн-сервис «Электронный помощник».

Электронный консультант позволяет избежать поиска готовых решений для конкретной проблемы, а предоставляет их сразу же после ввода вопроса.

Как видите, этот сервис очень удобен для получения быстрых ответов на типовые вопросы, которые занимают до 90% всех обрабатываемых контактным центром ежедневных запросов.

В заключение

На этом онлайн-помощник Tarif-online.ru заканчивает данный обзор. Надеемся, что изложенный материал был полезен и помог разобраться в вопросе связи с оператором Билайн с мобильного и через Интернет. Обязательно просмотрите наше обучающее видео, чтобы лучше усвоить прочитанную информацию.

Если у вас остались вопросы или вы хотите оценить наш сайт, оставьте свое сообщение в комментариях к статье.

Видео: как позвонить оператору Билайн

Автор: Konsultant Beeline

16-09-2017

tarif-online.ru

Как позвонить оператору Билайн - Номера телефонов Службы Поддержки оператора Билайн

Российский оператор Beeline предлагает множество способов связи с консультантами, которые помогают абонентам во всех их вопросах и решают их проблемы. Хотя сегодня существует масса способов самостоятельно разобраться во всем, порою возникают трудные задачи, которые могут быть под силу только опытным специалистам. Поэтому мы предложим Вам несколько рабочих методов, как позвонить оператору Билайн с разных телефонов и как получить консультации иными способами.

Для вопросов по тарифам, услугам, пакетам, подпискам, не обязательно обращаться к консультантам, потому что вся эта информация доступным языком изложена на официальном сайте оператора Beeline http://moskva.beeline.ru/, а также в личном кабинете https://my.beeline.ru/, в котором может зарегистрироваться каждый абонент.

к оглавлению ↑

Как связаться с оператору Билайн по короткому номеру

Все клиенты Билайн знают короткий телефонный номер компании 0611, который сначала предлагает всю информацию в голосовом меню. Звонок бесплатный с сим-карты Билайн.

Все вопросы удобно расположены в тематических разделах, каждый сможет сориентироваться, какой из них ему следует выбрать. Для связи с живым специалистом нет единого варианта, поскольку разделы очень часто меняются, а также их расположение отличается в зависимости от региона, что вызывает некоторые трудности.

Обычно, если Вы долгое время находитесь в голосовом меню и не предпринимаете никаких шагов, автоответчик предлагает созвониться с оператором-консультантом. Соглашайтесь и ожидайте своей очереди.

Иногда время ожидания может занимать и более 30 минут. Чтобы быстрее решить свои задачи, рекомендуем Вам звонить на 0611 утром или в обед в будни. По вечерам и в пятницу специалисты очень загружены и Вы можете оставаться на линии даже в течение часа.

к оглавлению ↑

Как позвонить оператору Билайн с мобильного телефона

Если у Вас нет возможности позвонить с Beeline, Вы можете сделать это с любой другой сим-карты. Со всех мобильных телефонов Российской Федерации можно бесплатно созваниваться с оператором-консультантом по номеру 88007000611.

Здесь Вы также будете иметь дело с автоинформатором. Но есть быстрое решение: нажмите 0, затем снова 0. После сообщения, что Ваш вызов переведен на оператора, ожидайте соединения с колл-центром.

Учитывайте, что этот номер бесплатный со всех сим-карт: МТС, Мегафон, Йота, Теле2 и других, кроме Билайн.

Есть несколько телефонных номеров для вопросов одной тематики:

  • Для обращения по поводу работы WiFi 88007002111.
  • Для консультаций по работе модема 88007000080.
  • Для связи со специалистом по телевидению и домашнему интернету от Beeline – 88007008000.
  • Для абонентов, которые подключили домашний интернет или телефон Лайт – 88007009966.
к оглавлению ↑

Номер телефона оператора билайн для связи с городского номера

С любого городского телефона Российской Федерации можно держать связь со специалистами службы поддержки Билайн. Для этого наберите 88007000611 и ожидайте Вашей очереди. Все исходящие на этот телефонный номер бесплатные по России.

к оглавлению ↑

Как позвонить оператору Билайн в роуминге

Если Вы находитесь за пределами своей страны в международном роуминге, а у Вас возникли неотложные проблемы, которые поможет решить только опытный сотрудник Beeline, Вам следует воспользоваться номером +74959748888. Из любой страны мира исходящий вызов будет бесплатным при условии, что Вы осуществляете его с сим-карты данной сотовой компании.

к оглавлению ↑

Как позвонить оператору Билайн Из Крыма

Жители Республики Крым могут воспользоваться всеми номерами, указанными в этой статье: 0611 только с Билайн, 88007000611 с других российских сим-карт, а также тематическим спецномерам 8007008000, 8007009966, 88007000080, 88007002111, значение которых Вы можете найти в разделе «с мобильного телефона».

к оглавлению ↑

Контактные номера службы техподдержки оператора Билайн Для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты смогут позвонить со своих мобильных устройств оператору-консультанту Beeline на 88007000628. Если Вы не сможете дозвониться до этого центра поддержки или ожидание будет слишком долгим, попробуйте телефонный номер техподдержки корпоративных абонентов 88007007007.

к оглавлению ↑

Услуга «Мы Вам перезвоним»

Абоненты Билайн, в отличие от клиентов других мобильных компаний, могут экономить свое время, не ожидая, пока во время звонка специалисту техподдержки он сможет ответить. Просто нажмите после 0611 цифру 1 на своей клавиатуре, и консультант перезвонит Вам как только освободится. Такая услуга является бесплатной.

к оглавлению ↑

Связь по электронной почте

Если ответ Вам не нужен мгновенно, но Ваш вопрос подкреплен каким-либо файлом, например, скриншотом или отрывком разговора, проще и разумнее будет написать е-мейл компании otvet@beeline.ru, с которым один из сотрудников будет ознакомлен в течение дня. Вы получите свой ответ вскоре.

к оглавлению ↑

Оператор Билайн в Социальных сетях

Во всех популярных социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, Вконтакте, Одноклассники есть официальные группы Beeline, за которыми круглосуточно следят модераторы. Они компетентны во всех вопросах и могут ответить Вам и помочь решить проблемы, с которыми Вы столкнулись. Просматривать новые интересные видео от компании Вы сможете на официальном канале Youtube, который, как и группы, Вы сможете найти в поиске по названию оператора.

к оглавлению ↑

Связаться с оператором Билайн через Смс

Очень быстрый и удобный вариант для решения своих задач. Написав текстовое сообщение на 0611, Вы получите ответное письмо уже в течение 3 минут. Быстрее с Вами даже не свяжется ни один консультант. Используйте этот бесплатный метод круглосуточно.

к оглавлению ↑

Задать вопрос на сайте Билайна

Прямо на сайте компании Вы сможете проконсультироваться со специалистом через специальную форму http://beeline.ru/customers/help/mobile/nashi-kontakty/tsentr-podderzhki-klientov/.

Сначала здесь необходимо выбрать тему обращения из возможных: WiFi, USB модем, телевидение, домашний телефон, интернет, мобильная связь, обслуживание в офисе.

  • Укажите подробнее, о чем пойдет речь в письме.
  • Опишите ситуацию в поле «Ваш вопрос».
  • Выберите вариант ответа: по телефону сегодня или завтра, либо по электронной почте.
  • Введите Ваше имя, телефон без кода страны.
  • Подтвердите действие вводом капчи и нажмите «Отправить».

howtocalls.com

Как позвонить оператору Билайн с мобильного

opimenova

Эксперт + Автор студенческих работ   + Преподаватель информатики   + Бизнес-консультант

35285

271 подписчик

Спросить Пользователей мобильной связи в нашей стране с каждым годом становится все больше. Чтобы помочь им решить возникающие проблемы, операторы открывают специальные горячие линии, осуществляют поддержку через интернет, обучают сотрудников для работы в офисах. Но большинству пользователей все же удобнее позвонить оператору Билайн с мобильного телефона.

Статьи по теме:

Инструкция

Чтобы позвонить оператору Билайн с мобильного, достаточно набрать со своего телефона короткий номер 0611. Вы сможете прослушать информацию автоматизированной системы о тарифах, различных опциях и услугах оператора, получить информацию по счету и многое другое.

Если вы хотите дозвониться до специалиста Билайн, нужно перевести телефон в режим тонового набора номера и следовать инструкциям электронного автоответчика, нажимая соответствующие цифры, переходя в нужные разделы меню.

Чтобы позвонить в Билайн на короткий номер 0611, вам нужно иметь сим-карту соответствующего оператора и находиться в зоне покрытия сети.

Если условия, описанные выше, вы выполнить не в силах, не стоит отчаиваться. Дозвониться специалисту Билайн с мобильного другого оператора или с городского телефона вы можете по номеру 8 800 700 0611.

Если вы находитесь в международном роуминге, воспользуйтесь прямым номером справочной службы Билайн +7 495 9748888. Обратите внимание, что набирать телефон следует только через +7, через восьмерку дозвониться специалисту из другой страны будет невозможно.

Если вы не можете позвонить оператору Билайн с мобильного или городского телефона, существует множество других вариантов решить со специалистами компании возникшие проблемы. Например, можно зайти в личный кабинет через сайт компании или обратиться с паспортом в офис продаж.

Источники:

  • Домашний интернет Билайн в Москве

Совет полезен?

Распечатать

Как позвонить оператору Билайн с мобильного

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору билайн с мобильного телефона, доступные номера

79 пользователей считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 12 августа 2018 года.

При использовании пакетов сотовой связи часто возникают проблемы, требующие вмешательства провайдера. Казалось бы банальная ситуация, но вопрос: «Как позвонить оператору Билайн напрямую?» возникает повсеместно. С чем это связано? Большинство провайдеров переводит своих клиентов на систему самообслуживания, исключающую живое общение с консультантом. Здесь используются интерактивные автоответчики и системные команды, позволяющие получить помощь самостоятельно. Однако некоторые ситуации требуют живого общения. Например, вопросы, связанные с финансовыми операциями решаются только лично, после подтверждения принадлежности номера. Как избежать прослушивания монотонного голоса автоответчика и дозвониться в техподдержку напрямую? Такое соединение вполне возможно, для этого оператор предлагает несколько способов.

Перейти к видеоинструкции

Как услышать консультанта

Как позвонить оператору Билайн

Самый простой способ, который использует вся Россия – это обращение по единому номеру технической поддержки 0611. Сразу стоит уточнить, что контакт бесплатный, работает круглосуточно и доступен во всех уголках страны. Однако пользователи знают, что если набрать этот номер, можно услышать механический голос автоответчика, который будет давать различные советы. При этом механический консультант не исключает соединения с оператором, но для этого нужно прослушать почти всю записанную информацию. Тернистый путь можно сократить, если знать какие клавиши телефона нужно нажимать, чтобы ответил живой оператор Билайн. Здесь действует такой алгоритм тонального набора:

  • Звонок на Билайн с мобильного устройства.
  • Установление соединения с системой.
  • После ответа выйти в меню нажатие клавиши 2.
  • Переключиться на «горячую линию» и поговорить с оператором нажав клавишу 0.

Важно! Линия часто бывает перегружена звонками, поэтому ожидать ответа специалиста можно больше 10 минут. Если переключиться на оператора не удаётся, можно заказать в меню услугу «Обратный звонок». В этом случае, первый освободившийся консультант ответит на заявку и сам перезвонит абоненту.

Стоит отметить, что приведённый способ актуален только внутри сети, дозвониться в техподдержку по телефону 0611 с симки другого оператора невозможно. Возникает вопрос: «Как позвонить оператору Билайн с мобильного телефона, используя сим-карту другого провайдера?». Для этих целей имеются федеральные номера, которые доступны для связи с любых устройств, включая стационарные аппараты. Дозвониться в службу поддержки Билайн можно по таким контактам:

Номера для соединения
  1. +7 (812) 740-60-00. Выделенная линия, позволяющая выходить на прямую связь с городских телефонов.
  2. 8 (800) 700-06-11. Контактный номер для звонков с сим-карт других провайдеров.
  3. 8 (800) 700-00-80. Это интерактивный автоответчик, доступный для звонка с любого номера. Как услышать оператора Билайн? Достаточно нажать в тональном наборе клавишу 0, специалист ответит в течение 5 минут.

Важно! Все вызовы на приведённые номера не подлежат тарификации вне зависимости от времени соединения. Соответственно вопрос, как позвонить оператору Билайн бесплатно не должен волновать абонентов.

Особенности

Способы соединения с консультантом сотовой связи имеют ряд нюансов. В частности, как позвонить оператору Билайн, если абонент находится за пределами страны? В этом случае, стандартные номера будут бесполезны, их действие ограничивается рамками регионального роуминга. Однако выход есть. Для этих целей существует международный телефон +7 (495) 974-88-88. Позвонить по этому контакту можно бесплатно из любой точки мира.

Как связаться с консультантами BEELINE, если вопрос не касается услуг сотовой связи? Вообще, получить интересующую информацию можно по любому номеру техподдержки. Однако в целях разгрузки «горячей линии» у провайдера есть несколько выделенных каналов, которые могут помочь в решении проблем с сетью, беспроводным соединением и цифровым телевидением. Вот перечень контактов, где можно услышать живого специалиста:

  • 8 (800) 700-80-00. Здесь можно поговорить с оператором о цифровом телевидение и проводном интернете.
  • 8 (800) 700-21-11. Консультация по работе беспроводных сетей.
  • 8 (800) 123-45-67. Центр поддержки абонентов по вопросам мобильного интернета.

Важно! Связь по указанным контактам бесплатна и доступна с любых номеров.

Дополнительные возможности

Отвечая на вопрос, какой номер набрать, чтобы поговорить с оператором, не стоит забывать, что соединиться с консультантом можно через интернет. В этом случае, набирать номера и вообще использовать мобильник не придётся. На сайте BEELINE есть опция «Чат», где можно общаться с живым консультантом в режиме онлайн.

Кроме этого, можно заполнить форму запроса на сайте и отправить вопрос на электронную почту провайдера. Получить вариант решения проблемы можно по смс, предварительно отправив запрос на номер 0622. В этом случае нужно помнить, что сервис работает до 22:00 по часовому поясу столицы.

Видео к статье

Вывод

Учитывая рассмотренные варианты, живой оператор Билайн перестаёт казаться неуловимой фигурой. Провайдер предлагает несколько способов связи со специалистами, которыми можно воспользоваться на территории России и за рубежом. Примечательно, что обращения в техподдержку бесплатны, служба работает в круглосуточном режиме.

Возможно вас еще заинтересует:

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Данное поле обязательно должно быть заполнено и содержать минимум 10 символов...

Осталось символов: 300

Отправить

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

mytariffs.ru



О сайте

Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"