Гарантия на Samsung Galaxy S9: сроки, как проверить и куда идти? Samsung как проверить рст

БЕСПЛАТНО ответим на Ваши вопросы
По лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Москва и МО +7 (499) 938-51-97
С-Петербург и ЛО +7 (812) 467-32-86
Бесплатный звонок по России 8-800-350-23-69 доб.418

Как проверить телефон на Ростесте 🚩 как узнать рст айфон или нет 🚩 Мобильные телефоны

Автор КакПросто!

Проверка телефона позволяет определить, какой именно мобильный вы приобрели: оригинальный либо подделку. Рынок переполнен «серыми» телефонами, продаются они в основном с рук, а иногда даже и в официальных точках продажи.

Статьи по теме:

Вам понадобится

  • - мобильный телефон;
  • - компьютер.

Инструкция

Обращайте внимание на упаковку телефона при покупке. На коробке с сертифицированным телефоном обязательно должна быть нанесена надпись на русском языке, отпечатана она будет именно на коробке, а не на наклейках или штампах. Откройте коробку и проверьте, чтобы в ней обязательно находилась русскоязычная инструкция. Это важно в комплексе с предыдущим признаком, чтобы отличить несертифицированный телефон: даже в упаковке с «серым» телефоном может быть инструкция с русскоязычной странице. Официальные производители делают обычно отдельную инструкцию для той страны, в которой будет продаваться устройство.

Включите телефон, его меню должно иметь русификацию. Если ее нет, значит устройство не предназначено для продажи на территории Российской Федерации, а, соответственно, телефон не прошел сертификацию.

Проверьте подлинность телефона с помощью его уникального серийного номера. Для этого наберите *#06#, на экране появится номер, перейдите по ссылке http://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr и введите полученные цифры в поле, чтобы узнать подлинность телефона. Также вы можете связаться по горячей линии с производителем и узнать, был ли аппарат сертифицирован для России. Например, горячая линия Nokia – 8 800 700 2222. Откройте крышку телефона и снимите аккумулятор, взгляните на наклейку, на ней, кроме серийного номера, должны находиться знаки РСТ и ССЭ, не на отдельном штампе, а рядом с номером. Такая же маркировка РСТ должна быть и на упаковке телефона, это значит, что телефон сертифицирован РСТ.

Осмотрите клавиатуру: грубость русской гравировки и несоответствие русских букв латинским говорит о подделке. Наконец, спросите у продавца об условиях гарантийного ремонта. Зачастую продавцы не скрывают того, что продаваемый ими товар «серый».

Источники:

  • проверка телефона

При покупке телефона есть опасность наткнутся на заводской брак в любом из его элементов. Чтобы максимально снизить такой риск, следует заранее проверить телефон не только на имеющиеся программные возможности, но и на его исправное физическое состояние. Следуйте нижеприведённым советам, которые помогут избежать многих неприятностей.

Инструкция

Одним из самых распространённых дефектов является скрип корпуса. Понажимайте в различных местах на корпусе телефона, в первую очередь у клавиш громкости и блокировки на торцах аппарата. Если телефон оснащён стилусом, проверьте – стилус должен прочно «сидеть» в соответствующем боксе и не вываливаться при тряске аппарата. Также следует проверить экран телефона. Включите аппарат, осмотрите экран на наличие проблемных пикселей, делать это, возможно, придется без специальных фотографий с различными цветами, т.к. вставить свою карту памяти могут не разрешить.

Внимательно проверьте работоспособность всех клавиш на клавиатуре, например, набрав тест sms сообщения. Все кнопки должны реагировать на первое же нажатие, иначе возможны проблемы с контактами.

Вставьте sim карту и проверьте качество динамика и микрофона, просто позвонив по нему.

Проверьте комплектацию телефона, сверьте её с инструкцией, прилагающейся к аппарату, попросите поменять коробку, если обнаружите отсутствие чего–либо.

Наконец, проверьте все документы, прилагающиеся к телефону, внимательно ознакомьтесь с гарантийным соглашением. Если вы знаете, как посмотреть IME на покупаемом телефоне, сверьте его с IME указанном на коробке.

Видео по теме

Совет полезен?

Распечатать

Как проверить телефон на Ростесте

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как отличить "ростест" от "неростест"?

Что означает “ростест”?

До 2013 года “белые” смартфоны и другая техника, которая проходила сертификацию, носила маркировку “ростест” (РСТ). Сертификация означала, что за товар оплачены все таможенные пошлины и на него распространяется гарантия от производителя. С августа 2013 года на смену РСТ пришло новое обозначение EAC (Евразийское соответствие), но суть всё та же. Маркировка EAC означает, что техника была ввезена в Россию “легально”.

При покупке смартфона один из главных вопросов – как узнать прошел ли аппарат сертификацию? Вопрос действительно важный, потому что несертифицированная продукция стоит дешевле и может иметь ряд существенных ограничений. Среди них: отсутствие обновления ПО, ограничение частот 4G/LTE, кривая прошивка, отсутствие гарантии производителя.

Условные обозначения

Если на прямой вопрос есть ли у аппарата “ростест” продавец уходит от ответа, то стоит сформулировать его иначе. Есть ли официальная гарантия? Если нет, аппарат 100% не прошел сертификацию, и вы идите на риск при покупке.

Варианты ответа также могут быть следующими: аппарат для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России, это “евротест”, смартфон для стран СНГ, для американского или индийского рынка с русской или международной прошивкой.

Дело в том, что не каждый продавец может ответить прямо, потому что если интернет-магазин будет проверять агрегатор, где он размещается, например Яндекс.Маркет, то это чревато ошибкой для магазина. А если магазин поймает несколько ошибок, то его отключат от системы.

Упаковка, зарядка и инструкция

На упаковке обязательно должна быть информация на русском язык. Если вы приобретаете новый аппарат, он должен быть полностью запечатан или иметь защитные пломбы. Зарядка должна быть для российских розеток без переходников. Инструкция и гарантийный талон также должны быть на русском языке. Инструкции, к слову, может и не оказаться. Производители видимо считают нас достаточно подкованными и верят, что мы справимся и без неё.

Русскоязычная прошивка

Программное обеспечение должно быть также полностью на русском языке без английского или китайского. Стоит отметить, что большинство “серых” аппаратов продаются с хорошей русскоязычной прошивкой. Они либо полностью русифицированы, либо увидеть иностранные слова и буквы все-таки можно, но где-то глубоко в подменю.

Важное примечание, аппарат должен быть без root доступа. Не должно быть в меню приложений SuperSu, Universal Root, 360 Root – в общем, любых приложений с приставкой root. Аппарат также должен быть сброшен до заводских настроек и ваше включение должно быть первым, то есть с выбором русского языка, установкой времени и т. д.

Проверка по IMEI

Самый надежный способ это, конечно же, проверка аппарата по IMEI. IMEI – уникальный идентификатор телефона. У всех “белых” смартфонов этот идентификатор записан в базы данных производителя. Это помогает региональному представителю при обращении клиента отличить “свою” российскую технику, от “чужой” например азиатской.

Узнать IMEI очень просто, для этого нужно набрать на смартфоне команду *#06#, также вы можете обнаружить номер IMEI внутри меню «Настройки». Для этого нужно зайти в настройки, затем «Все настройки», прокрутить до конца, выбрать пункт «О телефоне», далее «Состояние», а затем нажать «IMEI информация». – В разных моделях меню может различаться.

Когда номер получен необходимо позвонить на горячую линию производителя и сказать, что вы желаете проверить аппарат на подлинность по IMEI. Некоторые производители также предлагают проверку через онлайн-сервис на сайте, но там информация обновляется не часто, или сервис работает нестабильно. На момент написания статьи сервис Samsung не работает вовсе.

Важный нюанс – IMEI в самом аппарате на коробке и в гарантийном талоне должен совпадать.

Собственно всё. Теперь вам не страшен «серый» смартфон.

zengame.ru

Как проверить телефон Samsung Galaxy на оригинальность

Сегодня мы ответим на очень важный вопрос: как узнать оригинальный ли Samsung Galaxy? Многие потребители хотят сэкономить, покупая устройства на различных площадках объявлений, где весьма обмануть незнающего человека. Если вы покупаете у официальных ритейлеров, то эта проблема не должна вас волноваться, так как они продают 100% оригинальные гаджеты.

Из-за сложившейся экономической ситуации в России и соседних странах, люди вынуждены искать более выгодные предложения. Не подозревая, что вас могут обмануть, вы покупаете смартфон в 2 или даже в 3 раза дешевле средней розничной цены и только через некоторое время понимаете, что купили подделку.

Так как же отличить оригинал Samsung Galaxy от подделки? Существует несколько способов, о которых вы сейчас узнаете. Выберите самый удобный для вас и пользуйтесь при покупке смартфона или планшета от бренда Samsung.

1. Проверка с помощью сервисного кода

Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность. На каждом устройстве компании есть фирменное меню, которое запускается по секретному коду.
  1. Откройте приложение номеронабирателя
  2. Введи код *#7353#
  3. На экране должно появится вот такое меню, где присутствуют различные опции для тестирования компонентов телефона.
  4. Если у вас оно есть, значит устройство является оригинальным.

2. Проверка по IMEI

Проверка по номеру IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Процедура определения тоже не очень сложная, она состоит всего из двух шагов:

Сперва необходимо узнать номер IMEI телефон. Для этого в номеронабирателе введите сервисный код *#06# и за мгновение вы увидите его на экране. Он также имеет на коробке от устройства и мы рекомендуем заодно сверить их (номера должны совпадать).

Теперь переходим на сайт компании Samsung и вводим IMEI. Стоит отметить, что здесь вы не проверите устройство, если оно старше Samsung Galaxy S7. К примеру, я ввел номер своего Galaxy Note 4 и система сообщила об ошибке. В таком случае, воспользуйтесь услугами другого сервиса - IMEI.info. Вводим тот же номер и нажимаем кнопку “Check”, чтобы проверить. Вы должны увидеть информацию об устройстве, если оно оригинальное.

Имейте в виду, что особо продвинутые мошенники могут “угнать” настоящий IMEI от подлинного гаджета компании Samsung и подменить его в китайскую копию. Однако, случается такое весьма редко и третий способ поможет вам убедиться является ли Galaxy подделкой или оригинальным аппаратом.

3. Изучите характеристики желаемого смартфона или планшета

Если вы заранее изучите технические характеристики желаемого смартфона или планшета, то это поможет отличить оригинал от подделки. Дело в том, что копии обладают существенно лучшими спецификациями, поэтому увидеть разницу не составит большого труда.

Попросите у продавца протестировать устройство в популярных бенчмарках, таких как Antutu, Geekbench и GFXBench, а затем скинуть вам скриншоты. Скорее всего, он откажется это делать, что является неплохим подтверждением, что устройство неоригинальное. Также мы рекомендуем установить на телефон программу AIDA64, которая выводит на экран полный список характеристик.

Копии, например, используют другие экраны, процессоры, память, flash-накопители, а также камеры.

4. Определить на ощупь

Весьма легко отличить оригинал от подделки, взяв устройство в руки, если, конечно, у вас есть такая возможность. Обязательно перед покупкой вы должны пойти в магазин и подержать в руках настоящий гаджет от Samsung, чтобы вы имели представление о материалах, из которых он выполнен.

Если в следующий раз к вам в руки попадет его копия, то вы сразу же заметите разницу. Из-за плохого качества используемых материалов и менее емкого аккумулятора у китайской подделки вы ощутите разницу в весе. Оригинал наверняка будет тяжелее и лучше собран.

Теперь вы знаете все популярные способы проверки смартфона Samsung на оригинальность. Если у вас остались какие-то вопросы - смело пишите их ниже.

Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook или Twitter, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android.

galaxy-droid.ru

Серые и белые смартфоны, Полезная информация.

С приходом кризиса на российский рынок цены на смартфоны, да и на всю технику, стали кусаться. Для многих выходом из этой ситуации стали так называемые «серые» смартфоны. Насколько это безопасно, легально и удобно читайте подробнее в нашей статье!

Что такое «серые» смартфоны

Крупные производители смартфонов редко когда ограничиваются одним рынком для сбыта своего товара. Аппараты таких брендов, как: Samsung, Xiaomi, ZTE, Meizu, Lenovo можно встретить во многих странах Европы, Азии и стран Таможенного союза. «Серые» смартфон означает, что товар был ввезен в вашу страну нелегально, что за него не уплачивались таможенные пошлины, и производитель не предоставляет своей официальной гарантии.

Изначально данный смартфон мог быть предназначен для продажи в Европе или в Азии, но благодаря ушлости предпринимателей и дыр в законодательстве его можно приобрести в нашей стране, причем значительно дешевле, чем у официального дилера.

Также отметим, что сертификация «ростест» абсолютно не означает, что аппарат был проверен и изучен группой ученных на различном оборудовании и признан абсолютно безопасным. Как правило, это простая формальность, а в центре сертификации проверяют товар на наличие русскоязычного ПО, инструкции и на соответствие заявленных и реальных характеристик.

Пример цен на момент написания статьи:

Xiaomi Redmi Note 4 32GB (черный) — 14999 р на сайте связного.

Xiaomi Redmi Note 4 32GB (Black) — 9790 р в одном из магазинов Яндекс.Маркета.

Переплата просто огромна — 50% , а по сути, аппараты абсолютно идентичны.

Пара слов про РСТ

Многие по-прежнему при выборе смартфона спрашивают у продавца про заветные три буквы «РСТ». Дело в том, что РСТ, с недавних пор, это не обязательная сертификация, а добровольная. Она больше ни на что не влияет и ни к чему не обязывает. С приходом Евразийского экономического союза обязательная сертификация с августа 2013 года носит название EAC (Евразийское соответствие). Поэтому если продавец на вопрос, РСТ ли аппарат отвечает утвердительно, это означает, что аппарат все-таки EAC, а продавцу лень вам объяснять все эти тонкости, но да, сертификацию он прошел. Поэтому лучше всего спрашивать, если ли на аппарат официальная гарантия от производителя, таким образом вы сэкономите время.

Легально ли это

Абсолютно легально. Продавец может продавать, а вы можете покупать «серый» телефон сколько угодно. Законов запрещающих вам это делать у нас нет. Никто ваше устройства не конфискует. Смартфоны не входят в перечь устройств, которые подлежат обязательной сертификации.

Насколько это безопасно

Если купленный «серые» аппарат не подделка, а оригинал, то разницы между ним и такой же моделью для российского рынка нет. Здесь скорее можно порассуждать насколько сотовые телефоны безопасны в принципе. На YouTube есть много видео про самовозгорание айфонов, а взрывоопасный Samsung Note 7 вообще стал мемом.

Какие отличия

В первую очередь необходимо узнать для какого рынка сперва предназначался аппарат. Если аппарат для Азии, то вам потребуется вилка-переходник для российских розеток и упаковка будет с иероглифами. Если для Европы, то переходник скорее всего будет не нужен, а упаковка будет с надписями на английском языке. В названии смартфона будут символы EU, что означает Европейский союз.

Еще следует изучить выбранную вами модель. Дело в том, что в Китае можно встретить модель аппарата Lenovo P2 с 64GB встроенной памяти, а на российском рынке эта модель появлялась максимум с 32GB памяти на борту. Некоторые модели Xiaomi выпускают в Европе с поддержкой LTE частот Band 20. В Китае поддержки этой частоты нет, и следовательно LTE в России будет работать хуже. Кстати, никакого «евротест» не существует, этим продавцы хотят сказать, что аппарат не сертифицирован для России, ну и рассчитывают, что у покупателя сработает своеобразный триггер на приставку «Евро». Примеры этому такие слова как, евроремонт, еврокачество, евростандарт.

Как проверить сертификацию

Если продавец утверждает, что аппарат «ростест», но вас что-то смущает, то данную информацию можно легко проверить. Для этого нужно позвонить на горячую линию производителя и назвать IMEI аппарата.

IMEI — уникальный идентификатор гаджета. Это что-то вроде номера на автомобиля — совсем грубая аналогия, но в принципе подходит. Его можно найти на упаковке или на самом смартфоне, если набрать команду *#06#.

Некоторые производители также предоставляют онлайн базу для проверки, но таким базам лучше не доверять, потому как информацию там обновляют не часто. Также аппарат разумеется должен быть с зарядным устройством без всяких переходников, с информацией на русском языке на коробке и с полностью русифицированной прошивкой. Лучше всего, когда аппарат запечатан и распаковка происходит при вас.

Как отличить подделку

Отличить поддельный смартфон от оригинального, если вы не видели оригинал, очень сложно. Внешне смартфоны будут выглядеть очень похоже. Здесь можно дать два совета:

1) если вы уже выбрали конкретную модель, то желательно посмотреть обзоры и запомнить как и что должно выглядеть внешне. А еще лучше сохранить картинки и по ним сравнивать во время покупки.

2) запастись бесплатной программой CPU-Z. Она продемонстрирует какое железо установлено на смартфоне. Также в программе есть полезная функция Online Validation в разделе About. Кликнув туда нужно будет ввести имя и email опционально. После этого программа сравнит железо вашего устройство с тем, которое заявлено производителем. Мой Xiaomi Mi Max проверку прошел, о чем свидетельствует зеленая печать. Хотя на официальном сайте аппарат проверку не проходил в момент покупки.

Прошивка

Аппараты «ростест» (ЕАС) всегда идут с русским языком. Но если вы покупаете «серый» гаджет, то желательно уточнить у продавца, какая в нем прошивка. Большинство несертифицированных устройств продаются с так называемой глобальной (международной) прошивкой, но могут быть и с китайской русифицированной прошивкой, особенно если модель новая.

К международной прошивке вопросов нет. Они, как правило, обновляются, русский язык в них не слетает и 4G работает со всеми сетями. Китайские прошивки могут не обновляться, или обновляться лишая пользователя русского языка. Также в них могут быть различные глюки и баги и не факт, что работает LTE. Очень неприятный момент таких прошивок в том, что при сбросе настроек может появиться китайский.

При покупке серого смартфона обязательно обратите внимание на прошивку. И если модель новая, то лучше дождаться выхода международной прошивки и купить уже сразу с ней.

Важный момент. Телефон должен быть без рута (root), иначе не будет работать банк онлайн, что не очень удобно.

Стоит ли покупать себе смартфон не ростест

Трудно ответить на этот вопрос однозначно. Если вы опытный пользователь и изучили этот вопрос, то конечно да. Для тех, кто не знает, что такое recovery, global и band тоже можно рекомендовать такой аппарат, главное — чтобы была хорошая международная прошивка.

И очень важно покупать в хорошем и проверенном магазине, потому что на такие смартфоны гарантию предоставляет только магазин.  Покупка «серого» смартфона у непроверенного продавца — риск и в случае чего вам будет трудно или вообще невозможно починить смартфон по гарантии.

Все статьи по теме «ростест»:

Более подробно: Как узнать «ростест» телефон или нет.

Плюсу и минусы «серых» телефонов

zengame.ru

Как проверить Galaxy S8 по IMEI (серийному номеру) на подлинность

Не имеет значения, пользуетесь вы первым смартфоном Galaxy, или же приобрели S8, S8 Plus, в любом случае, у вашего девайса есть уникальный серийный номер – он называется IMEI. Очень часто продавцы б/у смартфонов с целью доказать оригинальность телефона показывают именно его. Если при проверке серийный номер некорректен, то отказаться от приобретения смартфона нужно обязательно – он не является оригинальным.

Поэтому, такие моменты нужно проверять обязательно, а как это сделать мы сегодня и расскажем. Поехали!

Как узнать серийный номер Galaxy S8?

Есть три основных способа выяснить IMEI флагмана компании Samsung 2017 года:

  1. Посмотреть в настройках устройства. Открываем основные настройки, далее ищем пункт «Об устройстве», в открывшемся меню обнаруживаем нужные цифры.
  2. Обратите внимание на коробку смартфона. В области, где расположен штрих-код, должен находиться серийный номер.
  3. Ввести одну из специальных секретных команд. В меню набора телефонных номеров «пишем» — *#06#, трубку вызова нажимать не нужно — IMEI покажется на экране.

К сожалению, все эти способы не очень надежны — информацию можно подделать (особенно просто это сделать в первых двух случаях), поэтому для того чтобы выяснить серийник наверняка и не нарваться на подделку (очень важно при покупке «с рук») лучше сделать вот так:

Да, процесс получается не очень быстрым. Но в тоже время это действие практически гарантирует получение правильной и максимально точной информации.

Где проверить Galaxy S8 по IMEI?

Ну, серийник мы узнали, теперь будем проверять наш Galaxy S8 на подлинность — настоящий ли он? Или подделка? Как это можно сделать:

  1. Первый и самый надежный способ. Переходим на сайт компании Samsung (вот ссылка) и в специальном поле вводим 15 цифр серийного номера. После проверки нам сразу покажут — соответствует ли этим данным Galaxy S8 или нас обманывают и это какая-то другая модель смартфона.
  2. Лень переходить по ссылкам и хочется поговорить? Звоним на горячую линию Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Представители компании с удовольствием проконсультируют вас по абсолютно любым вопросам. У этого способа есть огромный плюс — у консультантов можно поинтересоваться для какой страны предназначен Galaxy S8 (серийный номер которого вы проверяете) и будет ли на него действовать гарантия в России.
  3. Также, на официальном сайте всегда можно пообщаться с консультантами в чате, социальных сетях, или даже написать на электронную почту.

В принципе, всех этих способов проверки вполне должно хватить — в конце концов, это же официальная информация! Однако, если вы не доверяете компании Samsung, то можно воспользоваться многочисленными сайтами-чекерами представленными в сети.

В любом случае, самым оптимальным вариантом будет задействовать все возможности. Таким образом получится получить максимально точную информацию о Galaxy S8 при помощи его IMEI.

P.S. Знаете еще какие-нибудь способы или есть вопросы? Пишите в комментарии! Ну и «лайк» можно поставить… почему бы и нет?)

topgalaxys.ru

сроки, как проверить и куда идти?

Нет-нет-нет. Наш Galaxy S9 вполне нормально себя чувствует (надеемся, что ваш смартфон тоже в норме), но мы подумали и решили: предупрежден — значит вооружен. Лучше заранее подготовиться и узнать о том, как вести себя в том случае, если потребуется (тьфу-тьфу-тьфу) воспользоваться правом на гарантийный ремонт «девятой галактики».

Итак, у нас есть Samsung Galaxy S9 и с ним приключился какой-то заводской брак. Давайте разбираться — чего делать-то? Приступим!

В основном, мы будем говорить о «стандартной» заводской гарантии, право на которую есть у любого владельца Galaxy S9. Хотя, по всевозможным дополнительным и расширенным опциям обслуживания тоже немного пробежимся. Почему бы и нет?:)

Вот теперь точно поехали!

На какие устройства распространяется гарантия в России?

У Samsung нет международной гарантии (во всяком случае, если говорить про Россию — за весь мир мы отвечать не можем:)), поэтому право на официальное гарантийное обслуживание имеют только те Galaxy S9, которые официально ввезены на территорию РФ.

Да, речь идет о так называемых РСТ Galaxy S9 (в чем разница между Ростест и Евротест).

«Европейские» смартфоны официальной гарантии в России не имеют. Жаль конечно, но такова политика компании.

И вообще, Samsung, здесь можно было бы взять пример с Apple.

У «яблочников» как раз международная гарантия.

Давай исправляйся!:)

Срок гарантии на Samsung Galaxy S9

Опять же, если говорить о стандартном гарантийном обслуживании, то срок, в течение которого владелец Galaxy S9 может воспользоваться правом на ремонт, составляет 12 месяцев.

Обратите внимание, что дата начала действия гарантии — это дата продажи устройства. Однако, если дату продажи подтвердить не получается, то гарантия начинается с того момента, когда устройство было произведено.

Все эти данные четко прописаны в гарантийном талоне и на официальном сайте Samsung.

В принципе, на этом можно было бы и закончить, но… у нас же есть «Закон о Защите прав потребителей»! В частности, нас очень интересует статья 19 (пункт №5):

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Итого. Samsung устанавливает для Galaxy S9 гарантийный срок — 1 год. Однако, потребитель может смело рассчитывать на 2 года обслуживания. Правда, если поломка произойдет во второй год использования смартфона, то, возможно, вам придется доказывать тот факт, что недостатки товара возникли в результате заводского брака.

Да, скорей всего, это будет нелегко (экспертизы и т.д.). Но с другой стороны… если вы уверены в своей правоте, то почему бы и не попробовать?

Как проверить гарантию на Galaxy S9?

Все очень просто:

  1. Открываем официальный сайт Samsung по этой ссылке.
  2. Вводим серийный номер.
  3. Нам показывают полный срок гарантии для данного конкретного Galaxy S9.

На самом деле, жутко удобно — зашли и посмотрели когда заканчивается гарантия. Samsung, ты молодец!:)

Как сдать Galaxy S9 по гарантии?

Итак, неприятность все-таки случилась и вам нужно сдать Galaxy S9 по гарантии. Куда идти? Есть два варианта:

  1. Отнести смартфон продавцу.
  2. Обратиться в сервисный центр напрямую.

Как поступить? Как вам удобней. Надо лишь помнить о том, что отправка Galaxy S9 в ремонт через продавца займет чуть больше времени, чем если бы вы пришли в сервисный центр самостоятельно.

Кстати, вот список официальных сервисных центров Samsung.

Итого. Нужно починить быстро? Идем в сервис. Сервисного центра поблизости нет и удобней обратиться к продавцу? Сдаем устройство в магазин.

Что брать с собой?

В идеале — все (коробку, полную комплектацию, чек, заполненный гарантийный талон и т.д.). Зачем? На всякий случай.

Однако, для Galaxy S9 работает и электронная гарантия. Вот цитата с официального сайта Samsung:

Samsung представляет услугу электронной гарантии, которая позволит в течение всего гарантийного срока пользоваться услугами Авторизованных Сервисных Центров без предъявления бумажного гарантийного талона или товарного чека. Внимание! Не все магазины принимают участие в программе электронной гарантии. Пожалуйста, уточняйте информацию у продавцов выбранного магазина.

Поэтому, если чеков и гарантийных талонов нет, то не стоит отчаиваться — скорей всего, вам помогут и без них. Однако, как уже написано чуть выше — эту информацию лучше уточнять у конкретного магазина и сервисного центра.

Сколько ждать?

Максимум (по закону) — 45 дней. Как правило, все происходит намного быстрее.

Дополнительные возможности обслуживания

Все то, о чем написано выше — подходит для любого официального Galaxy S9 купленного на территории РФ. Однако, существуют еще некоторые частные случаи гарантийного обслуживания:

  1. VIP-сервис. Если вы купили Galaxy S9 в официальном магазине Samsung, то вы можете рассчитывать на дополнительные 6 месяцев гарантии. Нужно всего лишь зарегистрироваться и заполнить анкету.
  2. Samsung Smart Care. Расширенная гарантия в виде сертификатов от компании Samsung. Самое интересное — это «Защита экрана». Он позволяет один раз бесплатно заменить разбитый экран или заднюю стеклянную панель Galaxy S9 (бонусом заменят еще и батарейку). Узнать подробнее о сертификатах можно по этой ссылке.
  3. Всевозможные дополнительные гарантии и страховки от магазина. Практически во всех салонах связи есть услуга дополнительной гарантии — скорей всего вам навязывали ее при покупке Galaxy S9:) Так вот, у этой дополнительной гарантии свои условия — внимательно читайте договор.

На наш взгляд, если и пользоваться чем-то их вышеперечисленного, то только официальными предложениями Samsung (Vip-сервис и Samsung Smart Care). А вот к «магазинной гарантии» стоит отнестись с большой осторожностью — есть вероятность «выкинуть деньги на ветер». Будьте бдительны!

P.S. Есть какие-то вопросы? Хочется рассказать свою историю про гарантийное обслуживание вашего смартфона? Смело пишите в комментарии! На вопросы ответим, истории выслушаем:)

P.S.S. Статья показалась полезной? Мы старались. Ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей — вам не тяжело, а нам приятно:) Спасибо!

topgalaxys.ru

Как проверить телефон на Ростесте?

Проверка телефона позволяет определить, какой именно мобильный вы приобрели: оригинальный либо подделку. Рынок переполнен «серыми» телефонами, продаются они в основном с рук, а иногда даже и в официальных точках продажи.

    Инструкция
  • Обращайте внимание на упаковку телефона при покупке. На коробке с сертифицированным телефоном обязательно должна быть нанесена надпись на русском языке, отпечатана она будет именно на коробке, а не на наклейках или штампах.
  • Откройте коробку и проверьте, чтобы в ней обязательно находилась русскоязычная инструкция. Это важно в комплексе с предыдущим признаком, чтобы отличить несертифицированный телефон: даже в упаковке с «серым» телефоном может быть инструкция с русскоязычной странице. Официальные производители делают обычно отдельную инструкцию для той страны, в которой будет продаваться устройство.
  • Включите телефон, его меню должно иметь русификацию. Если ее нет, значит устройство не предназначено для продажи на территории Российской Федерации, а, соответственно, телефон не прошел сертификацию.
  • Проверьте подлинность телефона с помощью его уникального серийного номера. Для этого наберите *#06#, на экране появится номер, перейдите по ссылке http://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr и введите полученные цифры в поле, чтобы узнать подлинность телефона. Также вы можете связаться по горячей линии с производителем и узнать, был ли аппарат сертифицирован для России. Например, горячая линия Nokia – 8 800 700 2222.
  • Откройте крышку телефона и снимите аккумулятор, взгляните на наклейку, на ней, кроме серийного номера, должны находиться знаки РСТ и ССЭ, не на отдельном штампе, а рядом с номером. Такая же маркировка РСТ должна быть и на упаковке телефона, это значит, что телефон сертифицирован РСТ.
  • Осмотрите клавиатуру: грубость русской гравировки и несоответствие русских букв латинским говорит о подделке. Наконец, спросите у продавца об условиях гарантийного ремонта. Зачастую продавцы не скрывают того, что продаваемый ими товар «серый».
Оцените статью!

imguru.ru



О сайте

Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"