Как позвонить «живому» оператору Билайн напрямую: бесплатные номера телефонов. Как связаться с оператором билайн напрямую с мобильного телефона бесплатно

БЕСПЛАТНО ответим на Ваши вопросы
По лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Москва и МО +7 (499) 938-51-97
С-Петербург и ЛО +7 (812) 467-32-86
Бесплатный звонок по России 8-800-350-23-69 доб.418

Как связаться с оператором БИЛАЙН напрямую. Телефон поддержки.

Давайте будем великодушны и снисходительны. Было бы несправедливо не признать, что когда-то компания Билайн по праву являлась одним из ведущих операторов сотовой связи в России.

Ведь и на самом деле было у Билайна достаточно высокое качество связи, хорошая зона покрытия и широкий спектр дополнительных услуг.

И все это нас, абонентов этой, неплохой в общем-то сети, на самом деле радовало. Наверное, из-за этого мы к Билайну и подключились когда-то.

Но вот сейчас… Не знаю как Вам, а мне все чаще хочется если не выругаться,  то патетически воскликнуть «Что, опять???». Хотя, если честно, то все же чаще хочется выругаться.

Да и даже у самых счастливых абонентов Билайна (остались еще такие?) наверняка бывают моменты, когда нам срочно требуется помощь «живого» специалиста службы поддержки.  Бывают ведь? У меня бывают.

И тут вдруг оказывается, что для того, чтобы Вам ответил не автоответчик, а настоящий оператор Билайн, номер телефона, по которому с ним можно связаться, еще придется поискать.

Когда-то Билайн заявлял, что, к счастью, существует для всех абонентов Билайн телефон поддержки. И связь с оператором по нему можно установить круглосуточно и без выходных. Причем таких номеров предлагалось аж несколько.

Ну не знаю… Когда-то, может быть, так и было. Но сейчас… Дозвониться даже по работавшим вчера номерам оказывается если и возможно, то очень тяжело.

Ну а что делать? Куда деваться-то? Давайте  мы с Вами сегодня все варианты решения этой проблемы  и рассмотрим.

Так как позвонить оператору Билайн? Ведь несмотря на то, что Билайн имеет несколько служб технической поддержки абонентов с отдельными телефонными номерами, в большинстве случаев связаться с оператором довольно затруднительно. Иногда даже складывается ощущение, что телефон оператора Билайн — какая-то тайна Ведь бывает, что даже когда у Вас есть правильный телефон Билайна, оператора бесплатно послушать удается далеко не всегда.

Именно о том, как связаться с оператором Билайн напрямую — наш сегодняшний обзор. Итак,

Чтобы позвонить оператору Билайн:

1. Позвоните по короткому номеру 0611 со своего мобильного телефона, если в него вставлена сим-карта Билайн.

Способ годится для тех, кто готов какое-то время слушать скучный голос автоинформатора. :)

Вам придется внимательно слушать автоматические инструкции, и нажимать все соответствующие кнопки. И тогда через некоторое время Вас обязательно соединят с оператором, которому Вы сможете задать любой вопрос относительно услуг Билайн.  

К сожалению, на сегодняшний день не существует четкой последовательности, в которой нужно нажимать телефонные кнопки,  для соединения с оператором Билайн.

Причина проста — Билан предлагает совершенно различные вариации голосового меню для различных регионов страны. Поэтому просто внимательно слушайте подсказки автоинформатора и следуйте его инструкциям.

Звонки на короткий номер 0611 абсолютно бесплатны для всех мобильных операторов.

Да, вот еще что. Стоит отметить, что этот метод подходит только в том случае, если у Вас есть достаточное количество свободного времени. Если же его катастрофически мало – можно воспользоваться одним из альтернативных способов.  связаться со специалистами оператора сотовой связи Билайн.

2. Например, гораздо проще дозвониться до оператора Билайн по федеральному номеру.

Еще один плюс — звонить на федеральный номер службы поддержки Билайн Вы можете как со стационарного телефона, так и с мобильного телефона любого оператора связи.

А вот на какой именно номер звонить — Вам придется выбрать. Звонок оператору Билайн можно сделать на несколько бесплатных федеральных номеров. Какой номер оператора Билайн выбрать в данном случае — выбирайте сами:

  • Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи или какие-либо затруднения с интернет-соединением, Вы можете обратиться по федеральному телефонному номеру 8 800 700 06 11.
  • При появлении трудностей в подключении или работе Wi-Fi обращайтесь по телефонному номеру 8 800 700 21 11.
  • 8 800 123 45 67 – служба технической поддержки, которая ответит на любой ваш вопрос относительно настроек, подключения или сбоев в работе мобильного интернета.
  • Если же проблемы возникли с другими услугами, предоставляемыми компанией Билайн – например, домашним интернетом или телевидением, необходимо звонить на другой телефонный номер — 8 800 700 80 00.

По любому из этих номеров Вам ответит билайн оператор. Номер телефона бесплатный для звонков с любых телефонов. Точнее, так:

Звонки на все федеральные номера службы поддержки Билайн БЕСПЛАТНЫ с любых телефонов. Как со стационарных, так и от любых операторов мобильной связи

Как позвонить оператору Билайн в роуминге?

Если Вы находитесь за пределами Российской Федерации, у Вас есть возможность позвонить представителю оператора сотовой связи Билайн в международном роуминге.

Для этого наберите телефонный номер в международном формате +7 495 974 88 88. Помните, что номер следует набирать только в международном формате, то есть нужно набирать +7.

 Звонок является бесплатным, если в Вашем мобильном телефоне установлена сим-карта Билайн.

Если же Вы находитесь в пределах России, но не в регионе своего проживания, Вы можете связаться со специалистом Билайн благодаря национальному роумингу – для этого вам потребуется позвонить по телефону 8 800 700 06 11. Или по короткому номеру 0611

Звонки на оба номера телефона для абонентов Билайн бесплатны

Альтернативные способы получить консультацию представителя Билайн

Возникли неожиданные проблемы с сотовой связью, а у Вас нет доступа к мобильному телефону? Сегодня существует множество альтернативных способов, которые помогут Вам в самое короткое время получить полноценную консультацию специалиста.

  • Например, Вы можете написать электронное письмо по адресу otvet@beeline.ru. В самое короткое время Вы получите обратное письмо с ответом на поставленный вопрос.
  • Также можно воспользоваться помощью обратной связи на официальном сайте компании Билайн. Называется она «Электронный помощник» и пока работает в тестовом режиме, но уже скоро будет введена на постоянной основе. Кнопка «задать вопрос» для входа в «Электронный помощник» находится в правом верхнем углу сайта
  • Получите ответ в своем «Личном кабинете». Зарегистрируйтесь на сайте как абонент Билайн и нажмите на кнопку «Обратная связь». Напишите о своей проблеме – и получите ответ прямо в Ваш Личный кабинет.
  • Можно также отправить бесплатное смс-сообщение на короткий номер 0622. Задать вопрос можно с 7:00 до 22:00 часов. Ответ на свой вопрос вы получите в также в сообщении, которое придет на ваш мобильный телефон.

В общем, вроде бы работающих способов как связаться с оператором Билайн существует достаточно много. И если Вы знаете актуальный номер оператора Билайн, бесплатный звонок к оператору не должен стать для Вас проблемой.  В теории. Ну а как получается на практике — делитесь в комментариях. Только постарайтесь без мата…

Кстати, вот Вам еще один «секретный», но гарантированный способ. Он наверняка поможет даже тем, кто утверждает, что дозвониться до оператора Билайн невозможно. Поверьте, это ВОЗМОЖНО!

Используйте маленькую хитрость! Звоните на бесплатный номер 8 800 7000611, только не с сим-карты Билайн, а от любого другого оператора! Гарантия , что Вам ответят — 100%! 

Ну а мы искренне надеемся, что  с этого момента горячая линия Билайн перестанет быть для Вас чем-то недосягаемым:)

И даже если у Вас не получится дозвониться до оператора Билайн, получить консультацию специалистов можно и другими путями. Главное — побольше терпения. Удачи Вам!

P.S. Огромная просьба. Если Вам эта статья помогла — поставьте лайк, пожалуйста Нажмите на кнопочки «нравится» чуть ниже

mobilnyi-gid.ru

короткий номер для связи с живым специалистом

Как связаться с оператором Билайн напрямую без автоответчика по телефону бесплатно? Подобный вопрос возникает у ряда людей. Поэтому стоит внимательно разобраться в нем, чтобы предложить подходящие способы.

Какие варианты существуют?

Предлагается несколько решений для связи со специалистом:

  1. Позвонить в абонентскую службу.
  2. Через официальный сайт.
  3. По электронной почте.
  4. В чате приложения.

 

Все варианты являются бесплатными. Вы сможете позвонить специалисту, воспользоваться другими способами связи. В каких случаях потребуется совершить вызов:

  • У вас возникли проблемы с различными услугами компании.
  • Плохо работает связь.
  • Вам необходима помощь в управлении счетом.
  • Потребовалось отключить или подключить услуги.
  • Вы не можете настроить телефон для использования интернета.
  • Иные ситуации, в которых не обойтись без поддержки специалистов.

При любых проблемах, которые вы не можете решить самостоятельно, необходимо обращаться к сотрудникам компании.

Они помогут в различных ситуациях, справятся со всеми возможными задачами.

Короткий номер Билайн для связи с оператором call-цента

Большинство абонентов для связи с оператором Билайн телефон поддержки используют чаще всего.

Предоставляется возможность лично переговорить с человеком, легко решить возникшие проблемы.

Проще всего позвонить на короткий номер 0611. Для связи со специалистом в меню нужно нажимать цифру 0. Ваш вызов переводится на сотрудника, который примет его в течение определенного времени.

Можно позвонить по номеру 8 (800) 70-00-611. Опять же, вам придется ждать ответа, затрачиваемое время зависит от текущей загрузки абонентской службы. Вечером оно может доходить до 10-15 минут.

Как связаться быстро через официальный сайт?

Можно связаться со специалистами через официальный сайт. Вам необходимо:

  • Зайти на портал компании.
  • Найти пункт с чатом или обратной связью.
  • Заполнить форму и отправить запрос.

В зависимости от того, пользуетесь вы чатом или обратной связью, вам ответит сотрудник на сайте или позвонит по номеру.

Вы сможете быстро получить интересующую информацию.

Задать вопрос оператору службы поддержки клиентов по электронной почте

Можно написать письмо на электронную почту:

  1. Для владельцев модемов – otvet@beeline.ru.
  2. Для клиентов, пользующихся интернетом – internet@beeline.ru.
  3. Для тех, кто работает с беспроводной сетью – support@beelinewifi.ru.

В письме укажите причину обращения и суть проблемы. В дальнейшем с вами свяжется специалист и пришлет ответ. Для ряда клиентов связь через электронную почту может стать оптимальным решением.

Через социальные сети

Оператор предлагает задать вопрос сотрудникам в социальных сетях. Среди поддерживаемых вариантов – ВК, ОК, Фейсбук и Твиттер. Принципы работы с заявками отличаются.

Например, в ВК вы можете написать вопрос в сообщения группы. Специалист оперативно рассмотрит заявку и вышлет ответ. Он поступит в ЛС, чтобы вам было удобнее общаться с сотрудником.

В приложении

Операторы сейчас разрабатывают программы, которые позволяют облегчить жизнь рядовых пользователей. Вам больше не нужно запоминать различные команды и номера, управление счетом происходит в приложении.

Скачать программу вы можете в официальном магазине. Установите ее на смартфон, произойдет авторизация. Вы получите полный доступ к счету, сможете просматривать информацию и управлять услугами.

Можно связаться с оператором в приложении. Зайдите в пункт «Чат», напишите вопрос и вышлите его для рассмотрения. Сотрудник примет запрос и оперативно ответит абоненту. Преимущества:

  1. Легкая и комфортная связь.
  2. В программе ответ приходит намного быстрее, чем при личном звонке.
  3. Вы сможете прочитать сообщение позже, необязательно ждать обратной связи.
  4. Существенная экономия времени абонента.
  5. В программе можно сразу подключить или отключить услуги, предоставляется полный комплекс возможностей для управления.

beelineguide.ru

Как связаться с оператором Билайн

Отдельные проблемы можно решить, если связаться напрямую с оператором Билайн. Не всегда получается дозвониться специалисту службы поддержки сразу, но из множества способов связи с оператором Билайн, всегда найдется оптимальный:

  1. Бесплатно позвонить с мобильного на номер оператора 0611. Нажмите клавишу «1» или «2», затем – «0». В голосовое меню могут вноситься некоторые изменения, в зависимости от региона: вместо цифр 1, 2 могут быть 3, 4, затем «0». Связаться с оператором Билайн Россия таким способом можно довольно быстро.
  2. Для связи с оператором компания предоставляет номера справочной службы, доступные для звонка с мобильного телефона Билайн, с другого оператора (Теле2, Мегафон, МТС) или со стационарного телефона. Номер телефона клиент выбирает для решения конкретной проблемы. Если это касается:- мобильного интернета и связи, то телефон горячей линии 8 800 7000 611;- беспроводной сети WI-FI Билайн - 8 800 70 02 11;- модема USB -8 800 700 0080;- TV или домашнего интернета - 8 800 700 8000.
  3. При нахождении в режиме роуминга, поговорить с консультантом колл-центра с мобильного бесплатно можно по телефону +7 495 97 48 888.
  4. Открыт новый канал для связи с сотрудником службы поддержки: номер WhatsApp 968 600 06 11, звонок на который сделать нельзя, но можно послать СМС с вопросом. В список контактов добавьте номер +7 968 600 06 11.
  5. Отправка письма с подробным описанием проблемы на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
  6. На сайте вверху справа нажать Задать вопрос,  в окошке ввести свой вопрос, электронный помощник моментально на него ответит в режиме онлайн.
  7. Отправить сообщение на номер оператора 0611. Сотрудник службы бесплатно проконсультирует в любое время суток.
Топовые посты посетителей со способами дозвона:
Гость: Чтобы выйти на оператора набирать 0611, говорит автоответчик, набираем 1; потом 0 , говорит автоответчик; опять 0,.. и снова 0. Три нуля и оператор на связи. Гость: А мне за минуту удалось связаться с оператором....0611 ждем-заговорил автоответчик нажимаем "1" ждем , заговорил-нажимаем "0"...все равно говорит...опять "0" и вуаля ОПЕРАТОР. Правда до этого перечитала пять сайтов прежде чем нашла этот совет.

beeline-kak.ru

Как позвонить оператору Билайн бесплатно с мобильного телефона напрямую и поговорить с ним: номер живого специалиста

Для поддержания качественной связи и своевременного решения проблем каждый сотовый оператор предлагает клиентам доступ к службе поддержки. Достаточно знать, как позвонить оператору Билайн бесплатно с мобильного телефона напрямую и поговорить с ним, чтобы не запутаться в подключенных услугах и разобраться с любой сложностью.

Компания предлагает массу способов связаться с контактным центром и учитывает все возможные ситуации, в которых оказываются абоненты.

Правда, в отдельных случаях помощь специалиста предоставляется только после указания паспортных данных. Это необходимо для идентификации звонящего и борьбы с мошенниками, желающими навредить владельцу сим-карты. Следует заранее подготовить документ, на который оформлялся номер.

Оператор Билайн бесплатный номер телефона

 

Чтобы соединиться с сотрудником поддержки, следует воспользоваться простым номером 0611.

Его особенность заключается в том, что позвонить с него способны только абоненты Beeline.

При этом сначала звонящие слышат автоматически ответ системы. Робот перечисляет возможные действия, которые доступны пользователям. Среди них имеется и помощь оператора. Обычно для получения консультаций необходимо нажать 2, а потом 0.

Дополнительно можно использовать:

  • 9 для повтора сообщения;
  • * для возврата в главное меню
  • # для прослушивания последней сказанной информации.

При необходимости во время ожидания консультанта можно нажать 1. Таким образом заказывается обратный звонок. Но время, когда перезвонят специалисты, может составлять до 2 часов. Следует быть готовым к длительному ожиданию.

По федеральному номеру

В ситуациях, когда простая комбинация оказывается недоступна, можно воспользоваться другим номером.

Он подходит тем, кто не желает слушать автоматическое сообщение системы и желает скорее связаться с поддержкой.

Особенно важен данный телефон для пользователей сторонних операторов. Он же требуется и для звонка со стационарного аппарата. Абонентам необходимо запомнит следующие цифры: 8 800 700 0611.

Дополнительным плюсом данного варианта является меньшее время ожиданий. Специалисты Beeline охотнее отвечают на звонки пот данной линии, но зато тут не доступна функция заказа обратного звонка.

Дополнительно стоит учесть, что указанный подход потребует наличие паспорта.

Исключение – случаи, когда обратившийся ещё не стал пользователям Билайн и интересуется возможностью подключения.

В роуминге

Чтобы разобраться, как позвонить «живому» оператору Билайн напрямую, находясь за границей, следует учесть, что привычные телефоны окажутся недоступны. Они используются только на территории России и недействительны за пределами страны.

За рубежом следует набирать +74959748888. Этот номер бесплатный и не требует подключения и дополнительных сборов.

Ответ на звонки из-за рубежа находятся в приоритете, поэтому абонентам не придётся долго ждать реакции специалистов.

У сотового оператора существуют дополнительные номера для пользователей отдельных видов услуг и оборудования. Чтобы разобраться, как поговорить с оператором, следует запомнить:

  • 88007002111 при трудностях с Wi-Fi;
  • 88007000080 для сложностей с USB-модемом;
  • 88007008000 для решения проблем с домашним интернетом.

Помимо указанных, существуют и другие комбинации. Чтобы узнать, какой номер использовать, следует изучить полные перечень на официальном сайте компании.

Другие способы набрать быстро

Если дозвониться в контактный центр не удаётся, следует посетить официальный сайт. Здесь доступен чат, в котором можно написать любой вопрос. Сначала пользователям отвечает робот, который пытается найти правильное решение среди стандартных ответов. Если оно не обнаружено, обращение передаётся сотруднику мобильного оператора, и тогда ответ ищет решение самостоятельно.

Удобным вариантом борьбы с затруднениями является смс-сервис. Клиентам можно написать сообщение и отправить его по номеру 0622. Очень скоро ему будет отправлен ответ или перезвонит оператор.

Дополнительно можно написать:

  • в службу обратной связи;
  • на электронную почту;
  • в группу в социальных сетях.

Каждый из перечисленных вариантов позволит избавиться от трудностей и получить полную информацию о любой услуге.

beelineguide.ru

Как связаться с оператором Билайн напрямую

Knyazev-Sergey

Эксперт + SEO-копирайтер

58031

432 подписчика

Спросить

При появлении вопросов об услугах сотовой связи у абонентов часто возникает необходимость связаться с оператором Билайн напрямую. Для этого существует специальный номер, а также некоторые другие способы связи, которые предусматривают «живое» общение с техподдержкой.

Статьи по теме:

Инструкция

Связаться с оператором Билайн напрямую можно по короткому номеру 0611. Как только связь будет установлена, вы окажетесь в голосовом меню, где вам будет предложено нажать ту или иную клавишу для выполнения различных команд. Чтобы не тратить время, нажмите сразу «0» для соединения с сотрудником службы поддержки. Предварительно убедитесь, что активирован тональный режим набора (если при нажатии клавиш отсутствует звуковой сигнал из динамика, нажмите «звездочку»). Вызов является бесплатным внутри сети.

Попробуйте связаться напрямую с оператором Билайн по номеру 8-800-700-0611. Набирать его можно как с мобильного, так и стационарного телефона, при этом он будет действовать и для абонентов, пользующихся услугами других сотовых операторов. Для соединения с техподдержкой используйте алгоритм, указанный выше. Если вам нужно совершить звонок из международного роуминга, используйте номер +7-495-974-88-88.

Позвонить оператору Билайн можно по определенным номерам, которые объединяют специалистов по определенным видам услуг. Например, по вопросам о USB-модемах наберите 8-800-700-0080, о Wi-Fi – 8-800-700-2111, о домашнем интернете - 8-800-700-8000, домашнем телефоне – 8-800-700-8000 или о домашнем телевидении – 8-800-700-8000. В этом случае вы получите более быстрые и точные ответы по интересующим услугам.

Обратитесь в службу поддержки Билайн через специалистов в офисах или салонах связи оператора, которые имеются в большинстве крупных городов России и ближнего зарубежья. Если у вас возникли трудности с поиском ближайшего офиса, вы можете посмотреть его адрес по карте в разделе «Контакты» на официальном сайте оператора.

В том случае, если вопрос оператору Билайн не является срочным, используйте другие методы связи. Например, попробуйте отправить электронное письмо на otvet@beeline.ru либо СМС-сообщение на короткий номер 0622. Кроме того, форма обратной связи и чат с сотрудниками техподдержки имеются на официальном сайте Билайн. Все эти сервисы действуют круглосуточно и являются бесплатными. Время ожидания ответа может составить от одного до нескольких рабочих дней.

Совет полезен?

Распечатать

Как связаться с оператором Билайн напрямую

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Билайн — Beeline Plus

Нередко возникают такие ситуации, разобраться в которых самостоятельно не всегда получается. В такие моменты очень кстати окажутся консультация мобильного оператора, связаться с которым можно либо по телефону, либо письменно обратиться в службу техподдержки.

Как позвонить живому оператору Билайн с мобильного

Для решения вопросов с представителем компании Билайн, следует перезвонить на бесплатный номер:

0611

Изначально нужно прослушать голосовое меню. Может быть, в каком-нибудь из пунктов будет ответ на возникший вопрос. Если абонент не воспользовался услугами голосового меню, тогда автоответчик проинформирует его, на какую клавишу нажать, чтобы перейти к общению с консультантами компании.

После нажатия нужной кнопки, вызов будет поставлен в очередь, поэтому для соединения с консультантом придётся "оставаться на линии" 5-20 минут, а то и более.

Как позвонить оператору Билайн бесплатно

Для того, чтобы бесплатно позвонить в колл-центр Билайн с любого телефона, в том числе и городского, нужно знать следующие номера:

  • 8 800 1234567 – консультации по вопросам настроек мобильной Интернет-сети;
  • 8 800 7000-611 – консультации по вопросам, связанным с работой USB модема Билайн;
  • 8 800 700-2-111 – консультации по вопросам некорректного функционирования Wi-Fi на SIM-карте;
  • 8 800 700-8000 - консультации по вопросам, касающимся работы домашнего ТВ, мобильного и Интернета.

Как позвонить оператору Билайн напрямую

Для связи непосредственно с представителем компании Билайн, минуя голосовое меню, следует позвонить по номеру:

+7 (495) 974-88-88

Абоненты Билайн могут звонить на этот номер бесплатно, независимо от того, в какой стране мира они будут находиться.

Изначально звонок тоже направляется на автомат-ответчик, но только для того, чтобы уточнить, со специалистом какого направления нужно соединить абонента. Также будет предложено ответить на пару вопросов, после чего звонок будет перенаправлен на телефон консультанта компании.

Как дозвониться оператору Билайн в роуминге

Абоненты, находящиеся в национальном роуминге, для связи с оператором могут позвонить на следующие бесплатные номера:

8 800 7000-611 либо 0611

и далее нужно нажать клавишу 0. Указанными номерами можно воспользоваться при необходимости решить вопросы с финансами, тарифными планами, качеством услуг и т.д.

Те, кто находится за пределами страны, могут позвонить в службу техподдержки по номеру:+7 (495) 974-88-88

Звонки на указанный номер от абонентов Билайн не подлежат тарификации.

Как ещё можно связаться с оператором Билайн

Кроме телефонных звонков, есть и другие способы связи с мобильным оператором Билайн:

  • Электронная почта: otvet@beeline.ru;
  • ЛК Билайн, где можно получать информацию о балансе, пополнять счёт, подключаться к тарифам и т.д., а также связываться со службой поддержки. Для регистрации нужно перейти по https://my.beeline.ru/login.xhtml;
  • SMS. В тексте необходимо описать ситуацию и отправить SMS на короткий номер 0622, который доступен в промежутке 7:00-22:00 по Москве;
  • сайт Билайн (http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/). Верху справа есть графа "Остались вопросы?". Дальше нужно кликнуть на окошко "Форма обратной связи" и указать соответствующие сведения, а также описать сущность вопроса. Ответ придёт на электронный адрес абонента, поэтому нужно не забыть указать его.

beelineplus.ru

Как напрямую связаться с оператором Билайн

Бывают такие ситуации, когда необходимо проинформироваться о новых тарифах или услугах, разобраться с настройками подключения сети и пр. В таких случаях помощь консультанта сервиса поддержки очень пригодиться. Самым быстрым способом узнать необходимую информацию является звонок оператору. Связаться также с консультантом можно при помощи чата.

Еще одним вариантом может выступать посещение офиса Билайн. Однако офис технического обслуживания может быть расположен не близко и тратить свое решение для решения небольшой проблемы, скорее-всего, будет бессмысленно. Разбираться в проблеме самостоятельно тоже не всегда является хорошим вариантом, если вы не являетесь специалистом в отрасли сотовой связи. Самым подходящим вариантом будет связь с оператором напрямую по телефону, давайте рассмотрим имеющиеся варианты такой связи.

Как бесплатно позвонить оператору Билайн?

Если вы абонент сотовой связи Билайн, то в таком случае вы можете бесплатно позвонить в сервисный центр по номерам 0611 и 8-800-700-0611. По этим номерам иногда сложно связаться напрямую с оператором, так как линии часто перегружены, и операторы заняты, занимаясь запросами клиентов. Однако для базовой информации, которая предоставляется автоответчиком, этих двух номеров станет вполне достаточно. Автоответчик расскажет об услугах, акциях, тарифных планах и новостях.

При помощи сервиса «Мобильный консультант» можно узнать собственный номер телефона, баланс и т.д. Многие клиенты решают свои проблемы именно через этот способ. Самое главное внимательно слушать информацию и нажимать на нужные кнопки.

Запомните некоторую главную информацию при прослушивании «Мобильного консультанта»:

  1. Чтобы прослушать информацию еще раз, нажмите цифру «9».
  1. Чтобы повторно услышать информацию из предыдущего пункта нажмите на кнопку «#».
  1. Для возвращения в главное меню, нажмите на «*».

Сделать звонок на номер 0611 можно только в том случае, если вы являетесь оператором сети Билайн, при этом также нужно находиться в зоне ее действия. Телефон 8-800-700-0611 доступен для любых операторов, и стационарных телефонов.

В случаях, когда ответы «Мобильного консультанта» не оказали должной помощи, или абонент находится в роуминге, проблему поможет решить «живой» оператор, с которым можно связаться напрямую.

Находясь в роуминге, позвоните по номеру +7(495)974-88-88. Для абонентов Билайн этот звонок бесплатен из любого уголка Земли.

Позвонив по этому номеру, вас сначала поприветствует автоответчик для определения необходимого для вас специалиста. После того, как вы ответите на некоторые вопросы, ваш звонок будет перенаправлен к «живому» оператору.

Как можно еще связаться с оператором?

Кроме услуг сотовой связи, компания Билайн предоставляет также широкую сферу телекоммуникационных услуг. Конечно же, пользователем этих услуг требуется своевременная консультация и поддержка. Для этих целей предусмотрены дополнительные номера телефонов технической поддержки:

  • Wi-Fi: 8-800-700-2111;
  • USB-модем: 8-800-700-0080;
  • Домашнее TV, домашний интернет: 8-800-700-8000

beeline-cabinet.ru



О сайте

Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"