Как позвонить живому оператору Киевстар. Как позвонить оператору киевстар с мобильного


Как позвонить живому оператору Киевстар

Владельцы тарифного пакета компании сотовой связи, задавались вопросом, как позвонить живому оператору Киевстар. Несмотря на наличие роботов и голосового меню, решение некоторых проблем, с которыми сталкиваются пользователи мобильной сети, возможно только при живом общении с работником колл-центра. Компания предоставляет услуги домашнего интернета и сотовой связи, поэтому соединение с сотрудником компании помогает решить вопросы связи и пользования всемирной сетью.

Как в Киевстаре связаться с оператором?

Если человек не может или не хочет долго копаться в личном кабинете в поисках улетучившихся средств, можно дозвониться сотруднику центра по обслуживанию абонентов напрямую и решить наболевшие вопросы. Попробуйте связаться с работником колл-центра с сотового аппарата другого оператора или стационарного коммуникационного устройства. Придерживайтесь следующей последовательности действий:

  1. Наберите простой номер 0 800 300 460.
  2. Выберите язык общения (русский или украинский).
  3. Жмем 9.
  4. Автоответчик будет перечислять пункты меню. Если нужна справка относительно вопросов предоплаты, то жмите 1. Контрактные абоненты нажимают 2.
  5. Когда отправляется запрос сотруднику клиентского центра, остается дождаться своей очереди и поговорить с оператором. Звонки с мобильных других компаний сотовой связи и стационарных аппаратов бесплатные.

Можете звонить по следующим коротким номерам, чтобы быстро узнать необходимую информацию:

  • пополнение счета – 433;
  • чтобы попасть в меню услуг, достаточно набрать 444;
  • для получения информации относительно счета и его состояния – 455;
  • интерактивный автоответчик работает по контакту – 477.

Звонок в Киевстар с контрактного или предоплаченного номера этой сети

Дозвониться работнику колл-центра по телефону с предоплаченным тарифом или контрактным абонентам этой сети намного сложнее. Выполните следующие действия:

  1. Наберите 466 с сотового аппарата. Все звонки бесплатные.
  2. Если возникли вопросы относительно домашнего интернета телекоммуникационной компании, набирайте 460.
  3. Руководствуйтесь голосовым меню. Выберите язык общения. Нажмите 9.
  4. Жмите 1 или 2 в зависимости от вашего тарифного плана и ждите связи с сотрудником клиентского центра.

Звонки в Киевстар из-за границы

Другой вопрос, как соединиться с оператором Киевстар в роуминге? Чтобы получить бесплатную справку от сети компании Киевстар из-за границы, можете отправить запрос, набрав на клавиатуре телефона следующую комбинацию цифр: *105*466#, после нажимаем вызов. В течение некоторого времени ждите входящий звонок работника центра по обслуживанию абонентов с контактного номера 80674660466. Можете задать интересующие вопросы в живом чате Киевстар в Viber.

Учтите, что дозвониться в колл-центр с мобильного другой сотовой компании намного проще и быстрее, чем с аппарата с контрактным или предоплаченным пакетом Киевстар. Если зайти с компьютера в личный кабинет на сайте компании, можно получить информацию о состоянии счета, тарифном плане и вариантах перехода на другой тариф.

Помните, что многие волнующие вопросы можно решить простым отправлением команды USSD с сотового аппарата. Таким образом становится доступна информация о состоянии счета, сроке действия тарифного пакета.

kakperevesti.online

Как позвонить оператору Киевстар.

Являясь абонентом Киевстар, как, впрочем, и любой другой компании предоставляющей услуги на рынке мобильной связи, Вы наверняка сталкивались с элементарной проблемой — позвонить оператору. Киевстар, к слову сказать, еще не худший вариант для похода по темным лабиринтам меню в поисках ответа колл-центра. Итак, постараемся разгадать этот квест и услышать долгожданный живой голос набрав всего несколько комбинаций.

Как позвонить оператору Киевстар.

Звонок внутри сети Киевстар бесплатен, но так как смена меню происходит часто, да и в привлечении новых клиентов, похоже, оператор заинтересован больше чем в поддержке старых, советуем не теряя времени перейти к следующему пункту и звонить на 0 800.

  1. Набираем с мобильного телефона короткий номер 466, ожидаем соединения.
  2. После включения автоответчика, если нас не интересуют тарифы, интернет, акции, предложения и другие заморочки Киевстар, нажимаем цифру 2 (информация по Вашему номеру).
  3. При желании слушаем очередные перечисления пунктов меню, если таковое отсутствует, просто нажимаем цифру 9, ожидаем разговора с оператором.

Как позвонить оператору Киевстар с домашнего телефона бесплатно.

Со стационарного (домашнего) аппарата или телефона подключенного к другому мобильному оператору Украины, звонки осуществляют в следующем порядке.

  1. Набираем 0 800 300 466, звонок бесплатный, как и все звонки начинающиеся на префикс 0 800.
  2. Выбираем язык: 1 — украинский, 2 — русский.
  3. Как только началось перечисление меню, набираем 9.
  4. Выбираем нужный пункт: 1 — вопросы по предоплаченному сервису,  2 — вопросы по контрактному подключению.
  5. Ожидаем разговора с оператором. Соединение, как правило, происходит после нескольких минут ожидания.

Сервисные номера Киевстар.

Номера для бесплатных запросов и  звонков в сети.*100*01*2# — узнаем свой тарифный план по запросу.*111# — проверить счет в Украине и в роуминге.*112# — проверяем остаток бонусов.*114# — проверяем бонусы и срок действия номера.*117# — экстра деньги.*123* (код карты) # — пополняем счет скретч-картой.*161# — узнать свой номер телефона.*245*4# — проверка поддержки СИМ-карты стандартам 4G.*245*5# — проверить работоспособность телефона в сетях 4G.433 — пополняем счет.444 — меню услуг.455 — проверка состояния счета.466 — связываемся с оператором сервисно-информационного центра предоплаченной связи.466*66 — узнать свой тарифный план.477 — интерактивный автоответчик (IVR).477 или 477*1 — смена тарифного плана.477*32* — услуга «Антиопределитель номера», предоставляется на платной основе, в момент написания статьи составляла 20 гривен.

Если Вы пользуетесь услугой Киевстар «Домашний интернет», можете позвонить представителям компании по телефону 0 800 300 460, звонок бесплатный.

Номера вызова экстренных служб.

Телефоны бесплатного вызова экстренных служб Украины для абонентов Киевстар.

101 — пожарная служба;102 — телефон полиции;103 — скорая медицинская помощь;104 — газовая служба;112 — единая служба экстренных вызовов в сети «Киевстар».

Данные опубликованы по состоянию на август 2016 года.

1-sim.ru

Как позвонить оператору Киевстар?

Одним из самых частых вопросов, встречающихся среди пользователей Украины одного из популярных мобильных операторов является вопрос «Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?». В этом нет ничего сложного, по крайней мере для тех, у кого все сервисные номера сохранены в списке контактов.

Но, как правило, сразу после покупки стартового пакета мы практически не тратим времени на изучение дополнительной информации, указанной на упаковке, а сразу же достаем сим-карту, активируем ее с помощью простой комбинации и начинаем активно пользоваться данными нам возможностями.

Сервисные номера операторов Киевстар

К счастью, операторы мобильной связи Киевстар тщательно продумали не один, а сразу несколько вариантов связи с пользователями, у которых возникают какие-либо проблемы с тарифами при расходе мобильного трафика, совершении звонков, а также просто активации каких-либо бонусов и дополнительных служб, предусмотренных Киевстаром.

Для связи с сервисным центром необходимо позвонить на короткий номер 466

Таким образом, Вы сразу же попадаете в интерактивное голосовое меню, где необходимо выбрать интересующий Вас раздел с готовым списком команд или же сразу связаться с живым оператором из колл-центра.

Если Вы пользуетесь предоплаченным тарифным планом, то процесс связи с оператором следующий:
  • Набираете комбинацию 466
  • Для этого нажмите 2, затем, обождав несколько секунд, выберите цифру 1 и наконец 9.
  • Теперь стоит лишь дождаться ответа оператора. Обычно это занимает не более 2-5 минут, в зависимости от загруженности телефонной линии.

Киевстар довольно часто меняет последовательность кнопок и команд для связи с операторами, потому стоит внимательно следить за обновлением информации на нашем сайте, а также официальном веб-ресурсе компании.

Читайте также:  Как узнать свой собственный номер у оператора Киевстар?

Если же Вы активировали контрактное подключение:
  • Набираете комбинацию 466
  • Слушаем перечисление пунктов меню от автоответчика или сразу нажимаете 9
  • Ждем связи с оператором.

Как позвонить в Киевстар с другого оператора?

Если Вы хотите связаться со специалистом Киевстара, но сами пользуетесь услугами других операторов, то позвоните по номеру 0-800-300-466, затем, не забыв выбрать язык, нажмите 9 и 1 – для вопросов по предоплаченным тарифам, 9 и 2 – для вопросов по контрактным.

Как набрать оператора с городского номера?

Если Вы хотите связаться с оператором с городского номера, то прозвоните по одному из следующих номеров:

  • Для тех, кто пользуется предоплатой — +380-44-466-24-66
  • Для тех, у кого подписан контракт — +380-44-466-44-06
  • Для пользователей домашнего интернета от Киевстар – 0-800-300-460

Как позвонить в Киевстар, находясь в роуминге?

Специально для Вас Киевстар подготовил удобную службу «Справка в роуминге». Она позволит получить ответ на интересующий абонента вопрос как можно быстрее.

  • Наберите комбинацию *105*466#, отправляя таким образом заказ на связь с оператором.
  • После этого в течении нескольких минут (зачастую до 10), Вам поступит звонок с номера справочной службы +380-67-222-24-66 и Вы сможете решить свою проблему.
  • Услуга стоит 5 гривен с учетом НДС за одну минуту разговора. Также удерживает 7.5? в пенсионный фонд без учета НДС.
Поделитесь с друзьями если вам помогла статья!

perenos-nomera.ru

Как позвонить оператору киевстар, номер оператора

Довольно частый вопрос  — это как дозвониться оператору. Конечно же это совсем не сложно если у вас в телефоне вбиты все сервисные номера после покупки номера, но как правило их никто не сохраняет. Потому пришлось написать все возможные варианты того как позвонить оператору. Или в как сменить тот же тарифный план, правда пока того лайф, но в скором будущем появиться для все операторов мобильной связи.

Способы как позвонить оператору киевстар.

466 — если вы являетесь абонентом предоплаченной или контрактной связи киевстар, то это общий номер для дозвона к оператору. И звонки на этот номер для абонентов киевстар – не тарифицируются. 

0 800 300 466  — для абонентов, которые не являются клиентами данного оператора или у них нет возможности для совершения звонка с мобильного телефона КС, диджус или билайн. То можно воспользоваться этим номером и набрать его с стационарного телефона или любого другого телефона. Соответственно это будет стоить согласно ваших тарифов.

Как дозвониться оператору консультационного центра.

Но учитывая, что набрав номер 466 вы не услышите голос живого человека и вам придется очень долго выслушивать различные подсказки и потому сейчас приведем одну из схем как можно дозвониться наиболее быстро.

  1. Звоним на номер 466, начинается рассказ про реконструкцию сети
  2. Нажимаем 2 — переходим в основное меню
  • нажимаем 1 для того, чтобы перейти в раздел тарифы
  • нажимаем 2 для того, чтобы перейти в раздел Информация по вашему номеру
  • Нажимаем 3 для того, чтобы перейти в раздел Интернет и другие услуги
  • Выбираем любой из выше перечисленных разделов и нажимаем — 9 для связи с оператором
  • Далее снова нажимаем 9 дабы пропустить наименование разделов.
  • Быстрый дозвон — 466 — 2-1-9 с интервалом в 4-5 секунд

    Суть в том что оператор постоянное изменяет голосовое меню и порядок его вызова, потому данная инструкция была обновлена на октябрь 2016 года, если вы не дозвонились или не получилось связаться с оператором указанной последовательностью, просим сообщить об этом в комментариях.

    Вот как бы так это было на момент написания статьи. Звонить оператору лучше киевстар лучше днем, так как вероятность что ночью они могут спать или просто лень ответить очень большая (такое бывало не один раз). Если точно выбрать вопрос который Вас интересует соединение происходит быстрее, для этих целей ниже представлено голосовое меню с подпунктами

    Пункты голосового меню Киевстар по номеру — 466

    1 – персональное предложение 2 – перейти дальше

    «1» — Тарифы по Украине и за рубеж

    • «1»Тарифные планы
    • «2» — Дополнительные услуги для экономии
    • «3» — Международный звонки и роуминг
    • «0»- В предыдущее меню
    • «9» — Помощь оператора

    «2» – Информация по вашему номеру

    • 9 – Помощь оператора

    «3» — Интернет и другие услуги

    • «1» — Интернет
    • «2» — Услуги для безопасности
    • «3» — Недостаточно денег на счете
    • «4» — Оплачивайте товары с мобильного 
    • «5» —  — Оставайтесь на связи с автоответчиком
    • «6» —  — Диджингл
    • «0» —  — Вернуться в предыдущее меню
    • «9» —  — Помощью оператора

    «4» — Телефон утерян или заблокирован

    allo-card.net

    как дозвониться? Телефон оператора "Киевстар"

    Ведущее место в сегменте предоставления услуг мобильной связи занимает на Украине оператор «Киевстар». Как дозвониться в консультационный центр этого сотового оператора различными способами, будет детально описано в рамках предлагаемого вашему вниманию материала. Сразу нужно отметить, что на сегодняшний день консультации у этого оператора бесплатные как для контрактных абонентов, так и для предоплаченных тарифных планов.

    Справка по оператору мобильной связи «Киевстар»

    Одним из основных и наиболее крупных операторов мобильной связи на Украине является «Киевстар». По факту эта компания была основана в 1994 году. Но тогда у нее было название BRIDGE. Но в 1997 году при запуске мобильных сетей второго поколения она получила свое текущее название и с тех пор ни разу не переименовывалась. Телефоны «Киевстар» на то время были достаточно большой редкостью и имели формат «+38067ХХХХХХХ» (последние семь цифр — это непосредственный номер абонента). Сейчас же компания функционирует уже 19 лет и имеет 2G-покрытие практически на всей территории страны, а количество ее абонентов превышает 27 миллионов. Телефоны «Киевстар» на сегодняшний день, кроме ранее приведенного кода, следующие: «+38096ХХХХХХХ», «+38097ХХХХХХХ» и «+38098ХХХХХХХ». Также в сети этого мобильного оператора обслуживаются номера украинского оператора «Билайн» - «+38068ХХХХХХХ». В 2014 году компания «Киевстар» получила лицензию на оказание услуг связи в формате 3G. С февраля 2015 года началось развертывание мобильной сети 3-го поколения в национальном формате.

    Когда может понадобиться связь с оператором?

    Разные ситуации могут привести к тому, что абонент позвонит в центр поддержки клиентов такой компании, как украинский оператор «Киевстар». Как дозвониться же в этот центр, будет далее детально и поэтапно описано. Первый вариант — это финансовые вопросы. Например, у вас изменился тарифный план и вы хотите узнать его детали. Можно, конечно, использовать автоответчик по номеру 466 или посетить официальный сайт оператора. Но не все важные моменты можно в этом случае узнать. Поэтому остается одно только правильное решение — позвонить в центр поддержки клиентов. Второй вариант — это кража или потеря телефона. В этом случае тоже без помощи соответствующего специалиста будет сложно вам обойтись. Еще один случай — это неработоспособность какой-либо услуги. Например, вы пытаетесь подключиться к интернету, а данные из Глобальной паутины не поступают. В этом случае у вас, возможно, неправильные настройки на мобильном устройстве. Поэтому звоним по соответствующему номеру, приведенному далее по тексту, и просим повторно оператора прислать профиль настройки. Еще один случай, когда нужно связаться с оператором центра поддержки клиентов — это различного рода акции, которые предлагаются строго определенному телефонному номеру. В этом случае условия тоже можно уточнить по номеру центра поддержки клиентов.

    Способы дозвона

    Существует всего два способа того, как связаться с оператором «Киевстар». Первый из них основывается на использовании специального короткого сервисного номера телефона, который можно лишь использовать на мобильных устройствах, подключенных к сотовой сети данного оператора. А второй способ является универсальным. Он позволяет осуществить звонок с любого телефона, в том числе и стационарного. Но в этом случае приходится использовать специальный номер, который начинается с 0-800. Любой из этих способов позволяет позвонить в центр поддержки абонентов без особых проблем и выяснить интересующую вас информацию, которую предоставляет оператор «Киевстар». Как дозвониться до специалиста центра поддержки — будет описано далее по тексту.

    Звоним с мобильного

    Специально для поддержки абонентов зарезервировал короткий номер оператор «Киевстар» (Украина). Это 466. То есть для дозвона в центр поддержки абонентов набираем этот номер и затем кнопку вызова. При этом не забываем о том, что мобильное устройство должно находиться в сети «Киевстар». Сразу же после этого заработает автоответчик, следуя указаниям которого и можно установить связь с «живым» оператором. Первое голосовое меню предложит получить персональный бонус (для этого нужно нажать «1») или продолжить набор (в этом случае нужно нажать «2»). То есть нажимаем «2» на клавиатуре мобильного устройства. В расширенном меню выбираем пункт «Информация по вашему номеру» - жмем «2». В этом разделе выслушиваем всю информацию автоответчика и нажимаем «9». После этого необходимо выждать время до тех пор, пока не освободится оператор. Если звонок совершается в час-пик и центр поддержки абонентов сильно загружен, то может на это понадобиться даже 15 минут. Ну а во всех остальных случаях на это уйдет 1-2 минуты.

    Используем стационарный телефонный аппарат

    Телефон оператора «Киевстар» изменится при звонке со стационарного аппарата. В этом случае наиболее оптимально использовать номер 0-800-300-466. Звонок, как было отмечено ранее, абсолютно бесплатный. Есть еще один номер — 067-466-2-466. Как в первом, так и во втором случае голосовое меню будет одинаковым. Но вот во втором случае звонок с устройства вне сети оператора мобильной связи «Киевстар» будет платным. В остальном же будет запущен после начала звонка автоответчик, выполняя указания которого и можно будет связаться с оператором и выяснить интересующую вас информацию.

    Рекомендации

    В статье указаны три основных номера, по которым оказывает квалифицированную помощь своим абонентам оператор «Киевстар». Как дозвониться наиболее просто в центр поддержки абонентов — это используя мобильное устройство, подключенное к сотовой сети данного оператора, и набрав короткий номер 466. В этом случае и звонок бесплатный, и персональное предложение можно будет сразу же узнать. А вот в случае утери или кражи телефона более правильно использовать любое подручное средство связи и набрать на нем уже номер 0-800-300-466. Последний же номер 067-466-0-466 практически не используется. Он остался лишь в наследство от тех времен, когда у оператора не работали короткие номера. Поскольку сейчас проблем с этим нет, то и пользоваться им нет особого смысла. Ему смену пришел короткий номер 466.

    fb.ru

    как узнать номер и связаться

    Рано или поздно у абонентов возникает надобность связаться с представителем мобильной связи Kievstar. Поэтому очень важно знать, как дозвониться до оператора с собственного смартфона.

    К счастью, компания предоставляет множество контактов для онлайн-поддержки, поэтому с данной процедурой у среднестатистического пользователя не возникнет сложностей.

    Ниже в статье рассмотрим способы, как позвонить оператору Киевстар с мобильного и через интернет.

    Что нужно сделать для связи

    Обычно, купив стартовый пакет, человек предпочитает не озадачивать себя изучением различной информации. Как правило, пользователь быстро вставляет Sim-карту в свой смартфон, а прилагающийся пакет с информацией просто выкидывает даже, не задумываясь о том, как позвонить оператору Киевстар.

    К счастью, крупная организация предусмотрела данный нюанс и поэтому предоставляет разные варианты, как узнать номер Киевстар. А именно:

    • На память сим-карты по умолчанию записаны контакты, позволявшие соединиться с оператором.
    • Стартовый пакет также располагает данными, как дозвониться оператору.
    • Узнать все необходимые данные можно на официальном сайте Kievstar.

    Разобравшись с тем как узнать номер телефона Киевстар, вы можете легко и быстро напрямую выполнить соединение с оператором.

    По сотовому

    Говоря о том, как позвонить оператору Киевстар чтобы связаться с представителем колл-центра компании Kievstar по телефону, необходимо набрать короткий номер 466 и нажать кнопку вызова. Соединившись, появится голосовое меню, в котором для того, чтобы позвонить живому представителю организации, понадобится выполнить

    • В меню набора вашего смартфона нажмите 2.
    • Затем наберите цифру 1.
    • Дослушав до конца, нажмите 9.

    Теперь остается дожидаться, пока с вами свяжется консультант. Среднее время ожидания составляет от 30 секунд до нескольких минут.Если вам нужно как можно быстрей Киевстар дозвониться оператору, то связываемся другим способом:

    • Набираете 466 и нажимаете кнопку вызовы.
    • После соединения с голосовым меню, выбрать пункт 8.
    • Затем нажать на 9.

    После этого, вы дозвонитесь живому оператору буквально за считанные секунды.

    С номера другой мобильной компании

    Часто возникают случаи, когда смартфон разрядился или был утерян, а необходимость разговора работником Call-центра осталась актуальной. В такой ситуации нужно знать о том, Киевстар как позвонить с чужого номера.

    Благодаря стараниям компании у абонентов есть возможность дозвониться оператору Киевстар с другого номера. Установить связь с оператором можно следующим путем:

    • Связываемся с голосовым меню 0-800-300-466.
    • Выбираем язык (1 – украинский, 2 – русский, 3 – английский).
    • Нажимаем на 9, а затем, 2.

    Справочная сразу вас перекинет к консультанту оператора Киевстар, где вам помогут решить текущие проблемы.

    Однако стоит учитывать, что такой звонок для абонента на сотовую сеть проходит не бесплатно.

    Звонки с городских номеров

    В Киевстар предусмотрена возможность осуществления звонков с городских телефонов. Именно поэтому если нужен специалист Киевстар? То дозвониться оператору можно, набрав на устройстве следующие комбинации:

    • 0-44-466-24-66 – горячая линия относительно вопросов предоплаты и специальных предложений.
    • 0-44-466-44-06 – для лиц, у которых подписан контракт с компанией.
    • 0-800-300-460 – для пользователей домашнего интернета.

    Звонки в Call-центр из роуминга

    Оператор мобильной связи специально для своих абонентов предоставляет специальный центр поддержки «Справка в роуминге». Опция позволяет отправить горячие запросы в Call-центр, для последующей связи со специалистом. Для получения необходимой информации у специалиста вам необходимо:

    • Набрать USSD-код *104*466#.
    • Отправить.
    • Буквально через несколько секунд, на смартфон поступит звонок +380-67-222-24-66.
    • Поднимаете трубку и задаете вопросы консультанту.

    Стоит учитывать, что мобильная связь для звонящего в роуминге обойдется 5 грн., за 1 минуту разговора (дополнительно удерживается налог 7,5% в счет пенсионного фонда Украины).

    К сожалению, вопрос соединения клиентов с представителями компании в роуминге регулируется довольно слабо. Это обусловлено тем, что поставщик сотовой связи активно развивает свою сеть на территории Украины и поэтому для клиентов, желающих пользоваться его услугами в роуминге предоставляется довольно мало выгодных предложений, а также способов связи.

    Консультант через Online-чат

    Современным пользователям более удобно общаться в онлайн-чате, нежели по телефону. То есть вопрос о том, киевстар как позвонить отходит на второй план:

    • Выполните вход на официальный сайт компании.
    • В правом нижнем углу кликните на иконку с надписью «Помочь?».
    • Выберите язык.
    • Напишите специалисту и отправьте сообщение.

    Ответы, как правило, приходят сразу, что делает данную систему общения актуальной для абонентов, которые хотят связаться с оператором.

    Внедрение этого способа общения – приоритетная задача поставщика услуг, ведь это позволяет значительно снизить нагрузку на работников центра и практически полностью автоматизировать решение возникающих проблем, исключив при этом влияние человеческого фактора и оптимизировав расходы.

    На данный момент все вышеперечисленные способы обращения являются актуальными, именно поэтому если возникли вопросы к консультантам организации, то вы легко сможете соединиться вышеупомянутыми способами.

     

    telecomspec.ru

    Как позвонить украинскому оператору КиевСтар

    Довольно часто у абонента мобильной связи возникают какие-то вопросы, которые не удается решить с помощью голосового помощника и автоматического меню. Тогда человек начинает искать способ связаться с живым консультантом, который бы смог решить его проблему.

    Если речь идет об операторе мобильной связи Киевстар, то соединиться с представителем Call-центра можно несколькими способами, в зависимости от того, где Вы находитесь и с какого телефона хотите произвести вызов.

    Казалось бы, что может быть сложного в том, чтобы связаться с оператором? Конечно же, всё просто, если нужные номера внесены в записную книжку мобильного телефона. Но что делать тем, у кого нет нужных телефонных номеров? В этом мы поможем!

    Итак, существует нескольку путей, по которым можно пройти, чтобы соединиться с оператором, выбираем подходящий – и вперед! Если Вы находитесь в пределах своей страны, тогда можно дозвониться до консультанта по бесплатному короткому номеру, о котором мы расскажем чуть позже.

    Если же абонент выехал за границы Украины, тогда требуется звонить по другому номеру телефона, поскольку короткий сервисный номер не будет работать.

    Если вдруг Вашу SIM-карту заблокировали, то всегда можно обратиться к консультантам, позвонив по городскому телефону на специальный номер. Ну и конечно же можно воспользоваться онлайн поддержкой на официальном сайте компании Киевстар.

    Звоним оператору Лайф по короткому бесплатному номеру

    В случае, когда абонент находится в пределах Украины, он может бесплатно совершить звонок в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 466.

    Следуя подсказкам голосового меню, он может управлять своим номером, прослушать актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, подключать и отключать различные услуги, проверять и пополнять баланс, а также соединиться с оператором.

    Если Вас интересует только соединение с «живым» консультантом, тогда можно сразу нажать на клавишу 5. После чего потребуется нажать на цифру 2, так Вас переключат на главное меню оператора.

    Ждем и нажимаем на клавишу «9» для соединения с оператором, теперь Вам предложат запись разговора с консультантом. Выберите один из пунктов и ожидайте соединения.

    Это может занять некоторое время, в зависимости от того насколько загружен персонал Call-центра компании Киевстар.

    Звоним оператору по федеральному номеру

    Пользователи предоплаченных тарифных планов могут соединиться с представителем консультационного центра, позвонив с городского телефона по номерам +380444662466. Владельцы контрактных пакетов оператора Киевстар могут дозвониться до оператора по номера +380444660466.

    Необходимость звонка со стационарных телефонов может возникнуть при утере телефона, неполадках со связью или проблемами с СИМ-карточкой.

    Для пользователей фиксированной связи от Киевстар доступны следующие номера телефонов для соединения с консультантами компании – 0800300460 или 460.

    Для корпоративных клиентов предусмотрены следующие контактные номера – 080030000 и +380444900000. Стоит отметить, что для более быстрого заказа различных услуг существует специальный короткий номер 477.

    Как позвонить оператору киевстар с мобильного в роуминге

    Если абонент находится за пределами действия домашней сети, то есть за рубежом, тогда следует знать, что данные номера не работают в роуминге.

    Для соединения с представителями компании Киевстар из-за рубежа необходимо совершить USSD-запрос, набрав на клавиатуре своего мобильного следующую комбинацию *105*466# и нажать на клавишу вызова.

    Данная услуга имеет название «Справка в роуминге». После отправки запроса абонент получит уведомлении о подтверждении заказа, после чего на этот номер позвонит оператор со справочной службы с сервисного номера +380672222466. Данная услуга платная, она тарифицируется по стоимости 5 гривен за минуту разговора.

    Другие способы связи с оператором

    Если по каким-либо причинам у Вас не удалось связаться с представителем Киевстар, рекомендуем Вам посетить официальный сайт компании, который располагается по адресу kyivstar.ua, где можно найти интересующую Вас информацию.

    Там же доступен вход в Личный кабинет, где можно ознакомиться с подробной информацией по своему номеру.

    howtocalls.ru



    О сайте

    Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"