Центр "Билайн". Центр поддержки "Билайн". "Билайн" - сервисный центр. Билайн центральный

БЕСПЛАТНО ответим на Ваши вопросы
По лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Москва и МО +7 (499) 938-51-97
С-Петербург и ЛО +7 (812) 467-32-86
Бесплатный звонок по России 8-800-350-23-69 доб.418

Офисы "Билайн", Москва: адреса, телефоны

"Билайн" – это торговая марка компании «ВымпелКом», начавшей свое существование в далеком 1992 году. За время своей деятельности компания усердно вкладывалась не только в качество связи и интернета, не только в оборудование, но и в профессионалов, обслуживающих многомиллионную армию абонентов в офисах «Билайн» в Москве, регионах РФ и в других странах мира.

Круглосуточное обслуживание

Московский темп и ритм жизни заставил руководство компании «ВымпелКом», представляющей торговую марку «Билайн», существенно увеличить рабочее время в офисах. Всего в Москве офисов «Билайн», переведенных на 12-часовой рабочий день, 120. Расположены они в разных частях мегаполиса. Теперь жители Москвы с ненормированным рабочим графиком смогут обратиться в офисы компании «Билайн» до 22:00 часов ежедневно. Центральный офис «Билайн» в Москве на ул. Тверская-Ямская (станция метро "Маяковская") - круглосуточный. Периодически в офисах «Билайн» в столице проводятся конкурсы и розыгрыши.

Штаб-квартира «Билайн»

Штаб-квартира Veon Ltd, дочерней компанией которого является «ВымпелКом», находится в столице Нидерландов – городе Амстердаме. Услуги связи «Билайн» предоставляет в 14 странах мира, и это более 223 млн абонентов.

Компания активно принимает работников в офисы продаж «Билайн» в Москве, а также в других регионах России (кроме Крыма и Севастополя). Также работники требуются в Центр поддержки. Кандидатуру рассматривают не более суток. Но сам отбор проводится в несколько этапов, поэтому работают в компании только проверенные люди, сильные стороны которых учтены и задействованы.

Новых сотрудников курируют более опытные специалисты. После месяца стажировки их тестируют, чтобы определить, насколько высока ориентированность на клиента. Также сотрудники «Билайн», как новоиспеченные, так и более опытные, самосовершенствуются на тренингах.

Что удивительно, в компании «Билайн» не критикуется переход с одного рабочего места на другое. И любой сотрудник может перейти на аналогичную открытую должность в любом городе после прохождения конкурса и победы в нем.

После удаленного собеседования понравившиеся сотрудники приглашаются в центральный офис «Билайн» в Москве. И если результат для работника в конечном итоге положительный, то компания оплатит аренду квартиры и всячески поможет сотруднику и его семье с переездом.

Компания «Билайн» предоставляет своим сотрудникам недорогое по московским меркам питание в обед. Предоставляют вкусные и объемные комплексные обеды в кафетерии головного офиса, где перекусить могут также и посетители.

Сотрудники компании в головном офисе имеют право не только на комфортные рабочие условия в офисе, но и отдых. При этом они могут поиграть в аэрохоккей, игровую консоль и т.д. Это не говоря о частых тренингах и трех главных праздниках, которые отмечает вся компания – День рождения "Билайн", Новый год и "Открытый диалог" с топ-менеджерами.

При подобном заботливом отношении руководства к своим сотрудникам, желание последних трудиться на благо компании и клиентов только возрастает.

Адреса офисов «Билайн»

Офисы «Билайн» в Москве по станциям метро можно найти на официальном сайте компании. Там даже можно воспользоваться картой, на которой все они обозначены. Телефоны офисов «Билайн» в Москве также указаны на сайте компании.

Одни из самых важных офисов в Москве считаются Центр на ул. Краснопролетарская, 4 и на ул. Серпуховская, 6. Там можно оставить резюме, чтобы попробовать устроиться в компанию. Некоторые адреса собственных офисов «Билайн» можно найти в таблице.

Главный офис «Билайн» в Москве расположен поблизости станций метро «Аэропорт» и «Динамо» по адресу: ул. 8 Марта, 10, стр. 14.

Воспользоваться услугами компании такими как: подключиться к «Билайну», купить телефон или планшет и аксессуары к ним, проконсультироваться, сменить тариф и решить любые вопросы касаемо связи «Билайн», можно в любом другом офисе.

Чтобы узнать адреса офисов «Билайн» в Москве, нужно зайти на сайт beeline.ru. Обычно для поиска необходимо указать местоположение, но для Москвы этого не требуется, поскольку сайт автоматически выбирает столицу.

Конкуренция

Самыми серьезными конкурентами «Билайна» являются еще два крупнейших сотовых оператора в России – "МТС" и "МегаФон". Для того чтобы и дальше удерживать одну из лидирующих позиций, «Билайн» старается не допустить, в первую очередь, оттока абонентов к другим операторам. Для этого компания решает вопросы не только технического характера, такие как ускорение интернета и улучшения сотовой связи в целом. Также руководство озабочено уровнем сервиса и профессионализма персонала, работающего в офисах «Билайн» в Москве и регионах.

Оптимизация финансовых затрат

Финансовый кризис диктует свои правила компании «ВымпелКом», доход которой в 2016 году упал на 2%. В данный момент осуществляется сокращение офисов «Билайн» в столице. Уже осенью 2017 года компания дойдет до сокращения 50-70% точек. Снижение количества офисов «Билайн» в Москве должно привести к экономии на аренде помещений. Таким образом, работников отправят работать домой в удаленном формате. Сами сотрудники подобной перспективой довольны. На их доходе это отразиться не должно. Офисов продаж и их сотрудников это сокращение никоим образом не касается.

Виды офисов «Билайн» в Москве

Со времен начала 1990-х «ВымпелКом» развился до неузнаваемости. С момента первого звонка прошло уже 25 лет. И сейчас «Билайн» предлагает тарифы на любые запросы. Это, к примеру, могут быть тарифы для пенсионеров, которым не нужен выход в интернет и которые могут ограничиться недорогими звонками, могут быть тарифы для корпоративных клиентов, позволяющие компаниям получать связь, соответствующую по цене качеству, могут быть тарифы для обеспеченных людей, детей, любителей соцсетей и т.д. Но вот какие адреса офисов «Билайна» в Москве посетить, чтобы решить именно свою задачу?

Подразделяются эти офисы на непосредственно офисы и центры экспресс-обслуживания. В центрах решаются насущные вопросы пользователей, такие как смена тарифного плана, настройка интернета, покупка телефонов и аксессуаров, покупка и настройка модемов, разблокировка или блокировка номера, замена или выдача новой сим-карты при утере и многое другое. Центры экспресс-обслуживания занимаются и некоторыми бумажными делами, например, выдачей счет-фактур, переоформлением договора, сменой адреса для доставки счета и т.д. Помимо прочего, в центрах «Билайн» предлагаются вип-услуги. Например, приобретение «красивого номера». Можно получить помощь при разблокировке телефона, а также настроить безопасность, оснастив все данные паролем.

Среди всех точек есть и такие, где офисы «Билайн» в Москве поддерживают, в первую очередь, политику компании. И в этих офисах самое качественное обслуживание и высший сервис. Сотрудники хорошо обучены и грамотно решают любую проблему благодаря своим профессиональным и личным качествам, постоянному обучению и совершенствованию.

Интернет «Билайн» в Москве

"Билайн" предоставляет домашний и мобильный интернет. В Москве данный вид связи - один из самых быстрых в России вообще, а скорость интернета от «Билайн» удерживает одну из лидирующих позиций. Таким образом, москвичи могут пользоваться уже не только 4G, но и 4G+.

Когда потенциальный или действительный абонент идет в офис «Билайн» в Москве у станции метро, ближайшей к дому, он, как правило, хочет себе только стационарный интернет. Там можно приобрести пакет, в который будет входить еще и высококлассное телевидение. Что, собственно, сотрудники офиса или центра предложат. Например, популярен тариф «Всё в одном», который предлагает по выгодной цене иметь дома и интернет, и телевидение. И это не всё, т.к. в сумму входит еще и мобильная связь.

Выгодные тарифы

С некоторыми отличиями существует 4 вида тарифа «Всё в одном». Самая заметная разница между ними в том, что стоимость услуг в месяц варьируется от 551 до 2501 рубля. Но есть разница и в предоставляемых услугах. Например, самый бюджетный вариант не предусматривает домашнее телевидение, а «Всё в одном 3» предлагает лишь 82 канала, а два оставшихся – по 139 каждый. При этом мобильное телевидение у всех у них одинаковое – по 25 каналов. Разнится предоставление интернета не только по стоимости. Важный момент – это предоставление при тарифах «Всё в одном 4» и «Всё в одном 5» вай-фай роутеров. А абоненты более дешевых тарифов вынуждены пользоваться либо мобильником как точкой доступа, либо USB-модемом.

Мобильный интернет и телевидение, как и обычный интернет, и даже домашний телефон (новая услуга), доступны в отдельности, и любые тарифы могут оказаться тут выгодными и по возможностям каждого.

Отзывы абонентов

Повелось так, что люди, как правило, любят оставлять отрицательные отзывы. И основными такими отзывами о работе «Билайн» являются жалобы на «втюхивание» услуг, которые человеку оказываются в итоге не нужны. Также, абоненты жалуются на невозврат средств. Но то, что политикой «Билайн» допустимо, возвращается без проблем. Можно посоветовать абонентам «Билайн» читать не только условия договора, но и его пункты, написанные мелким шрифтом.

Положительные отзывы на просторах интернета тоже встречаются. И среди них – похвалы в адрес работы сотрудников офисов, которые делают свое дело оперативно, качественно и с желанием помочь.

Однозначно сказать можно то, что компания «ВымпелКом» с торговой маркой «Билайн» - это одно из мощнейших предприятий страны, которое, несмотря на свое высокое место среди конкурентов, до сей поры делает все, чтобы радовать своих абонентов, и помогать им качественно общаться на расстоянии в повседневной жизни.

fb.ru

Офисы BeeLine в Москве — служба поддержки Билайн

НОУ ХАУ от Билайн
Охотный рядг. Москва пл. Манежная, 1, стр. 2 Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
г. Москва пер. Овчинниковский Б., 16 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Третьяковская (Калининская)г. Москва пер. Климентовский, 12, стр. 1 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
г. Москва проезд. Театральный, 5 Пн-Сб 9:00-21:00Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Арбатская (Арбатско-Покровская)г. Москва ул. Арбат, 12, стр. 1 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Арбатская (Арбатско-Покровская)г. Москва ул. Новый Арбат, 11, стр. 1 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Чеховскаяг. Москва б-р. Страстной, 4, стр. 1 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Добрынинскаяг. Москва ул. Коровий Вал, 1, стр. 2а Пн-Вс 9:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Павелецкая (Замоскворецкая)г. Москва пл. Павелецкая, 1 Пн-Вс 8:00-20:00
Собственный офис Билайн
Серпуховскаяг. Москва ул. Серпуховская Б., 17, стр. 1 Пн-Вс 9:00-22:00
Салон связи Билайн
Павелецкая (Замоскворецкая)г. Москва пл. Павелецкая, 1 Пн-Вс 7:00-23:00
НОУ ХАУ от Билайн
Марксистскаяг. Москва ул. Таганская, 1, стр. 1 Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Таганскаяг. Москва ул. Таганская, 2 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Чкаловскаяг. Москва ул. Земляной Вал, 39/1, стр. 1 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Маяковскаяг. Москва ул. Тверская-Ямская 1-я, 2 стр. 1 Пн-Вс круглосуточно
Торговый модуль Билайн
Курская (Арбатско-Покровская)г. Москва ул. Земляной Вал, 29 Пн-Вс 8:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Курская (Кольцевая)г. Москва ул. Земляной Вал, 29 Пн-Вс 9:00-23:00
Собственный офис Билайн
Курская (Кольцевая)г. Москва ул. Земляной Вал, 29, стр. 1 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Курская (Кольцевая)г. Москва ул. Земляной Вал, д. 29, вл. 1, 1 этаж Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-20:00
Торговый модуль Билайн
Новослободскаяг. Москва ул. Краснопролетарская, 4 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-19:00
Торговый модуль Билайн
Киевская (Кольцевая)г. Москва пл. Киевского Вокзала, 2 Пн-Вс круглосуточно
Торговый модуль Билайн
Фрунзенскаяг. Москва пр-кт. Комсомольский, 24 стр1 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Киевская (Кольцевая)г. Москва пл. Киевского Вокзала, 2 Пн-Вс 9:55-23:00
НОУ ХАУ от Билайн
Киевская (Кольцевая)г. Москва пл. Киевского Вокзала, 2. Пн-Вс 9:55-23:00
Собственный офис Билайн
Киевскаяг. Москва ул. Брянская, 2 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Новослободскаяг. Москва ул. Новослободская, 2 Пн-Вс 9:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Комсомольская (Кольцевая)г. Москва пл. Комсомольская, 2 Пн-Вс круглосуточно
НОУ ХАУ от Билайн
Новослободскаяг. Москва ул. Новослободская, 4 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Комсомольская (Кольцевая)г. Москва пл. Комсомольская, 2 Пн-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Римскаяг. Москва ул. Рогожский Вал, 5, стр. 13 Пн-Вс 9:00-21:00
Торговый модуль Билайн
Белорусскаяг. Москва пл. Тверская Застава, 7 Пн-Вс круглосуточно
НОУ ХАУ от Билайн
Комсомольская (Кольцевая)г. Москва пл. Комсомольская, 3 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Улица 1905 годаг. Москва ул. 1905 года, 11, стр. 1 Пн-Вс 9:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Комсомольская (Кольцевая)г. Москва пл. Комсомольская, 6 Пн-Вс 9:00-21:40
Торговый модуль Билайн
Тульскаяг. Москва ул. Тульская Б., 2 Пн-Вс 9:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Тульскаяг. Москва ул. Тульская Б., 13 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Новослободскаяг. Москва ул. Новослободская, 46 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Красносельскаяг. Москва ул. Краснопрудная, 26 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
г. Москва ул. Бауманская, 35 Пн-Вс 7:55-21:55
Салон связи Билайн
Выставочнаяг. Москва ул. Пресненская набережная, 2 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Ленинский проспектг. Москва ул. Вавилова, 3 Пн-Вс 9:00-21:00
Салон связи Билайн
Бауманскаяг. Москва ул. Фридриха Энгельса, 23, стр.4 Пн-Пт 9:00-20:00Сб-Вс выходной
НОУ ХАУ от Билайн
Автозаводскаяг. Москва ул. Мастеркова, вл. 6а Пн-Вс 9:00-21:55
Собственный офис Билайн
Автозаводскаяг. Москва ул. Автозаводская, 8 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Красносельскаяг. Москва ул. Красносельская Верхняя, 3а Пн-Вс 9:00-21:55
Собственный офис Билайн
Дубровкаг. Москва ул. Шарикоподшипниковская, 13, стр. 3 Пн-Вс 10:00-20:00
Собственный офис Билайн
Автозаводскаяг. Москва ул. Автозаводская, 13/1 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Савеловскаяг. Москва ул. Сущевский Вал, 5, стр. 1а Пн-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Савеловскаяг. Москва ул. Сущевский Вал, 5, к 1А Пн-Вс 9:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Марьина Рощаг. Москва ул. Шереметьевская, 8, корп .1 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Беговаяг. Москва ш. Хорошевское, 20б Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-21:00
Салон связи Билайн
Савеловскаяг. Москва ул. Сущевский Вал, 5 стр1 Пн-Вс 10:00-20:00
Торговый модуль Билайн
Авиамоторнаяг. Москва ш. Энтузиастов, 12 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Авиамоторнаяг. Москва ш. Энтузиастов, 12/2 Пн-Вс 10:00-21:55
Салон связи Билайн
Сокольникиг. Москва пл. Сокольническая, 4
Собственный офис Билайн
Сокольникиг. Москва пл. Сокольническая, 9, стр. 1 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Авиамоторнаяг. Москва ул. Авиамоторная, 39 Пн-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Автозаводскаяг. Москва пр-кт. Андропова, 8, ТЦ "Метрополис" Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Академическаяг. Москва ул. Черемушкинская Б., 1 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Нагатинскаяг. Москва ул. Черемушкинская Б., 1 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Академическаяг. Москва пр-кт. Севастопольский, 11Е Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Филиг. Москва проезд. Багратионовский, 5 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Багратионовскаяг. Москва проезд. Багратионовский, 5стр1 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Дмитровскаяг. Москва ул. Бутырская, 97, стр. 7 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Динамог. Москва б-р. Ходынский, 4 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Полежаевскаяг. Москва ш. Хорошевское, 88, стр. 1 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Академическаяг. Москва пр-кт. 60-летия Октября, 31/18 корп 1 Пн-Вс 9:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Динамог. Москва ул. 8 Марта, 10, стр. 14 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-19:00
Собственный офис Билайн
Багратионовскаяг. Москва ул. Барклая, 8 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Багратионовскаяг. Москва проезд. Багратионовский, 7 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Рязанский проспектг. Москва пр-кт. Рязанский, 2, стр.2 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Семеновскаяг. Москва пл. Семеновская, 1 Пн-Вс 9:00-21:55
Торговый модуль Билайн
Коломенскаяг. Москва ул. Нагатинская, 16 Пн-Вс 10:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Аэропортг. Москва пр-кт. Ленинградский, 62а Пн-Вс 9:00-23:00
НОУ ХАУ от Билайн
Университетг. Москва пл. Джавахарлала Неру, 11 Пн-Вс 10:00-21:00
Салон связи Билайн
Коломенскаяг. Москва пр-кт. Андропова, 21 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Коломенскаяг. Москва пр-кт. Андропова, 23 Пн-Вс 10:00-21:55
Салон связи Билайн
г. Москва ул. Яблочкова, 23е Пн-Вс 10:00-22:00
Салон связи Билайн
Текстильщикиг. Москва ул. Люблинская, 4 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Коломенскаяг. Москва пр-кт. Андропова, 25в, стр. 2 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Профсоюзнаяг. Москва ул. Вавилова, 66, стр.1 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Филевский паркг. Москва ул. Минская, 14а Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
ВДНХг. Москва ул. Останкинская 1-я, 55 Пн-Вс 10:00-21:00
Салон связи Билайн
Соколг. Москва ул. Часовая, 16 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Университетг. Москва пр-кт. Мичуринский, 9, корп. 1 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Соколг. Москва пр-кт. Ленинградский, 76а Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Партизанскаяг. Москва ш. Измайловское, 69Д Пн-Сб 10:00-21:00Вс 10:00-19:00
Собственный офис Билайн
Октябрьское полег. Москва ул. Маршала Бирюзова, 14 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Октябрьское полег. Москва ул. Народного Ополчения, 47, корп.1, стр.1 Пн-Вс 9:00-21:55
Собственный офис Билайн
Нахимовский проспектг. Москва пр-кт. Нахимовский, 11, корп. 2 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-21:00
Торговый модуль Билайн
Партизанскаяг. Москва ш. Измайловское, 71А Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Новые Черемушкиг. Москва ул. Профсоюзная, 56 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Новые Черемушкиг. Москва ул. Профсоюзная, 56 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Проспект Вернадскогог. Москва пр-кт. Вернадского, 29 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Новые Черемушкиг. Москва ул. Профсоюзная, 43 корп. 1 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Петровско-Разумовскаяг. Москва ш. Дмитровское, 24а, стр. 1 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 9:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Октябрьское полег. Москва ул. Маршала Бирюзова, 32 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Петровско-Разумовскаяг. Москва проезд. Локомотивный, 2Б, стр. 1 Пн-Вс 10:00-20:30
Торговый модуль Билайн
Петровско-Разумовскаяг. Москва проезд. Локомотивный, 4 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Кузьминкиг. Москва пр-кт. Волгоградский, 119А Пн-Вс 9:00-23:00
Собственный офис Билайн
Перовог. Москва ул. Владимирская 2-я, 36 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Кузьминкиг. Москва ул. Маршала Чуйкова, 1, стр. 1 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Кузьминкиг. Москва ул. Зеленодольская, 30 Пн-Вс 11:00-21:00
Собственный офис Билайн
Бульвар Рокоссовскогог. Москва ш. Открытое, 9, стр. 6, ТЦ Подсолнухи Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Проспект Вернадскогог. Москва пр-кт. Вернадского, 14а Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Варшавскаяг. Москва ш. Варшавское, 87Б Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Бульвар Рокоссовскогог. Москва ш. Открытое, 9, стр. 1 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Каховскаяг. Москва ул. Каховка, 29а, пом. 3 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Войковскаяг. Москва ш. Ленинградское, 8 стр.1 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Каширскаяг. Москва ш. Каширское, 26 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Перовог. Москва пр-кт. Зеленый, 24 Пн-Вс 11:00-20:00
Торговый модуль Билайн
г. Москва ул. Юшуньская Б., 1 Пн-Вс 10:00-19:00
Торговый модуль Билайн
Калужскаяг. Москва пр-кт. Ленинский, 101 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
ВДНХг. Москва пр-кт. Мира, 211 Пн-Вс 10:00-22:00
Салон связи Билайн
Владыкиног. Москва проезд. Сигнальный, 6 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-20:00
Собственный офис Билайн
Рязанский проспектг. Москва пр-кт. Рязанский, 46, корп. 3 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Кунцевскаяг. Москва ш. Рублевское, 14 корп.1 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Щукинскаяг. Москва ул. Маршала Василевского, 17 Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Чертановскаяг. Москва пр-кт. Балаклавский, 5а Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Свибловог. Москва ул. Снежная, вл. 26 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Люблиног. Москва ул. Краснодарская, вл. 51, корп. 2 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Новогиреевог. Москва пр-кт. Зеленый, 54а Пн-Вс 9:00-21:00
Салон связи Билайн
г. Москва пр-кт. Зеленый, 79 Пн-Сб 10:00-21:00Вс 10:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Кантемировскаяг. Москва ул. Кантемировская, 47 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Первомайскаяг. Москва ул. Первомайская, 77 Пн-Вс 9:00-21:00
Торговый модуль Билайн
Молодежнаяг. Москва ул. Ярцевская, 29 Пн-Вс 11:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Юго-Западнаяг. Москва ул. Покрышкина, 4 Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Новогиреевог. Москва пр-кт. Свободный, 33 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Братиславскаяг. Москва ул. Люблинская, 153, 1-й этаж Пн-Вс 8:30-21:45
НОУ ХАУ от Билайн
Марьиног. Москва ул. Люблинская, 153, 2 этаж Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Новогиреевог. Москва пр-кт. Зеленый, 62д Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Молодежнаяг. Москва ул. Ярцевская, 25а Пн-Вс 9:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Молодежнаяг. Москва ул. Ярцевская, 25а. Пн-Вс 9:00-21:55
Торговый модуль Билайн
Братиславскаяг. Москва ул. Перерва, 43, стр. 1 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Братиславскаяг. Москва ул. Перерва, 43, корп.1 Пн-Вс 10:00-21:55
Торговый модуль Билайн
Отрадноег. Москва ул. Декабристов, 12 ТЦ "Золотой Вавилон" Пн-Вс 10:00-22:00
Салон связи Билайн
Выхиног. Москва ул. Сормовская, 6 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Отрадноег. Москва ул. Декабристов, 12 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Выхиног. Москва ул. Хлобыстова, 26 стр. 2 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Братиславскаяг. Москва ул. Перерва, 56/2 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Беляевог. Москва ул. Профсоюзная, 102, стр.1 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Отрадноег. Москва б-р. Северный, 2 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Молодежнаяг. Москва ул. Ярцевская, 19 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Щелковскаяг. Москва ул. Парковая 9-я, 62-64, стр.1 Пн-Вс 10:00-20:45
Собственный офис Билайн
Братиславскаяг. Москва ул. Братиславская, 14 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-20:00
Торговый модуль Билайн
Беляевог. Москва ул. Миклухо-Маклая, 32а ТЦ "Капитолий" Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Щелковскаяг. Москва ул. Парковая 9-я, вл. 61А, стр.1 Пн-Сб 10:00-21:00Вс 10:00-19:00
Торговый модуль Билайн
Юго-Западнаяг. Москва пр-кт. Ленинский, 152 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Щелковскаяг. Москва ул. Уральская, 1А Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Крылатскоег. Москва б-р. Осенний, 7, корп. 1 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Марьиног. Москва ул. Люблинская, 112а, стр 1,2 Пн-Вс 9:00-21:00
Торговый модуль Билайн
Щелковскаяг. Москва ул. Уральская, 2 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Марьиног. Москва ул. Люблинская, вл.169, корп.2 Пн-Вс 10:00-21:55
Торговый модуль Билайн
Петровско-Разумовскаяг. Москва ш. Дмитровское, 89 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Бабушкинскаяг. Москва ул. Енисейская, вл.19 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Южнаяг. Москва ул. Кировоградская, 14 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Строгиног. Москва ул. Маршала Катукова, 25 Пн-Вс 9:00-22:00
Салон связи Билайн
Коньковог. Москва ул. Профсоюзная, 109 Пн-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Тушинскаяг. Москва проезд. Стратонавтов, 9 Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Новогиреевог. Москва ш. МКАД, 2 км МКАД, д.2 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Речной вокзалг. Москва ул. Фестивальная, 13, корп. 1 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Крылатскоег. Москва ш. Рублевское, 62, ТЦ Европарк Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Алма-Атинскаяг. Москва ул. Борисовские Пруды, 26 Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Бибиревог. Москва ул. Плещеева, 4 к.1 стр.1 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Щелковскаяг. Москва ш. Щелковское, 100 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Пражскаяг. Москва ш. Варшавское, вл.140 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Пражскаяг. Москва ул. Красного Маяка, 2б Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Щелковскаяг. Москва ул. Хабаровская, 15 Пн-Вс 10:00-21:55
НОУ ХАУ от Билайн
Бибиревог. Москва ул. Пришвина, 22 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Юго-Западнаяг. Москва км. 47 км МКАД, 47 км МКАД Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Пражскаяг. Москва ул. Кировоградская, вл. 15 Пн-Вс 9:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Домодедовскаяг. Москва ш. Каширское, 61 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Сходненскаяг. Москва ул. Свободы, 57 Пн-Вс 11:00-20:00
Собственный офис Билайн
Новокосиног. Москва ул. Новокосинская, 32а, стр.1 Пн-Вс 9:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Медведковог. Москва ул. Широкая, 12б Пн-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Медведковог. Москва ул. Грекова, 8 Пн-Пт 9:00-22:00Сб-Вс 10:00-21:00
Салон связи Билайн
Медведковог. Москва ул. Широкая, 13а Пн-Вс 10:00-21:00
Салон связи Билайн
Теплый Станг. Москва пр-кт. Новоясеневский, 1 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Алтуфьевог. Москва ш. Алтуфьевское, 72 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Сходненскаяг. Москва ул. Сходненская, 37 Пн-Вс 9:00-21:00
Собственный офис Билайн
Теплый Станг. Москва ул. Профсоюзная, 129а Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Теплый Станг. Москва пр-кт. Новоясеневский, 2А, стр.1 Пн-Вс 10:00-22:00
Салон связи Билайн
г. Москва ш. Ярославское, 146 Пн-Вс 10:00-22:00, обед 15:00-16:00
НОУ ХАУ от Билайн
г. Москва ш. МКАД, 66 км МКАД Пн-Вс 8:30-21:55
Собственный офис Билайн
Борисовог. Москва ш. Бесединское, вл.15, ТЦ "МОЛЛ Геллери" Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Домодедовскаяг. Москва б-р. Ореховый, 15 ТЦ "Галерея Водолей" Пн-Вс 10:00-22:00
Собственный офис Билайн
Домодедовскаяг. Москва б-р. Ореховый, 15г Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
г. Москва ш. МКАД, 67 км МКАД (пересечние МКАД и Волоколамского ш.) Пн-Пт 10:00-23:00Сб-Вс 10:00-0:00
Торговый модуль Билайн
Алтуфьевог. Москва ул. Лобненская, 4а Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
г. Москва пр-кт. Новоясеневский, 11 Пн-Вс 10:00-23:00
Торговый модуль Билайн
Домодедовскаяг. Москва б-р. Ореховый, 14 корп 3 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Красногвардейскаяг. Москва б-р. Ореховый, 22а Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Алтуфьевог. Москва ш. Алтуфьевское, 86, корп. 1 Пн-Вс 10:00-21:55
Собственный офис Билайн
Бибиревог. Москва ш. МКАД, 87 км, д. 8 Пн-Пт 10:00-21:00Сб-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Проспект Вернадскогог. Москва ш. Боровское, 6 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
г. Москва ул. Рудневка, 5 Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Красногвардейскаяг. Москва б-р. Ореховый, вл. 24, корп. 1 Пн-Вс 10:00-21:00
Салон связи Билайн
Улица Академика Янгеляг. Москва ул. Академика Янгеля, 6 корп.1 Пн-Пт 9:00-21:00Сб-Вс 10:00-20:00
Собственный офис Билайн
Алтуфьевог. Москва проезд. Лианозовский, вл. 1д Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Планернаяг. Москва ул. Планерная, 7 Пн-Вс 9:00-21:55
Собственный офис Билайн
Планернаяг. Москва ул. Планерная, 7 Пн-Вс 10:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Теплый Станг. Москва км. 41 км МКАД, 41 км МКАД Пн-Вс 10:00-23:59
Торговый модуль Билайн
г. Москва ул. Харьковская, 4 Пн-Вс 11:00-20:00
Собственный офис Билайн
Планернаяг. Москва ул. Правобережная, 1Б Пн-Вс 9:00-22:00
Салон связи Билайн
Волоколамскаяг. Москва ш. Пятницкое, 18 Пн-Вс 9:00-20:00
Собственный офис Билайн
Анниног. Москва ш. Варшавское, 143а Пн-Вс 9:00-22:00
НОУ ХАУ от Билайн
Алтуфьевог. Москва ш. Алтуфьевское, 84 км. МКАД (п.Вешки) Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Царицыног. Москва ул. Бирюлевская, 51 стр 1 Пн-Вс 10:00-20:00
Торговый модуль Билайн
г. Москва проезд. Булатниковский, 14 Пн-Вс 10:00-21:00
НОУ ХАУ от Билайн
Митиног. Москва ул. Дубравная, 34/29 Пн-Вс 9:00-22:55
Торговый модуль Билайн
Бульвар Дмитрия Донскогог. Москва ул. Старокачаловская, 5 Пн-Вс 10:00-20:00
НОУ ХАУ от Билайн
Бульвар Дмитрия Донскогог. Москва ул. Старокачаловская, 5а Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Бульвар Дмитрия Донскогог. Москва ул. Старокачаловская, 5А Пн-Вс 10:00-21:00
Собственный офис Билайн
Бульвар Дмитрия Донскогог. Москва б-р. Дмитрия Донского, 8 Пн-Вс 9:00-22:00
Торговый модуль Билайн
Пятницкое шоссег. Москва ш. Пятницкое, 39 Пн-Вс 10:00-22:00
Салон связи Билайн
Юго-Западнаяг. Москва ш. Боровское, 51 Пн-Вс 9:00-20:00
Собственный офис Билайн
г. Москва ш. Боровское, 51 Пн-Вс 9:00-22:00
Собственный офис Билайн
Бульвар Адмирала Ушаковаг. Москва ул. Веневская, 6 Пн-Вс 10:00-22:00
Торговый модуль Билайн
г. Москва ш. Шереметьевское, 1 Пн-Вс круглосуточно

moscow-beeline.ru

Сервисный центр Билайн: номер телефона службы оператора

Универсальным способом решения финансовых и технических неурядиц с мобильной связью Билайн является помощь специально подготовленного консультанта сервисного центра обслуживания абонентов. Справочная служба Билайн работает в круглосуточном режиме и оказывает свои услуги на безоплатной основе. Большая популярность клиентского сервиса приводит к постоянной загруженности основных коммуникационных каналов оператора, поэтому нужно уметь выходить на связь с консультантом всеми доступными способами.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как связаться с сервисным центром Билайн по номеру телефона, задать интересующий вопрос в SMS-сообщении или через специальную форму онлайн-сервиса самообслуживания.

Пользователям с небольшим абонентским стажем свойственно преувеличивать сложность возникшей проблемы, особенно в части пополнения, контроля и расходования средств на лицевом счете. Прежде чем пытаться дозвониться в сall-центр оператора, ознакомьтесь с нашей статьей «Как проверить состояние баланса на Билайне» и попробуйте разобрать в ситуации самостоятельно. Это позволит сэкономить время и силы в дальнейшем.

Как позвонить оператору Билайн

Телекоммуникационная компания Билайн старается максимально упростить и облегчить процесс запуска диалога между абонентом и специалистом сервисного центра. Для этого оператор реализовал несколько универсальных и узкоспециализированных каналов связи, которые разнятся функционально и позволяют оперативно и качественно устранить конкретную проблему абонента.

Единый телефонный номер службы Билайн

Единый номер оператора 0611 предназначен для звонков с мобильного Билайн и подходит для эффективного решения большинства вопросов абонентов, зарегистрированных в любых регионах страны. Данный клиентский сервис имеет следующий алгоритм работы:

  • набор сервисного номера 0611;
  • прослушивание приветственного сообщения автоинформатора с последующим поочередным нажатием кнопок с цифрой «1» и цифрой «0»;
  • выбор необходимой категории специалиста на основании вашей тематики вопроса. Например, диалог с консультантом по общим вопросам станет доступен после нажатия кнопки с цифрой «3»;
  • время ожидания напрямую зависит от загруженности линии и может быть довольно продолжительным (30 минут и больше). Часто абоненты, выждав несколько минут вызова, рационально соглашаются на предложение автоинформатора воспользоваться услугой «Обратный звонок». Данная опция предусматривает, что первый же освободившийся оператор сам перезвонит пользователю и поможет разобраться с назревшей проблемой.

Важно! Бесплатный номер справочной службы 0611 доступен пользователям абсолютно всех тарифных планов, которые находятся на территории Российской Федерации и обращаются к специалисту провайдера посредством SIM-карты Билайн.

Связь с оператором Билайн с городских номеров и телефонов других провайдеров

Нередко пользователи Билайн обращаются в справочную службу, используя для этого городской телефон или сотовый номер МТС, Мегафон, Йота, Теле2 и т.д. Такой способ обращения особенно важен в ситуации, когда оператор по какой-то причине блокирует абоненту его номер Билайн. Чтобы позвонить в сервисный центр со стационарного телефона, городского таксофона или телефона другого сотового оператора, необходимо задействовать отдельный бесплатный номер 88007000611. Далее следует ориентироваться на подсказки автоинформатора и выбрать категорию специалиста, который лучше всего подходит под тематику вашего вопроса. Наиболее популярным способом соединения с реальным консультантом является тройное нажатие на кнопку «1» после приема звонка автоответчиком справочной службы.

Обратите внимание! Следя за собственным реноме, Билайн уделяет особое внимание скорости и качеству обслуживания именно телефонной линии 88007000611. Поэтому многие абоненты считают для себя этот канал связи с call-центром провайдера – приоритетным.

Звонок оператору Билайн из роуминга

Если пользователь собрался в поездку за рубеж, он должен четко понимать, что вышеописанные номера телефонов службы Билайн будут для него недоступны. При этом провайдер реализовал круглосуточную бесплатную поддержки абонентов в роуминге за счет отдельной телефонной линии +74959778888.

Важно! Мало кто знает, что телефонный номер сервисного центра Билайн +74959778888 обеспечит прямое соединение с консультантом оператора не только при нахождении в роуминге, но и в домашней мобильной сети.

Специальные номера справочной службы Билайн

У пользователей сотовыми услугами могут возникать проблемы не только со стандартной голосовой связью и SMS-сервисами. Часто им приходится сталкиваться с техническими, организационными и финансовыми сложностями при использовании фирменного интернет-трафика, получении различных мультимедийных данных и эксплуатации электронных устройств. Чтобы не перегружать специалистов общего профиля на основных коммуникационных каналах, Билайн оказывает и узкоспециализированную поддержку своих абонентов по отдельным телефонным линиям:

  • техподдержка владельцев USB-модемов и роутеров – тел. 88007000080;
  • консультации по вопросам стационарной связи Билайн, домашнего телевидения и кабельного Internet – 88007008000;
  • решение проблем с Билайн Wi-Fi – 88007002111.

Задействовав эти специализированные номера, абонент всегда может рассчитывать на высокопрофессиональное и эффективное решение проблем любой аппаратно-технической сложности.

SMS-общение со службой Билайн

В ситуации, когда у абонента есть возможность четко и кратко изложить свой вопрос оператору, довольно удобно использовать формат СМС-общения с сервисным центром Билайн. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с вопросом на короткий номер 0622. Ответ придет довольно быстро и также будет содержаться в текстовом сообщении. Преимуществом данной услуги является ее вариативность. Если объем помощи подразумевает обширный и развернутый ответ, специалист call-не будет пытаться сжать его до размеров стандартного SMS, а перезвонит абоненту и проконсультирует его в режиме онлайн.

Консультация через Личный кабинет

Задать любой вопрос оператору можно и в специальном сервисе самообслуживания Личный кабинет «Мой Билайн», который становится доступным после регистрации на официальном сайте провайдера. Данная клиентская среда обладает широким функционалом настроек номера, пополнения баланса, перевода средств, смены тарифных условий, получения актуальной информации по предложениям провайдера и отдельным механизмом связи со справочной службой. Чтобы озвучить возникшую проблему, нужно поочередно задействовать разделы сервиса «Помощь и обратная связь», «Служба поддержки» и «Создать обращение». Такими же возможностями связи со справочной службой оператора обладает и мобильное приложение «Билайн», которое адаптировано под смартфоны и планшеты.

Важно! В разделе «Помощь и обратная связь» Личного кабинета «Мой Билайн» размещен специальный подраздел «Частые вопросы», который содержит уже готовые и актуальные решения огромного числа распространенных проблем мобильной связи.

Техподдержка на сайте Билайн

Точно так же, как и в Личном кабинете, на сайте оператора Билайн предусмотрен структурированный справочник с готовыми ответами на часто задаваемые вопросы. Если пользователь не может найти нужную информацию среди готовых ответов, ему следует задействовать форму «Задать вопрос» и отослать запрос в центр службы поддержки абонентов Билайн. Подробный ответ придет на указанную электронную почту.

В заключение

Мобильный помощник Tarif-online.ru надеется, что наша обзорная статья позволила разобраться в специфике телефонных номеров сервисного центра Билайн и других способах получения профессиональных ответов специалиста по вопросам сотовой связи.

Если у вас остались какие-то вопросы или вы желаете написать оставить отзыв, воспользуйтесь комментариями к этой статье, и мы оперативно предоставим вам нужные ответы.

Автор: Konsultant Beeline

04-06-2017

tarif-online.ru

Служба поддержки Билайн - номера телефонов

Современные технологии быстро идут вперед и телекоммуникационные компании (и Билайн в их числе), одними из первых применяют в работе все технические новинки. Конечно же, в такой ситуации, рядовому пользователю бывает не просто разобраться в обилии технической информации по настройке и новых услуг компании. Хорошо когда есть к кому обратиться, но если рядом нет никого, кто мог бы помочь, то порой единственное что можно сделать – написать или позвонить в службу техподдерки Билайн.

Номера телефонов технической поддержки Билайн

Самый быстрый и самый простой способ получить ответы на все свои вопросы — это позвонить в техподдержку Билайна с мобильного. Грамотные специалисты оперативно помогут подключить/отключить услуги, поменять тариф и настроить оборудование. Но Билайн большая компания и предлагает разного рода услуги, поэтому и телефоны службы поддержки для связи с разными специалистами есть разные.

Мы уже рассказывали как позвонить оператору Билайн, и в большинстве случаев вам это поможет, однако, вы можете воспользоваться и другими номерами телефонов. Сразу стоит заметить, что звонки на все указанные ниже номера по России бесплатные, но по номеру 0611 можно позвонить только с телефона Билайн и находясь в зоне действия его сети.

  • Телефон службы поддержки абонентов мобильной связи: 0611, 8-800-700-0611 и +7-495-797-27-27
  • Центр поддержки Билайн пользователей USB-модема: 8-800-700-0080
  • Техподдержка абонентов Wi-Fi Билайн: 8-800-700-2111
  • По вопросам связанным с домашним интернетом, домашним телефоном и домашним телевидением Билайн звоните: 8-800-700-8000

Как еще обратиться в службу поддержки Билайна?

Если у вас нет времени и желания ждать ответа оператора и блуждать по голосовым меню вы можете воспользоваться одним из альтернативных способов связи со службой поддержки.

1) Оставить заявку на обратный звонок консультанта центра техподдержки, ответ на вопрос по электронной почте, или чат со специалистом через сайт Билайн. На любой странице сайта в самом верху, с права, есть ссылка «Задать вопрос» — кликните по ней и выберите нужный пункт.

  • В разделе «обратная связь» вы можете написать свой вопрос подробно изложив все нюансы, и выбрать каким образом вам было бы удобнее получить ответ – вы можете ввести свой номер телефона и выбрать время, чтобы специалист поддержки Билайна сам вам позвонил, когда вам было бы удобно. Или, вы можете ввести свой адрес электронной почты и ответ вам будет направлен на нее.
  • В разделе «чат со специалистом» вы можете в режиме реального времени написать в службу поддержки где специалист тут же ответит, вы можете задавать все интересующие вас вопросы, а он будет оперативно отвечать. После разговора можно оценить его работу и сохранить переписку на компьютер.

2) Написать свой вопрос по электронной почте на адрес техподдержки Билайн pomogite@beeline.ru. Так же есть отдельные адреса служб поддержки различных услуг:

  • Для вопросов по мобильной связи, мобильному интернету или USB-модему: otvet@beeline.ru.
  • Для вопросов по Wi-Fi интернету от Билайн: support@beelinewifi.ru.
  • Для вопросов по домашнему телефону, интернету или цифровому телевидению: internet@beeline.ru.

3) Написать свой вопрос в центр SMS поддержки. Для этого напишите и отправьте свой вопрос в SMS на номер 0611 – вам ответят в течение нескольких минут.

Кроме этого вы всегда можете обратиться в один из многочисленных офисов компании — консультанты обслуживания и поддержки клиентов регулярно проходят обучение и повышение квалификации, и они с радостью помогут вам настроить телефон, поменять тарифный план, подключить и отключить услуги, в общем сделают все чтобы вы остались довольны Билайном.

beeline365.ru

"Билайн", контактный центр. Как позвонить в контактный центр "Билайна"?

Сегодня мы попытаемся дозвониться до компании "Билайн". Контактный центр данной организации доступен постоянно. Вы можете без особых проблем получить консультацию абсолютно в любое время. Необходимо просто знать, какие комбинации должны быть использованы в том или ином случае. Как можно поддерживать связь с мобильным оператором "Билайн"? Какие телефоны помогут осуществить задумку?

Для чего звонить?

Перед тем как изучать номера, необходимо понять, зачем нужен контактный центр "Билайн". В чем он поможет клиентам? Какие функции выполняет? Ведь если для вас данная служба бесполезна, нет смысла звонить туда. Итак, контактный центр поможет вам в следующих вопросах:

  • оказание консультации клиентам;
  • подключение/отключение услуг;
  • информирование об акциях;
  • получение данных о тарифных планах;
  • принятие жалоб и предложений.

Как видите, очень полезный сервис. Только не всем известно, как можно до него дозвониться. Вообще, существует несколько вариантов развития событий. Как позвонить в контактный центр "Билайн"? Оператор этот предлагает разнообразные телефоны, которые помогут вам в том или ином случае.

С мобильного

Первый и самый очевидный вариант - это совершение звонка с мобильного устройства. Довольно распространенный расклад. Как быть, если вам потребовалось позвонить оператору "Билайн"? Контактный центр окажет помощь, если с мобильника вы наберете комбинацию 0611.

Этот номер быстро соединит вас со службой поддержки. Только учтите, что данная комбинация актуальна исключительно для абонентов "Билайна". С других сим-карт можно дозвониться, используя номер 8 800 700 0611.

К слову, абонентам "Билайн" звонок ничего не будет стоить. Вы можете разговаривать сколько угодно. Обратите внимание - при осуществлении звонка вам ответит голос-робот. Можете воспользоваться предложенным голосовым меню, чтобы получить ответ на свой вопрос. Либо дождаться ответа оператора. Ничего трудного или особенного в этом нет.

Беспроводной интернет

Предыдущий вариант - это универсальная служба. Но есть еще некоторые варианты развития событий. Хотите позвонить в контактный центр "Билайн"? Номер оператора вам уже известен - 0611. Но как быть, если вы хотите получить консультацию только относительно Wi-Fi-соединения? Неужели придется прослушивать все длинное голосовое меню?

Вовсе нет. Для данной задумки есть совершенно другая комбинация. Вы можете использовать Федеральный номер, который поможет быстро получить консультацию по вопросам беспроводного интернета Wi-Fi. Для этого наберите 8 800 700 21 11. Дождитесь ответа и радуйтесь достигнутому результату.

Обратите внимание - по России звонок бесплатный. Он не потребует от вас никаких расходов. Поэтому можно не беспокоиться за свой баланс на телефоне. Очень удобно. Никаких сторонних консультаций от данной службы вы не получите. Что еще может предложить "Билайн"? Контактный центр данной организации включает в себя множество подразделений. И для некоторых, самых популярных, используются отдельные номера телефонов. Все для удобства клиентов!

"Горячая линия"

Какие еще номера могут быть предложены абонентам? Например, вы в любое время способны позвонить на "горячую линию" компании и задать свои вопросы в отношении мобильной связи и интернета. Для этого имеется отдельная комбинация.

Телефон контактного центра "Билайн" в таком случае выглядит следующим образом: 8 800 700 06 11. Уже было сказано, что данная комбинация подходит для связи с оператором с других мобильных устройств. Но теперь вы знаете, что это еще и "горячая линия".

Разумеется, по стране звонок бесплатный. Никаких дополнительных расходов на связь с оператором не нужно. Этот факт радует абонентов. Вы в любое время можете дозвониться до службы поддержки и получить консультацию по вопросам мобильной связи и интернета.

Модемы

Ни для кого не секрет, что современные мобильные операторы не ограничиваются сотовой связью. Они часто предлагают приобретение USB-модемов. Контактный центр "Билайна" номер телефона для консультирования в данной области тоже имеет. Как и во всех прошлых случаях, никакой платы с вас взимать не станут, если осуществляется звонок внутри России.

Какой комбинацией воспользоваться? Для связи с отделом "Билайна", отвечающим за USB-модемы, наберите на любом телефонном устройстве 8 800 700 00 80. Дождитесь ответа, а затем задайте все интересующие вас вопросы. Наличие отдельного номера для самых важных услуг компании радует клиентов. Не нужно долго прослушивать автоответчик или ждать, пока вы попадете на "живого" оператора. При помощи указанного номера можно быстро решить поставленную проблему связи с "Билайном".

Роуминг

Многие люди любят путешествовать. И сейчас даже в такие моменты нельзя представить человека без мобильного телефона. Везде и всегда хочется поддерживать связь. Сразу же после пересечения границы вы попадаете в роуминг. Что предлагает для поддержки связи "Билайн"? Контактный центр имеет отдельную комбинацию, которая служит для оказания консультация абонентам, находящимся в роуминге.

Это очень удобно! Теперь, если у вас в процессе путешествия возникнут какие-то вопросы, вы всегда сможете получить на них ответы. Достаточно набрать 7 495 974 88 88. Далее дождитесь ответа оператора.

Нужно ли платить за такую связь? Все зависит от того, с какого номера вы осуществляете звонок. Если речь идет об абонентах компании "Билайн", никаких денег с вас не потребуют. В противном случае придется платить столько, сколько стоит минута разговора в роуминге на вашем тарифном плане. Дозвониться по данному номеру можно в любое время, это круглосуточная служба поддержки.

Прочая связь

Пожалуй, это все распространенные и полезные комбинации, которые может предложить оператор сотовой связи "Билайн". Контактный центр, как видите, имеет множество подразделений. И вы способны воспользоваться огромным количеством разнообразных комбинаций, чтобы получить консультацию от данной фирмы.

Только на этом не заканчиваются возможные средства связи с оператором "Билайн". Что еще может предложить данная компания? Все абоненты (и не только они) имеют полное право связаться с оператором "Билайн" при помощи интернета на мобильном или компьютере. Достаточно просто посетить официальный сайт корпорации, после чего нажать на "Задать вопрос".

Тут вам предложат несколько вариантов развития событий. Вы можете задать вопрос электронному помощнику, воспользоваться формой обратной связи или вступить в чат с сотрудником "Билайна". Вот так легко и просто можно моментально получить консультацию и разобраться в предоставляемых услугах. Способ хороший, но иногда под рукой просто нет интернета. Тогда лучше воспользоваться телефоном. Как показывает практика, именно номер 0611 лучше всего подходит для связи с "Билайном".

fb.ru

Центр "Билайн". Центр поддержки "Билайн". "Билайн"

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, что такое сервисный центр "Билайн". Кроме того, попытаемся разобраться, для чего он служит, а также каким образом можно связаться с ним. Разумеется, тут существует очень много простых (и не очень) альтернатив для действий. Какие именно? Давайте попытаемся ответить на этот вопрос.

Что это?

Что такое сервисный центр "Билайн"? Давайте постараемся разобраться в этом деле. Ведь это не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд.

Разумеется, под любым центром стоит подразумевать место, где вам помогут. В нашем случае - это такое здание или комплекс, где вы всегда сможете получить помощь от вашего сотового оператора. В нашем случае - это "Билайн". Сервисный центр данного сотового оператора имеется в каждом городе России и не в единственном числе.

Как правило, наиболее часто можно обнаружить несколько головных, отдельно стоящих зданий, "посвященных" одному оператору. Такие сервисные центры способны обслужить очень много клиентов в минимальные сроки. Правда, придется точно знать, за какой поддержкой вы отправляетесь. Ведь без правильной постановки вопроса вам никто не сможет помочь, даже самый продвинутый и смекалистый работник. Таким образом, стоит всегда подготавливаться перед визитом.

Как искать?

Что ж, если вы намерены обратиться в сервисный центр "Билайн", то вам стоит знать, каким образом отыскать его в вашем городе. Разумеется, есть такой вариант, как прогуляться по улицам и внимательно посмотреть, где же есть вывеска "Билайна". После этого обратитесь в найденный офис с вашим вопросом. Не особо удачный и популярный вариант развития событий. Гораздо чаще стоит посмотреть, где конкретно находится центр "Билайн". Адреса ближайших (и вообще, всех) филиалов можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Для этого достаточно посетить веб-сайт, а потом перейти в раздел "Контакты". Там вы всегда сможете посмотреть адреса головных (центральных или крупных) офисов в городах. А вот маленькие "приемные" придется искать по запросу в поисковике. Ведь мелких "палаточек", которые смогут дать вам консультацию по многим вопросам, очень и очень много.

Звоним

Предположим, что вам не особо хочется идти в сервисный центр "Билайн", чтобы задать свой собственный вопрос и получить на него ответ. Что же тогда придется предпринять? Ведь нельзя же одной силой мысли связаться с кем-то, верно?

Да, такой возможности нет. Зато можно попытаться позвонить в сервисный центр "Билайн". Телефон можно найти на официальной странице оператора. Только вот там могут возникнуть некоторые сложности. Дело все в том, что вам будет предложен федеральный номер. На него лучше звонить с городского телефона.

А вот более универсальный подход - это использование короткого номера горячей линии оператора. Вы попадете в центр поддержки "Билайн", где вам смогут ответить на любой ваш вопрос, а также дать консультацию. Для связи наберите с мобильного телефона 0611, а затем ждите ответа. Теперь вы сможете легко и просто поговорить с оператором, задать ему свои вопросы, а также узнать о проводимых акциях и бонусах. Основное преимущество данного типа связи - это быстрота использования. Кроме того, данный вариант развития событий абсолютно бесплатен для абонентов. И это радует. Ведь иногда проблему придется решать несколько часов. Такие случаи - редкость, но они имеют место быть.

Но это еще далеко не все, что только может касаться нашей сегодняшней темы. Дело все в том, что новые клиенты даже не догадываются, зачем им обращаться в сервисный центр "Билайн". Давайте поможем им разобраться, что к чему. Но перед этим поговорим об еще одном моменте связи с оператором. Далеко не всем известен данный вариант развития событий.

Через СМС

Что ж, вы можете получить консультации и ответы на свои вопросы через СМС-центр "Билайн". Для этого придется отправлять СМС-запросы с вашего мобильного номера. Причем данный вариант развития событий также является бесплатным для клиентов компании. А вот остальные пользователи не могут пользоваться услугами СМС-центра "Билайн".

Достаточно просто знать, какая функция вам нужна, а также иметь в виду, что обработка присланного запроса занимает от 10 до 30 минут. Готовы ждать? Тогда просто наберите специальную команду в сообщении (список можете увидеть на официальном сайте оператора), а затем отправьте письмо на номер 0611. Или же на любой другой короткий номер, который будет указан напротив выбранной вами услуги.

СМС-центры помогают выслать настройки интернета, а также подключить новые возможности на ваш номер. На самом деле, это очень полезная функция, о которой многие даже и не догадываются. Давайте же посмотрим, что еще можно сказать о сервисных центрах "Билайна". К примеру, попытаемся изучить еще один вариант связи с оператором. Ведь при обращении по горячей линии нам зачастую отвечает голос-робот. Эдакое "новшество" - автоответчик, который должен, по идее, помогать обслуживать клиентов. Но на деле это только мешает.

Письма

Например, вы всегда можете попытаться связаться с оператором безо всяких звонков. К примеру, посредством составления электронного письма. Это - наиболее новый и верный путь, который только можно предложить. Правда, он не особо годен для ситуаций, когда вам необходимо крайне быстро получить ответ на свой вопрос.

Вам достаточно просто изложить суть проблемы в вашем сообщении, а затем отправить его на почту в сервисный центр "Билайн". Где взять адрес? Можно взять его на официальном сайте, а можно просто набрать в строке "адресата" "otvet@beeline.ru". После этого можно будет ждать, пока вам ответят. Если вы указывали свой контактный номер, то вам могут даже перезвонить. И после этого любой клиент получит нормальный ответ на свой вопрос. Легко все и просто. Главное - дождаться ответа.

Зачем обращаться?

А теперь стоит немного поговорить с вами о том, зачем же нам вообще необходимо обращаться в сервисные центры наших операторов. На самом деле, подобные офисы очень полезны, хоть и немногие любят в них ходить. Сервисный центр "Билайн" - это то место, где вы сможете провести любые манипуляции с вашей SIM-картой. Давайте поговорим об этом чуть-чуть поподробнее.

Первое, что можно сделать - это совершить покупку новой "симки", а также телефона от "Билайна". В последнее время данный вариант является очень популярным. Ведь при покупке смартфона от "Билайна" вы автоматически получаете SIM-карту и месяц бесплатного мобильного интернета. Очень интересное предложение для современного покупателя.

Кроме того, в сервисных центрах производится замена SIM-карт на новые, в случае поломки или изменения "размера" слота в вашем телефоне. К примеру, с микро-SIM, на нано-SIM. Детализация всех звонков и сообщений тоже предоставляется в сервисном центре при личном визите. Правда, для этого еще придется предъявить документы, удостоверяющие личность.

Также вы можете получить в сервисных центрах любые консультации, а также приобрести оборудование для интернет-подключения компьютера и дома в целом. Очень удобно и легко. Вот такие функциональные на самом деле сервисные центры.

Отзывы клиентов

Давайте же посмотрим, что думают об обслуживании сами клиенты. Центр поддержки "Билайн" - это то место, где действительно можно получить стоящую помощь. Правда, как отмечают многие, сделать это бывает очень трудно. Особенно в больших городах и офисах. Ведь очереди просто не заканчиваются.

Правда, на этом все негативные моменты заканчиваются. В целом о "Билайне" говорят как о профессиональном и качественном операторе мобильной связи. В любой центре вам всегда помогут справиться с возникшими проблемами, предложив несколько вариантов действий. Правда, перед этим у вас попросят паспорт - важно являться владельцем SIM-карты. В противном случае вам попросту откажут в предоставлении услуг относительно данного номера.

Заключение

Итак, сегодня мы с вами поговорили немного о том, что же такое сервисный центр "Билайн", а также о некоторых способах связи с оператором. Как видите, это не так уж и трудно, как только можно подумать в самом начале.

Если вы решили обратиться в любой сервисный центр "Билайна", то для начала узнайте о времени работы офиса. Как правило, консультацию можно получить до 22:00. А вот при помощи звонка по горячей линии - круглосуточно.

fb.ru

Контакты - телефоны службы поддержки Билайн

Мобильный Билайн

Мобильная связь

«Мобильный консультант» — умный автоответчик «Билайн»!

Он всегда готов рассказать вам о самой интересной и полезной информации.

Наберите 0611 (с номеров «Билайн») - и «Мобильный консультант»:

  • Сам определит ваш тарифный план и расскажет о его особенностях;
  • Сообщит сумму на счете вашего номера телефона;
  • Поможет быстро подключить или отключить любую услугу.

Основные правила общения с «Мобильным консультантом»:

  • Хотите заново прослушать сообщение? Нажмите цифру 9;
  • Нужно прослушать информацию предыдущего пункта? Нажмите #;
  • Хотите вернуться в главное меню? Нажмите *.

Начните свое знакомство с «Мобильным консультантом» прямо сейчас!

8 800 700 0611 (звонок с номеров любого оператора), 0611 (с номеров «Билайн»). Звонок из международного роуминга +7 495 7972727. С сотового телефона «Билайн» — бесплатный.

Интернет на телефоне

8 800 700 0611

USB-модемы

Форум поддержки по USB модемам

8 800 700 0080

Wi-Fi

fix@beeline.ru

8 800 700 2111

Домашний Билайн

Домашний интернет

Форум поддержки

8 800 700 8000

Домашнее телевидение

Форум поддержки

8 800 700 8000

Домашний телефон

Форум поддержки

Домашний телефон

fix@beeline.ru

8 800 700 9966

Домашний интернет Лайт

fix@beeline.ru

8 800 700 9966

Карта «Межгород»

8 800 700 5060

Сервисный центр «Смоленская»

Гарантия, обмен и возврат

+7 (499) 952 57 76

График работы

Сервисный центр «Курская»

Гарантия, обмен и возврат

+7 (495) 782 32 22

График работы

Интернет-магазин

Интернет-магазин

Помощь по интернет-магазину

shop@beeline.ru

8-800-725-5-725, 8-495-725-5-725, Короткий номер: 0070

f.beeline.ru



О сайте

Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"