Бесплатные номера сервиса оператора для звонка с мобильного. Бесплатные звонки теле2


Как позвонить на Теле2 бесплатно с компьютера на телефон онлайн

Бывает, что нужно срочно позвонить человеку, однако денег на балансе не хватает на совершение вызова. Знакомая ситуация? Тогда вам интересно будет узнать о том, как позвонить на Теле2 бесплатно: с компьютера на телефон, со смартфона на смартфон, а также с применением других электронных устройств.

Пытаемся позвонить с телефона

Для экстренной связи с абонентом операторы «большой четверки» предлагают отправить тому смс с просьбой «перезвони» или совершить звонок за его счет. Действующие комбинации представлены в таблице:

Наименование оператора «Перезвони мне» «Звонок за счет собеседника» Дополнительная информация
МТС *110*[номер вызываемого абонента]# 0880 [номер абонента в 10-значном формате] До 5 смс и 10 неудачных дозвонов в сутки
«Билайн» *144*[номер абонента]# 05050 [номер абонента]

 

Для отправки СМС номер абонента указывается в международном формате (через +7), для звонков – без первой «восьмерки».

До 10 запросов в сутки

«Мегафон» *144*[номер абонента]# 000 [номер абонента] Для отправки СМС номер набирают в любом формате, для звонка – без первой «восьмерки».

До 5 запросов в сутки и до 30 – в месяц

 Теле2 *118*[номер абонента]# *140*[номер абонента через «семерку»]# Звонки между пользователями  Теле2 доступны только физическим лицам и только при условии, что оба они не находятся в роуминге.

До 5 запросов в сутки и до 60 – в месяц

Как позвонить на  Теле2 бесплатно с компьютера

Смска с просьбой перезвонить или звонок за счет отвечающего абонента – дело хорошее. Однако для важных разговоров не особо подходят, ведь собеседник может не услышать звук уведомления или также иметь нулевой баланс. В подобной ситуации помогут интернет-сервисы IP-телефонии, которые позволяют позвонить с компьютера на  Теле2 бесплатно онлайн.

Перечислять конкретные примеры бессмысленно: срок работы у большинства не насчитывает и года. Поэтому просто перечислим достоинства и недостатки подобных сайтов:

Плюсы:

  1. Один звонок в день большинство ресурсов позволяет сделать бесплатно и без регистрации.
  2. Воспользоваться услугой смогут даже «чайники»: для совершения звонка нужно, как на телефоне, лишь набрать номер вызываемого абонента и нажать на кнопку «Позвонить».
  3. Авторизированные пользователи ежедневно получают бесплатные минуты для связи не только с мобильными, но и со стационарными номерами.

 Минусы:

  • Чтобы начать бесплатный звонок, придется просмотреть рекламный ролик.
  • После определенного количества минут/вызовов звонки становятся платными.
  • Далеко не все сервисы надежны. Некоторые являются поддельными и представляют угрозу для компьютера.

Другой вариант быстрой связи с абонентами Теле2 посредством компьютера – отправка бесплатных СМС на сайте оператора. Переходим по адресу https://tele2.ru/mobile/send-sms. В открывшемся окне указываем номер собеседника и текст сообщения (до 140 символов).

Как выйти на связь с планшета с доступом в интернет

Теперь, когда вы знаете, как позвонить бесплатно с компьютера на телефон  Теле2, поговорим об иных устройствах, с которых абоненту также можно дозвониться. Главное условие – наличие у обоих приборов доступа в интернет и специального приложения. Например:

  1. Мобильной версии «ВКонтакте». Перейдите на страницу друга и над аватаркой увидите «трубку», щелкнув по которой, начнете обычный или видеозвонок. А в чате можно отправлять друг другу голосовые сообщения, имитируя тем самым подобие беседы.
  2. WhatsApp. Это приложение также позволяет позвонить человеку на телефон, не тратя при этом голосовые минуты тарифного плана. Однако для вызова экстренных служб оно не подходит.
  3. Viber. Установите приложение на мобильный телефон, перейдите в раздел контактов, найдите там собеседника, и можно начинать разговор.

Подобных приложений Play Market и AppStore сегодня насчитывают десятки. Поэтому каждый пользователь устройства на базе Android или iOS сможет без труда подобрать себе оптимальный вариант.

Завершая тему, хотели бы узнать, а как вы поступаете, когда хотите бесплатно связаться с абонентом Теле2? Каким способом пользуетесь? И почему именно им?

tele2help.ru

Служба поддержки «Теле2» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной, вход в официальный «Личный кабинет» Tele2

Номера службы поддержки сотового оператора «Tele2» для всех регионов России. Выберите свой регион, чтобы узнать местный номер службы поддержки или воспользуйтесь Личным кабинетом.

Единый бесплатный номер для звонков с мобильных Tele2:

8 800 555 0611 / 611

Чтобы дозвониться до оператора службы поддержки Теле2, подождите, пока автоинформатор перечислит все пункты меню или нажмите цифру .

Как позвонить оператору Теле2?

Справочная служба оператора Tele2 работает для клиентов круглосуточно и без перерывов. Для более удобного и оперативного управления услугами и изменения своего тарифного плана, рекомендуем использовать «Личный кабинет» Теле2. Услуга предоставляется бесплатно для всех абонентов сотового оператора в России.

Чтобы созвониться с консультантом службы поддержки «Tele2» с телефона другого оператора (Мегафон, МТС и Билайн) или городского телефона, используйте бесплатный номер телефона 8 800 555 0611.

Номера службы поддержки «Tele2» для звонков с городских телефонов и других мобильных операторов:

Пожалуйста, выберите свой регион, чтобы узнать городской номер службы поддержки Tele2 8800, для звонков со стационарных телефонов и мобильных номеров других операторов сотовой связи.

Личный кабинет абонента «Теле2»

Доступ к «Личному кабинету» бесплатно предоставляется всем абонентам сотового оператора Теле2 в России. Активировав свой личный кабинет, вы сможете пополнять свой счёт банковской картой без комиссии, управлять своими услугами, изменять тарифный план и заказывать детализацию разговоров, по более низкой цене, чем в центрах обслуживания.

Если вы столкнулись с проблемами в работе Личного кабинета, не можете войти в систему или испытываете иные затруднения, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, по номерам, которые указаны выше в этом разделе. Вы можете оставить свой отзыв по услуге, на форуме Tele2. Все обращения фиксируются специалистами компании.

Номера службы поддержки Теле2 в Архангельске:

8 (8182) 47 47 47 / 611

с мобильного

Вызовы на номер 8182 474747 оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора сотовой связи на местную связь по Архангельску. Звонки на номер 611 с мобильных Теле2 не тарифицируются.

Если вам нужно пообщаться с сотрудником службы поддержки, дождитесь окончания записи автоинформатора. После этого вас переключат непосредственно на оператора. Чтобы не ожидать соединения с оператором, используйте свой Личный кабинет абонента Теле2 для управления услугами и изменения тарифного плана.

Номера службы поддержки Теле2 в Белгороде:

8 (4722) 375 375 / 611

с мобильного

Вызовы на номер 8 (4722) 375375 с городских номеров и мобильных телефонов оплачиваются в соответствии с тарифами на местную связь по Белгороду. Вызовы на номер 611 с мобильных телефонов, подключённых к Теле2 не оплачиваются.

Если вам нужно напрямую пообщаться с сотрудником службы поддержки, дождитесь окончания записи автоинформатора. После этого вас переключат на оператора Горячей линии. Вместо звонков в справочную службу вы можете использовать свой Личный кабинет Теле2 для управления услугами и изменения тарифа.

Номера службы поддержки Теле2 в Брянске:

8 (4832) 66 20 20 / 611

с мобильного

При звонках на номер 8 (4832) 662020 с городских номеров и мобильных телефонов вы оплачиваете разговор согласно тарифам на местную связь по Брянску. Звонки на единый номер 611 с мобильных телефонов, которые подключёны к Теле2 не оплачиваются.

Если вам нужно получить информацию напрямую от консультаната службы поддержки, дождитесь окончания записи автоинформатора. После этого вас переключат на оператора автоматически. Мы рекомендуем не тратить время на звонки в справочную службу, а использовать свой Личный кабинет Теле2 для управления услугами и изменения тарифа.

Номера службы поддержки Теле2 во Владимире:

8 (4922) 376 747 / 611

с мобильного

Если вы звоните на номер 8 (4922) 376747 с городского номера или с мобильного телефона вашего региона, оплата будет осуществляться согласно тарифам на местную связь по Владимирской области. Звонки на единый номер 611 с мобильных телефонов в сети Теле2 не оплачиваются.

Для бесплатной связи с оператором, позвоните по телефону горячей линии и дождитесь окончания записи автоинформатора. После этого вы будете переведены на сотрудника горячей линии оператора. Мы рекомендуем использовать свой Личный кабинет Теле2 для управления услугами и изменения тарифа, вместо того, чтобы тратить время на звонки в справочную службу.

Номера службы поддержки Теле2 в Вологде:

8 (8172) 511 555 / 611

с мобильного

При вызовах на номер 8 (8172) 511555 с городского телефона или с мобильного вашего региона, оплата будет осуществляться в соответствии с тарифам на местную связь по Вологодской области. Звонки на единый номер 611 с мобильных телефонов в сети Теле2 не оплачиваются.

Если вам необходимо дозвониться непосредственно до сотрудника службы поддержки компании Теле2, просто дождитесь окончания записи автоматической системы. После этого вас переведут на линию ожидания ответа оператора. Чтобы экономить своё время, мы рекомендуем использовать свой Личный кабинет Теле2 для управления услугами, изменения тарифа, заказа детализации и оплаты услуг с вашей банковской карты, вместо звонков в Горячую линию.

Номера службы поддержки Теле2 в Воронеже:

8 (473) 258 0 611 / 611

с мобильного

При вызовах на номер 8 (473) 2580611 с городского телефона или с мобильного вашего региона, оплата будет осуществляться в соответствии с тарифам на местную связь по Воронежской области. Звонки на единый номер 611 с мобильных телефонов подключенных к сети Теле2 не оплачиваются.

Чтобы поговорить с консультантом горячей линии Теле2, после соединения дождитесь окончания записи. После этого система автоматически соединит вас с оператором. Чтобы сэкономить время, используйте свой Личный кабинет Теле2 для управления услугами, изменения тарифа и оплаты сотовой связи с кредитной или дебетовой карты любого банка, вместо звонков в справочную службу компании.

Номера службы поддержки Теле2 в Биробиджане:

8 (42622) 41 611 / 611

с мобильного

При вызовах на номер 8 (42622) 41611 с городского или с сотового телефона вашего региона, оплата будет осуществляться в соответствии с действующими тарифам на местную связь по Еврейскому АО. Вызовы на единый номер 611 с мобильных телефонов в сети Теле2 не тарифицируются.

Для соединения с сотрудником справочной службы Теле2, дождитесь окончания записи, после чего система автоматически соединит вас с оператором. Экономьте своё время, используйте Личный кабинет Теле2 для управления услугами и изменения тарифного плана, вместо звонков в справочную службу.

Номера службы поддержки Теле2 в Калининграде:

8 (4012) 909 909 / 611

с мобильного

Звонки на стационарный номер 8 (4012) 909909 с городского или с мобильного телефона вашего региона, оплачиваются согласно с действующими тарифами на местную связь по Калининградской области у вашего оператора связи. Вызовы на единый номер 611 с мобильных телефонов не оплачиваются абонентами Теле2 при нахождении в домашней сети.

Для соединения с сотрудником справочной службы Теле2, дождитесь окончания записи, после чего система автоматически соединит вас с оператором. Экономьте своё время, используйте Личный кабинет Теле2 для управления услугами и изменения тарифного плана, вместо звонков в справочную службу.

Номера службы поддержки Теле2 в Калуге:

8 (4842) 20 20 20 / 611

с мобильного

Звонки на стационарный номер 8 (4842) 202020 с городского или с мобильного телефона вашего региона, тарифицируются согласно с расценками на местную связь по Калужской области у вашего оператора. Вызовы на короткий номер 611 с мобильных телефонов Теле2 не оплачиваются при нахождении в домашней сети и внутрисетевом роуминге.

Чтобы поговорить с оператором справочной службы Теле2, необходимо дождаться окончания записи, после чего система соединит вас с оператором. Экономьте своё время, с помощью Личного кабинета Теле2, вместо звонков в справочную службу.

Номера службы поддержки Теле2 в Петропавловске-Камчатском:

8 (4152) 296 611 / 611

с мобильного

Вызовы на местный номер 8 (4152) 296611 с городского или с мобильного телефона, тарифицируются согласно расценкам на местную связь по Камчатскому краю у вашего оператора связи. Звонки на короткий номер 611 с мобильных телефонов Теле2 не оплачиваются при нахождении в домашней сети и внутрисетевом роуминге.

Чтобы дозвониться до оператора справочной службы Tele2, дождитесь окончания записи автоинформатора, после чего система соединит вас с сотрудником компании. Вы можете связаться со службой поддержки компании круглосуточно. Экономьте своё время, используя Личный кабинет Теле2 для совершения всех операций по номеру, вместо звонков в справочную службу.

Номера службы поддержки Теле2 в Кемерово:

8 (904) 990 00 00 / 611

с мобильного

Вызовы на номер справочной службы Теле2 8 (904) 990 00 00 с городского или с мобильного телефона, тарифицируются согласно расценкам на звонки на мобильные номера у вашего оператора связи. Абоненты компании не оплачивают вызовы на короткий номер 611 при нахождении в домашней сети и внутрисетевом роуминге по России.

При необходимости, вы можете дозвониться до оператора службы поддержки Tele2. Для этого, подождите, пока окончится запись автоинформатора, после чего система переключит вас на сотрудника компании. Мы же советуем экономить своё время, используя Личный кабинет Теле2 для совершения всех операций по номеру, вместо долгих звонков в справочную службу по номерам «Горячей Линии».

Номера службы поддержки Теле2 в Кирове:

8 (8332) 772 222 / 611

с мобильного

При звонке на номер клиентской службы 8 (8332) 772222 со стационарного или мобильного телефона другого оператора, вызов будет тарифицироваться согласно условиям вашего тарифа на местную связь. Абоненты Теле2 не оплачивают вызовы на короткий номер 611 при нахождении в домашней сети и роуминге по России внутри сети.

Необходимо задать вопрос сотруднику справочного центра? Просто подождите, когда автоинформатор перечислит все пункты меню, далее он переключит вас на оператора. Чтобы не ждать — используйте самый современный способ управлять своими услугами и тарифом, с помощью Личного кабинета Теле2, который совершенно бесплатно доступен всем абонентам компании.

Номера службы поддержки Теле2 в Костроме:

8 (4942) 501 611 / 611

с мобильного

При звонке на номер справочного центра 8 (4942) 501 611 с городского или мобильного телефона, стоимость звонка будет зависеть от условий вашего тарифного плана, на местные вызовы по Костромской области. При звонках с мобильного Теле2, используйте только короткий номер 611, в таком случае звонок будет для вас бесплатным, даже при нахождении во внутрисетевом роуминге по стране.

Необходимо обратиться к сотруднику колл-центра Теле2? Позвонив по указанному выше номеру, дождитесь, пока автоинформатор перечислит все пункты меню, после чего он переключит вас на оператора. Чтобы не терять время на ожидание ответа — управляйте своими услугами и тарифами с помощью Личного кабинета Теле2. Услуга бесплатная.

Номера службы поддержки Теле2 в Краснодаре и Сочи:

8 (902) 404 00 00 / 611

с мобильного

Вы можете позвонить на номер 8 (902) 4040000 с любого городского или мобильного телефона Краснодарского края, оплачивая звонок по тарифам на местные вызовы. При звонках с мобильного, который подключён к сети Теле2, используйте короткий номер 611. В этом случае, звонок будет бесплатным, даже если вы находитесь во внутрисетевом роуминге по стране.

У вас есть вопросы которые необходимо решить с представителем компании? Позвоните по указанному номеру и подождите, пока автоинформатор перечислит все пункты меню, после чего он автоматически переключит вас на оператора. Если же вы не хотите терять время на ожидании соединения, стоит задуматься об управлении своим номером через Личный кабинет Теле2. Услуга предоставляется бесплатно.

Номера службы поддержки Теле2 в Курске:

8 (4712) 399 993 / 611

с мобильного

Абонентская служба Теле2 в Курской области принимает обращения клиентов по местному номеру 8 (4712) 399 993 с любого городского или мобильного телефона, и по короткому бесплатному номеру 611, для вызовов с мобильных подключённых к Теле2.

Если вам нужно дозвониться до сотрудника оператора, просто подождите, пока система перечислит все пункты голосового меню. После этого вас переведут на первого освободившегося работника контактного центра горячей линии Теле2. Для подключения и отключения услуг, а так же для изменения тарифа и заказа детализации счёта, пожалуйста, используйте свой Личный кабинет Теле2. Услуга предоставляется бесплатно.

Номера службы поддержки Теле2 в Липецке:

8 (4742) 717 171 / 611

с мобильного

Центр поддержки клиентов работает для вас круглосуточно и без выходных дней. Звоните на номер 8 (4742) 717 171 с городских и мобильных телефонов любых операторов связи. Если вы звоните с мобильного телефона работающего в сети Теле2, используйте номер 611, все вызовы на него не оплачиваются.

Чтобы дозвониться до сотрудника колл-центра Tele2, необходимо подождать, пока система озвучит вам все пункты голосового меню. После этого вас автоматически переведут на первого освободившегося оператора контактного центра Теле2. Для тех же, кто не хочет ждать, советуем пользоваться удобным и простым Личным кабинетом абонента. Там вы сможете управлять всеми доступными услугами, просматривать свои расходы и пополнять свой счёт с пластиковой карты любого банка.

Номера службы поддержки Теле2 в Магадане:

8 (4132) 610 611 / 611

с мобильного

Справочная служба сотового оператора в Магадане работает для вас круглосуточно и без выходных дней. Обращения клиентов принимаются по местному номеру 8 (4132) 610 611 (для звонков с городских номеров и телефонов других операторов сотовой связи региона) и по короткому номеру 611 (бесплатные вызовы с номеров Теле2).

При вызове вы попадёте в голосовую справочную систему. Чтобы поговорить с сотрудником горячей линии, дождитесь, пока вам назовут все пункты меню, а затем переведут на первого свободного оператора. В наиболее загруженные часы, возможно, необходимо будет немного подождать ответа. Если же вы не хотите ждать, используйте свой Личный кабинет абонента. Это простой и удобный способ управлять всеми услугами и опциями и контролировать свои расходы.

Номера службы поддержки Теле2 в Мурманске:

8 (8152) 751 611 / 611

с мобильного

Центр поддержки клиентов доступен для абонентов по следующим номерам: 8 (8152) 751611 (для звонков с местных городских и мобильных телефонов) и бесплатному номеру 611 (для звонков с номеров в сети Теле2).

Чтобы оставить жалобу или обращение, при звонке на указанные выше номера, необходимо дождаться, пока система озвучит все пункты меню самообслуживания. Затем вы будете переведены на одного из операторов колл-центра. Обратите внимание, что в пиковые часы могут возникать задержки с соединением. Если ваше обращение касается подключения/отключения услуги, изменения тарифного плана и заказа детализации — пожалуйста, используйте свой Личный кабинет абонента. Это сэкономит ваше время и позволит выполнять все действия по номеру всего в пару кликов.

Номера службы поддержки Теле2 в Великом Новгороде:

8 (8162) 550-150 / 611

с мобильного

Для жителей Великого Новгорода и Новгородской области круглосуточно и без перерывов работает справочная служба Теле2. Специалисты компании ответят на ваши вопросы по следующим номерам: 8162 550150 с городских и мобильных, и по короткому номеру 611 (бесплатно с мобильных Теле2).

Для соединения с оператором центра обслуживания клиентов, дождитесь, пока система назовёт все пункты меню самообслуживания, после чего вас автоматически переведут на первого освободившегося оператора. Чтобы сэкономить время и сделать управление счётом более удобным и оперативным, используйте свой Личный кабинет абонента Tele2. Услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Номера службы поддержки Теле2 в Нижнем Новгороде:

8 (831) 2 911 611 / 611

с мобильного

Жители Нижнего Новгорода и Нижегородской области могут обращаться в справочную службу оператора Теле2, как по местному номеру 831 2911611, так и по бесплатному короткому номеру 611 (с мобильных Теле2).

Чтобы оставить оператору свою жалобу или обращение, необходимо подождать, пока система озвучит все пункты меню самообслуживания. Затем вы будете автоматически переведены на одного из операторов контактного центра. Обратите внимание, что в наиболее загруженные часы могут возникать задержки с соединением. Если ваши вопросы касаются управления услугами, изменения тарифного плана и заказа детализации — пожалуйста, используйте свой Личный кабинет абонента. Это позволит сэкономить ваше время.

Номера службы поддержки Теле2 в Новосибирске:

8 (383) 380 00 00 / 611

с мобильного

Служба по работе с клиентами принимает обращения, жалобы и вопросы абонентов по местному номеру (383) 380 00 00 (для звонков с городских и мобильных телефонов Новосибирской области), и по бесплатному короткому номеру 611 (с мобильных Теле2).

Перед тем как система соединит вас с оператором службы поддержки, автоинформатор назовёт все пункты голосового меню самообслуживания и предложит воспользоваться Личный кабинет, для более удобного и оперативного управления услугами. После этого, вас переведут на первого освободившегося сотрудника.

Номера службы поддержки Теле2 в Омске:

8 (3812) 50 50 50 / 611

с мобильного

Вызовы на номер 8 (3812) 505050 с городских и мобильных телефонов оплачиваются в соответствии с тарифами на местную связь. Для звонков в справочный центр с мобильного Теле2 — используйте короткий номер 611. Звонки на него абсолютно бесплатны, даже из внутрисетевого роуминга по России.

Чтобы сразу созвониться с оператором службы поддержки, подождите, пока автоматическая система перечислит все пункты голосового меню, после чего вы будете переведены на первого освободившегося сотрудника компании. Не хотите ждать? Используйте свой Личный кабинет абонента Теле2, и вы сможете совершать практически любые операции по номеру, без необходимости звонить оператору.

Номера службы поддержки Теле2 в Орле:

8 (4862) 438-000 / 611

с мобильного

Звоните на городской номер (4862) 438-000 или на бесплатный короткий номер 611, если у вас есть жалобы на качество работы сети или вопросы по услугам и тарифам Теле2.

Чтобы напрямую дозвониться до сотрудника клиентского центра, подождите, пока автоматическая система голосового самообслуживания перечислит вам все пункты меню, после чего, вас соединят с одним из сотрудников компании. Чтобы сделать управление своим счётом и расходами более удобным и прозрачным — используйте Личный кабинет абонента Теле2, в котором есть возможность по полному управлению номером, включая подключение любых доступных услуг, пополнение с банковской карты, заказ детализации и даже блокировка номера..

Номера службы поддержки Теле2 в Пскове:

8 (8112) 75 75 75 / 611

с мобильного

Сотрудники абонентской службы Tele2 принимают заявки, обращения и вопросы клиентов по местному номеру (8112) 75 75 75 и по бесплатному короткому номеру 611 (для звонков с мобильных Теле2).

Если вы не хотите использовать голосовое меню, просто дождитесь когда система озвучит все пункты, затем предложит использовать свой Личный кабинет для управления всеми услугами, изменения тарифа и пополнения счёта без комиссии, а затем переключит вас на оператора службы поддержки.

Номера службы поддержки Теле2 в Карелии:

8 (8142) 594-611 / 611

с мобильного

Плохо ловит сотовая связь? Сломали или потеряли сим-карту? Хотите узнать, на что потратили деньги со счёта? По всем вопросам и с любыми жалобами обращайтесь в службу поддержки абонентов Теле2 в Республике Карелия, по следующим номерам: (8142) 594-611 (с городских и мобильных) либо короткий номер 611 (для звонков с мобильных Теле2).

Не можете созвониться с оператором? Просто подождите, пока голосовая система закончит перечислять пункты меню, после чего вас переведут на первого свободного сотрудника по работе с клиентами. Большинство операций по вашему счёту доступно в Личном кабинете, который бесплатно подключен всем абонентам компании.

Номера службы поддержки Теле2 в Коми:

8 (8212) 560 611 / 611

с мобильного

В вашем доме или на работе плохо ловит связь? Вы не можете отключить ненужную услугу или хотите поменять тариф? В решении этих и других затруднений вам помогут сотрудники службы по работе с клиентами Теле2. Звоните по номерам (8212) 560 611 (со стационарных и мобильных) и 611 (бесплатно при вызовах с мобильных Теле2). Чтобы дозвониться непосредственно до оператора службы поддержки, подождите, пока система перечислит вам все пункты меню, после чего вас переведут на «живого» человека.

Самым современным и продвинутым клиентам мы предлагаем воспользоваться собственным Личным кабинетом, который бесплатно подключен всем абонентам компании. Впрочем, с удобным и простым интерфейсом личного кабинета справятся даже маленькие дети. Больше нет нужды созваниваться с работником горячей линии — все операции доступны в вашем ЛК.

Номера службы поддержки Теле2 в Ростове-на-Дону:

8 (863) 2 415 000 / 611

с мобильного

Городской номер службы поддержки 8 (863) 2 415 000 мы рекомендуем использовать, если вы звоните в Теле2 с местных и мобильных телефонов других операторов связи. Для звонков в справочный центр с мобильного Теле2 — набирайте короткий и легко запоминаемый номер 611. Вызовы на него бесплатны, даже если вы путешествуете по России и находитесь во внутрисетевом роуминге..

Необходимо дозвониться до оператора службы поддержки? Всё очень просто — после соединения, подождите пока автоинформатор перечислит все пункты голосового меню, затем система автоматически переключит вас на первого свободного оператора (в пиковые часы возможны задержки, связанные с высокой нагрузкой на колл-центр). Чтобы не тратить время на ожиnbsp;993дание, начните использовать свой Личный кабинет абонента Теле2, в котором можно совершать практически любые операции по номеру, без необходимости совершать звонки и ожидать на линии.

Номера службы поддержки Теле2 в Рязани:

8 (4912) 500 611 / 611

с мобильного

Для звонков в абонентскую службу с городских и мобильных номеров Рязанской области, используйте местный номер (4912) 500 611. Если вы звоните с номера Теле2, набирайте короткий номер 611 — в таком случае разговор со специалистом будет для вас бесплатным. Для соединения с консультантом сервисного центра оператора, оставайтесь на линии и дождитесь, пока система озвучит все разделы голосового меню, после чего вас переведут на первого свободного специалиста.

Управлять всеми услугами и опциями, просматривать свои расходы и пополнять счёт, можно не только через службу поддержки — гораздо быстрее можно совершать все необходимые действия через свой Личный кабинет абонента Теле2. Услуга уже подключена на вашем номере, осталось только получить пароль при первом входе.

Номера службы поддержки Теле2 в Санкт-Петербурге:

8 (812) 989 00 22 / 611

с мобильного

Для звонков с справочную службу с любого стационарного или мобильного телефона используйте городской номер 8 (812) 9890022 (оплата будет осуществляться в соответствии с тарифами вашего оператора на местную связь по Санкт-Петербургу). Если вы абонент Теле2, используйте короткий номер 611, в этом случае, вызов будет совершенно бесплатным, даже если вы путешествуете по России и находитесь во внутрисетевом роуминге.

При необходимости, вы можете задать свои вопросы непосредственно представителю сотового оператора. Позвонив на указанный выше номер телефона, подождите, пока автоинформатор перечислит все пункты голосового меню, после чего он автоматически переключит вас на оператора службы поддержки. Вместе с тем, мы призываем вас ценить своё время и использовать для большинства операций по номеру удобный и бесплатный Личный кабинет абонента. Это современно, просто и удобно.

Номера службы поддержки Теле2 на Сахалине:

8 (4242) 660 611 / 611

с мобильного

Для жителей Южно-Сахалинска, Корсакова и других городов Сахалина, круглосуточно работает абонентская служба Теле2. Звоните на местный номер 8 (4242) 660611 (оплата разговора будет осуществляться в соответствии с тарифами вашего оператора на местную связь по Сахалину) или по короткому номеру 611 (бесплатно для абонентов Теле2). Чтобы дозвониться до оператора, прослушайте сообщение автоинформатора до конца, после чего вас переключат на работника компании.

Обратите внимание, что большинство операций по счёту вы можете выполнить без необходимости звонить в абонентскую службу оператора. Просто зайдите в свой Личный кабинет абонента. Система интернет-самообслуживания позволит вам управлять своим номером и тарифным планом, заказывать распечатку звонков (дешевле, чем в фирменном салоне обслуживания Теле2) и пополнять счёт без какой-либо комиссии. Таким образом, начав использовать свой Личный кабинет, вы экономите не только время, но и деньги.

Номера службы поддержки Теле2 в Смоленске:

8 (4812) 400 000 / 611

с мобильного

Абонентам Теле2 мы рекомендуем звонить в справочную службу, используя короткий и бесплатный номер 611. Если же вы звоните с городского или мобильного телефона другого оператора, используйте местный номер (4812) 400 000.

Личный кабинет абонента Теле2 позволяет решить большинство вопросов по вашему номеру и счёту, без лишних звонков и ожидания на линии. Ко всему прочему, использование личного кабинета не стоит ни копейки и не требует никаких дополнительных действий — он уже подключён и настроен для вас.

Номера службы поддержки Теле2 в Тамбове:

8 (4752) 760 611 / 611

с мобильного

Для обращений в справочную службу с мобильных Tele2, звоните по короткому номеру 611 (бесплатно). При необходимости, можно дозвониться до компании с мобильных телефонов любого другого оператора сотовой связи или с городского телефона. Для этого работает местный номер (4752) 760611. Чтобы поговорить с консультантом службы по работе с клиентами, оставайтесь на линии и подождите, пока система полностью озвучит все разделы голосового меню.

Вместо ожидания ответа сотрудника, вы можете самостоятельно управлять всеми услугами и контролировать расходы по вашему счёту. Просто воспользуйтесь своим Личным кабинетом, чтобы иметь полный контроль над своим номером. Система интернет-самообслуживания уже подключена для вашего номера, требуется лишь активировать доступ и получить временный пароль для входа.

Номера службы поддержки Теле2 в Твери:

8 (4822) 649 999 / 611

с мобильного

Для звонков в горячую линию с мобильных Теле2, работает бесплатный номер 611.Для вызовов с любых других городских и мобильных телефонов, звоните на местный номер (4822) 649 999. Соединение с оператором службы поддержки происходит после того, как система озвучит для вас пункты меню самообслуживания. В часа наибольшей нагрузки на колл-центр компании возможны задержки в обслуживании. Приносим извинения за возможные неудобства.

Чтобы не терять времени на ожидание ответа, зайдите в свой Личный кабинет, который уже настроен и подключён для всех абонентов компании. Для входа потребуется только ваш мобильный телефон, на который придёт смс-сообщение с временным паролем.

Номера службы поддержки Теле2 в Томске:

8 (3822) 941-000 / 611

с мобильного

В Томской области для абонентов компании работает короткий и бесплатный номер справочной службы 611.Вы можете использовать и местный номер (3822) 941-000, если требуется совершить звонок с любого другого номера. После соединения, прослушайте сообщение системы и подождите, пока вам продиктуют все пункты голосового меню. Далее вы будете переведены на сотрудника компании.

Для тех, кто предпочитает управлять своим номером самостоятельно, работает Личный кабинет абонента Теле2. С его помощью возможно не только управлять услугами и тарифом, но и пополнять свой счёт без комиссии и заказывать детализацию разговоров и интернет-трафика..

Номера службы поддержки Теле2 в Туле:

8 (4872) 580-611 / 611

с мобильного

По бесплатному номеру 611 вы сможете дозвониться до абонентской службы компании Теле2 в Тульской области. Помимо короткого номера, для вашего удобства доступен и «городской» номер (4872) 580-611. Позвонив по одному из указанных номеров, вы сможете пообщаться со специалистом компании лично. Но, в первую очередь, необходимо прослушать сообщение автоответчика, который продиктует все разделы меню, а затем переключит на линию ожидания ответа консультанта.

Мы рекомендуем начать использование удобного и простого Личного кабинета Теле2. Он позволит экономить ваше время и деньги, ведь вам больше не придется ожидать ответа оператора или ходить в салон обслуживания компании. Все опции и услуги будут доступны буквально в пару кликов..

Номера службы поддержки Теле2 в Ижевске:

8 (3412) 474 474 / 611

с мобильного

Для абонентов «Теле2 — Удмуртская Республика» круглосуточно и без выходных дней работает справочная служба по бесплатному номеру 611. Для звонков с городских и мобильных телефонов других компаний, используйте местный номер (3412) 474474. После соединения, вы будете переключены на голосовое меню самообслуживания. В случае необходимости, вы можете дозвониться и до сотрудника компании. Дождитесь, пока полностью проиграется сообщение авфтоинформатора, затем вас переведут на специалиста службы поддержки.

Надоело ожидать на линии или посещать офисы оператора, для получения консультации или управления своим счётом? Тогда подключайтесь к своему Личному кабинету абонента. Тем более, что он уже подключён для всех клиентов компании — осталось лишь получить данные для входа и начать использование системы самообслуживания, которая, несомненно, сэкономит немало ваших сил и времени..

Номера службы поддержки Теле2 в Челябинске:

8 (351) 248 0 611 / 611

с мобильного

По указанному выше местному номеру вы можете звонить с любых стационарных и мобильных телефонов.Оплата разговора будет осуществляться в соответствии с тарифами вашего оператора на местную связь по Челябинской области. Для звонков в контактный центр с мобильного работающего в сети Tele2, используйте короткий номер 611. Вызовы на него не тарифицируются, даже если вы находитесь во внутрисетевом роуминге по России.

При необходимости, вы можете обратиться со своими вопросами непосредственно к сотруднику сотового оператора. Для этого, дождитесь пока автоматическая система перечислит все пункты голосового меню, после чего вы будете переведены на оператора справочной службы. Вы также можете совершать практически любые действия со своим номером, включая оплату банковской картой без комиссии, без необходимости обращаться в справочную службу. Для вас всегда доступен удобный и простой Личный кабинет абонента Теле2.

Для экстренной блокировки утерянной сим-карты Теле2 — дождитесь соединения со специалистом службы поддержки. Вы также можете заказать обратный звонок, нажав на клавишу «Звёздочка» если не можете ждать соединения, к примеру, в роуминге. Ваш персональный менеджер перезвонит вам с номера Tele2.

Крупнейшие города, в которых работает «Теле2 Россия»:

Северо-Запад: Архангельск, Коряжма, Котлас, Вологда, Череповец, Бабаево, Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Мурманск, Апатиты, Нарьян-Мар, Великий Новгород, Боровичи, Псков, Великие Луки, Петрозаводск, Кондопога, Сыктывкар, Ухта, Воркута, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск. Центр: Белгород, Старый Оскол, Брянск, Клинцы, Владимир, Ковров, Муром, Воронеж, Борисоглебск, Калуга, Обнинск, Кострома, Курск («Курская Сотовая Связь»), Железногорск, Липецк и Елец («Липецк Мобайл»), Орёл, Ливны, Рязань, Касимов, Смоленск, Вязьма, Тамбов, Мичуринск, Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Тула, Новомосковск, Донской. Приволжье: Киров, Кирово-Чепецк, Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Ижевск, Сарапул, Воткинск. Юг: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Майкоп, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск. Урал: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск. Сибирь: Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Омск, Тара, Исилькуль, Томск, Северск, Стрежевой, Тура. Дальний Восток: Биробиджан, Облучье, Петропавловск-Камчатский, Елизово, Магадан («Сибирская Сотовая Связь»)

Приведённые номера актуальны на август 2018.

supportservice.su

Бесплатные номера телефонов Теле2 для оперативного получения консультаций | Про Операторов

При возникновении вопросов и проблем с обслуживанием у абонентов мобильной связи существует несколько способов получения информации и технической помощи. Прежде всего, они могут обратиться напрямую к работникам компании в офисе продаж или найти информацию самостоятельно на сайте оператора. Однако если доступа к сети нет, а офис компании находится не близко, то пользователю сети проще всего позвонить на горячую линию оператора.

Бесплатные номера телефонов Теле2

Многоканальные линии поддержки клиентов сети доступны в круглосуточном режиме:

  1. Общий номер 8-800-555-06-11 позволит пользователям дозвониться с телефона городского или мобильного формата независимо от оператора.
  2. Федеральный номер +7-951-520-06-11 доступен всем клиентам сети для звонков с мобильного Теле2 из зоны международного роуминга.
  3. Короткий номер 611 предоставляет доступ абонентов оператора к автоматическому сервису, управление которым возможно по голосовым подсказкам системы, а диалог со специалистом службы после нажатия клавиши «0».

Возможности клиентов при обращении по номерам оператора Теле2

Абоненты сети могут получить доступ к сервисам службы поддержки компании по телефону:

  • Консультация работников службы, связанная с вопросами работы сети, тарифами и условиями предоставления услуг связи;
  • Консультация работников службы по ассортименту и характеристикам продуктов и товаров, представленных в офисах компании;
  • Консультация работников службы, связанная с вопросами по использованию основных и дополнительных сервисов сети;
  • Активация или отключение дополнительных сервисов оператора;
  • Получение подробной информации по текущему и доступным тарифным планам и возможность его изменения;
  • Установка временной блокировки СИМ-карты или ее восстановление;
  • Получение консультации работника службы по вопросам, связанным со списанием денежных средств с личного баланса абонента, тарификацией сервисов, комиссиями по активации опций, порядком и способами оплаты услуг мобильной связи.

Действия абонента при звонке в голосовую службу Теле2

Совершив звонок на короткий телефон оператора 611, абонент может самостоятельно выполнить ряд действий:

  • Получение актуальной информации по доступному остатку денежных средств на балансе;
  • Блокировка мобильного номера в случае потери или кражи СИМ-карты или мобильного устройства;
  • Прослушивание подробной информации по интересующему продукту или услуге оператора;
  • Получение подробной информации по текущему тарифу и его изменение;
  • Подключение или удаление дополнительных платных и бесплатных сервисов;
  • Получение подробной информации о тарификации услуг и их стоимости при нахождении абонента в зоне международного роуминга;
  • Оформление заявки на получение кредитного платежа для непрерывного использования мобильной сети оператора;
  • Получение подробной информации о пополнении баланса любого мобильного номера удобным способом или непосредственного ввода платежа со счета банковской карты абонента.

Экстренные телефоны для бесплатного вызова с Теле2

Для срочного обращения в экстренные службы абонентам оператора нет необходимости пополнять свой баланс:

  1. Для звонков в службу пожарной охраны наберите 101.
  2. Для вызова полиции рекомендуется вызывать 102.
  3. Для обращения в медицинскую службу и вызова скорой помощи звоните 103.
  4. Для обращения в международную службу спасения используйте телефон 112.

Номера действуют на территории всей России и по всему миру. Звонки по телефонам экстренных служб бесплатны даже в зоне международного роуминга. При обращении в службу рекомендуется выяснить свое местоположение.

Помогла статья? Оцените её

Загрузка...

prooperatorov.ru

Как бесплатно позвонить оператору Теле2

Как бесплатно позвонить оператору Теле2

Ежедневно пользователи мобильной связи сталкиваются с различного рода вопросами и проблемами, связанными с использованием услуг своего оператора. Для получения консультации и помощи абоненты всегда могут обратиться в офисы компании, однако это не всегда удобно. Наиболее удобным и оперативным методом получения справки по обслуживанию является звонок на телефон горячей линии круглосуточной службы.

Как бесплатно позвонить оператору Теле2

Получить любую информационную поддержку и техническую помощь абоненты сети оператора могут по следующим номерам:

  1. Общий телефон абонентской службы 8-800-555-06-11 принимает звонки с городских номеров и мобильных телефонов любого сотового оператора внутри страны.
  2. Короткий служебный номер 611 предлагает клиентам сети оператора использовать удобное автоматическое меню посредством голосовых подсказок системы с мобильных телефонов Теле2 или проконсультироваться у специалиста компании после нажатия клавиши «0» на клавиатуре своего мобильного устройства.
  3. Единый федеральный номер +7-951-520-06-11 принимает звонки от абонентов сети оператора с мобильных телефонов Теле2 из зоны международного роуминга.

Возможности абонента при звонке в контактный центр Теле2

Обращение пользователя услуг оператора по телефону позволяет:

  1. Получить подробную консультацию:
  • По вопросам работы сотовой сети;
  • По существующим тарифным планам;
  • По всем условиям обслуживания абонентов;
  • По ассортименту и техническим характеристикам товаров и услуг, предлагаемых в сети офисов компании;
  • По вопросам использования основных и дополнительных сервисов оператора;
  • По вопросам списания денежных средств с баланса абонента;
  • По активации и блокировке СИМ-карт владельцев;
  • По тарификации платных услуг оператора;
  • По правилам и способам внесения оплаты за услуги мобильной связи.
  1. Подключить или деактивировать любые дополнительные сервисы.
  2. Уточнить информацию по текущему тарифному плану и другим доступным для подключения или совершить переход на наиболее выгодный пакет услуг.
  3. Заблокировать СИМ-карту при ее потере или краже мобильного устройства.
  4. Разблокировать СИМ-карту при потере кодов безопасности.

Автоматический голосовой сервис 611 от Теле2

При звонке на короткий служебный номер справочной службы оператора абонент может произвести ряд самостоятельных действий:

  • Уточнить актуальную информацию по состоянию личного баланса;
  • Заблокировать СИМ-карту в случае ее потери;
  • Прослушать подробную информацию по любому интересующему сервису;
  • Активировать или отключать дополнительные опции;
  • Изменить текущий тарифный план;
  • Уточнить тарификацию услуг оператора;
  • Получить кредитный платеж от оператора;
  • Пополнить свой баланс с личной банковской карты;
  • Проконсультироваться со специалистом при отсутствии интересующей информации в меню сервиса.

Онлайн сервис самообслуживания от Теле2

Использование персонального аккаунта на сайте оператора позволяет всем абонентам сети:— Просматривать и редактировать личную информацию.— Проверять состояние счета и вносить денежные средства без дополнительных комиссий.— Просматривать условия действующего тарифа и изменять его.— Получать информацию об активных опциях и управлять списком сервисов.— Получать бесплатную статистическую информацию об использованных услугах.— Оформлять заявку на предоставление детальных отчетов по потребляемым услугам оператора и получать их по электронной почте.— Использовать сервис и доступ к персональным настройкам на бесплатной основе круглосуточно и без ограничений.

tele2gid.ru

Как позвонить в Мобильные - Теле2, на городской или мобильный телефон | Дешевые и бесплатные звонки из роуминга в Мобильные

Как дешево звонить домой из отпуска?

Если вы поехали в другой город, в отпуск или командировку, воспользуйтесь приложением для недорогих междугородних и международных звонков Discaller. Со своего мобильного телефона вы сможете звонить дешево из роуминга на городские и мобильные телефоны. Звонок делается как обычно - с мобильного телефона, но через приложение Discaller. Интерфейс Discaller выглядит привычно, как стандартный телефонный интерфейс. Не потребуется замены SIM-карты и выхода в интернет, как это делается в других приложениях. Находясь в роуминге, звоните по тарифам, выгода которых достигает до 70% по сравнению с ценами роуминга операторов. Для дешевых звонков вам нужно, чтобы роуминг был с бесплатными входящими вызовами. Когда вам нужно позвонить, вы заказываете звонок через Discaller и сервис перезвонит вам. Поэтому вы получите разговор по стоимости входящего. Часто бывает, что в поездке у вас нет интернета, подключиться негде, а позвонить нужно. Мы разработали удобное приложение, которое работает как обычный телефон. У вас уже есть SIM-карта с бесплатными входящими, мобильный телефон и наше приложение - это все, что нужно для того, чтобы делать дешевые звонки в Мобильные - Теле2 из роуминга.

Хотите попробовать?

Позвоните прямо сейчас. Нет ничего проще: скачайте Discaller, зарегистрируйте свой номер телефона и сделайте первый звонок. Когда разговариваете обратите внимание нравится ли вам как хорошо слышно собеседника, стабильная ли связь. После разговора вы можете сравнить стоимость этого звонка с тем, как вы платили без приложения раньше. Если вам все подходит, то пополняйте баланс и продолжайте дешево звонить в Мобильные - Теле2. Удобно оплатить. Платежи делаются через приложение банковской картой.

Dicaller работает со всеми серьезными операторами сотовой связи

У вас может быть SIM-карта любого оператора связи: МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и других. Как позвонить в Мобильные - Теле2? Менять оператора и оплачивать разговоры по ценам роуминга не придется. Перед использованием вы можете в приложении посчитать стоимость разговора с нужным вам абонентом. Выгода пользователей при междугородних и международных звонках через приложение Discaller достигает 70%. Главное преимущество этого сервиса в том, то вы всегда точно знаете, сколько будет стоить ваш разговор. Откуда бы вы ни позвонили, путешествуете ли вы по Европе или по миру, неважно, где вы находитесь - стоимость разговора с одними и теми же городами будет одинаковой.

Узнать выгодные тарифы в Мобильные - Теле2

После установки приложения на телефон и регистрации вы получаете $0,25 в подарок от сервиса Discaller. Мы хотим, чтобы вы убедились в качестве самостоятельно и попробовали насколько удобен наш сервис для вас. Звонок делается так: вы заказываете звонок через приложение и ждете, когда вам перезвонят. После этого Discaller дозванивается до абонента соединяет вас. Поэтому, когда вы звоните разговор тарифицируется не как исходящий, а как входящий. Благодаря этому разговор стоит дешевле.

Акции в Discaller - звоните еще дешевле

Чтобы выгодно позвонить в Мобильные - Теле2 ознакомьтесь с акциями, которые доступны всем нашим пользователям. Мы приветствуем “сарафанное радио”, если вам понравилось звонить дешево, не беспокоиться о роуминге и всегда знать сколько будет стоить звонок, - расскажите через социальные сети о нашем сервисе. Все клиенты, которые придут по вашим рекомендациям и начнут пользоваться сервисом принесут вам дополнительные бесплатные минуты разговоров с любым городом мира.

Discaller или по-старинке? Как лучше позвонить в Мобильные - Теле2?

Рассмотрим разницу между приложением VoIP-телефонии и мобильной связью. Мобильная связь удобна, когда вы звоните в родной город или область. Но в путешествиях, деловых поездках стоимость разговора меняется. Каждый новый город, в который вы поедете - это новый тариф, который нужно учитывать. С Discaller цена на звонок в один и тот же город одинакова независимо от вашего местонахождения.

discaller.com

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Обращение по номеру 611

 

При осуществлении звонков с сотового устройства, используется простая комбинация цифр: 611, кнопка вызова. Это единственный номер контактной службы, действующий во всех городах России - бесплатно. После набора указанного номера, следует использовать инструкцию автоответчика или полностью прослушать голосовое меню. Через определенный промежуток времени соединение со специалистом компании произойдет автоматически.

 

Для экономии времени, связаться с контактной службой можно напрямую. Для этого необходимо нажать кнопку «0» в любом пункте голосового меню. Связь с консультантом Теле2 произойдет в считанные секунды.

 

 

Звонки в пределах Москвы

 

Для абонентов, находящихся в Москве, можно набрать номер 8-800-5550-611. Он позволяет бесплатно осуществлять звонки со всех телефонов столичного региона.

 

Для клиентов, проживающих в другом городе, предоставляется возможность связаться с оператором по стационарному телефону или по номеру другой обслуживающей компании. Стоимость связи будет соответствовать действующим условиям тарификации. Для уточнения региональных номеров, необходимо обратиться в соответствующий раздел сайта http://ru.tele2.ru/.

 

 

Как получить поддержку в роуминге?

 

При посещении зарубежных стран, может возникнуть необходимость связи с оператором. Для оперативного решения вопроса, достаточно набрать бесплатный номер абонентской службы: +7 951-5200-611. Для клиентов, находящихся в роуминге, звонки в контактный центр - бесплатны. Специалисты компании Теле2 предлагают внести этот номер в список контактов сотового устройства перед отправкой за пределы домашнего региона.

 

Связь с абонентами других операторов

 

Для получения интересующей информации в службе поддержки абонентов Теле2, можно обратиться со стационарного или сотового телефона, обслуживаемого сторонним оператором. Этому послужит единый бесплатный номер Теле2: 8 800-55-506-11. Дополнительно предоставляется возможность использования региональных номеров (указанных ниже в таблице). Тарификация звонков соответствует условиям оплаты местной связи.

 

 

Автоматическое подключение оператора осуществится после перечисления всех пунктов голосового меню. Затем система предложит воспользоваться услугами электронного сервиса «Мой Теле2» и осуществит соединение с квалифицированным специалистом компании.

 

Внимание! 8 80-05-55-06-11 - бесплатный номер для всех номеров.

 

Региональные номера

 

Сервисные номера для пользователей СЗФО

 

Зона обслуживания

Номер для связи с оператором

Архангельский, Северодвинский р-н

8-8182 474747

Вологодский, Череповецкий, Соколовский, Шекснинский район

8-8172 511555

Калининградский, Советский, Черняховский, Балтийский район

8-4012 909909

Мурманский, Апатинский, Североморский, Мончегорский район

8-8152 751611

Нарьян-Марский, Искателейский район

611

Великий Новгородский, Боровичинский район, Старая Русса

8-8162 550150

Псковский, Островский район, Великие Луки

8-8112 757575

Петрозаводский, Кондопогский, Костомукшский район

8-8142 594611

Сыктывкарский, Ухтинский, Воркутский р-н

8-8212 560611

СПБ и область

8-812 3290022

 

 

Сервисные номера для абонентов ЦФО

 

Зоны обслуживания

Номер для связи с оператором

Московского района

8 495 97 97 611

Белгородского района

4722 375375

Брянского района

4832 662020

Владимирского района

4922 376747

Воронежского района

473 2 580611

Калужского района

4842 788887

Костромского района

4942 472425

Курского района

4712 366366

Липецкого района

4742 717171

Орловского района

4862 438000

Рязанского района

4912 500611

Смоленского района

4812 400000

Тамбовского района

4752 760611

Тверского района

4822 579999

Тульского района

4872 703703

 

 

Сервисные номера для абонентов ПФО

 

Зона обслуживания

Номер для связи с оператором

Кировский р-н

8332 772222

Нижегородский р-н

831 2911611

Удмуртия

3412 474474

 

Номера для абонентов, проживающих в ЮФО

 

Город

Номер контактного центра

Краснодар и Адыгейский р-н

861 2530055

Ростовский р-н

863 2415000

 

Обслуживание абонентов, проживающих в УФО

 

Город

Номер для связи с контактным центром

Челябинский р-н

351 2480611

 

 

Обслуживание абонентов, проживающих в СФО

 

Город

Звонки по номеру

Кемерово

8 904 9900000

Новосибирск

383 3800000

Омск

3812 505050

Томск

3822 586658

 

USSD-запросы для справок и доступа к сервису Tele2

 

Проверка баланса

Проверка своего номера

Параметры тарифного пакета

Название действующего тарифа

Информационное уведомление по услуге Гудок

Обзор параметров опции Маячок

Получение информации об услуге «Обещанный платеж»»

Условия использования услуги «Пополни мой счет»

Тарифный план в роуминге

Подключение платежной карты

  код карточки 

«Tele2-гид» - доступ к справкам и опциям Теле2

Предоставление информации о Мобильных переводах

Активация «Чёрного списка»

 телефонный номер 

Блокировка опции Гудок

Мониторинг платных опций

Ручная настройка ВАП/GPRS/ММС

 

 

Дополнительные каналы связи

 

При необходимости, можно воспользоваться меню автоинформатора (по короткому номеру 630) или кабинетом пользователя на официальном сайте Теле2. Это отличное решение для экономии времени при ожидании ответа оператора.

 

Можно оставить свое обращение в разделе «Добро пожаловаться» на главной странице сайта Теле2. Дополнительно предоставляется возможность отправки письма на t2info@tele2.ru.

 

Для получения данных по услугам и тарификации, служат USSD-команды.

 

 

Связь с оператором через официальный сайт

 

Получить квалифицированную помощь по возникшему вопросу можно с помощью онлайн-поддержки на сайте оператора. Она размещена на главной странице сайта и работает в реальном режиме времени. Сервис работает круглосуточно.

 

Как разобраться в вопросе самостоятельно?

 

Большую часть вопросов, возникающих у абонента, легко разрешить на странице пользователя или с помощью справочных разделов веб-сайта. При посещении сайта Теле2, следует выбрать свой город, что позволит получить актуальные данные при использовании раздела «Помощь». В категории «Интернет» на странице выбранного региона доступна информация об интернет-настройках для сотовых устройств.

 

 

Использование услуги «Гид-Теле2»

 

Новый USSD-портал «Гид-Теле2» позволяет набрать всего один запрос *111# и получить мгновенный доступ к полезным справочникам и сервисам. Больше не потребуется держать в уме множество различных запросов.

 

С использованием портала, абонентам доступна возможность проверки баланса в реальном времени, уточнение параметров по действующему тарифу, отправки «маячка» и «мобильного перевода», получения «обещанного платежа» и доступа к др. сервисам.

 

Здесь же пользователям доступны данные о погодных условиях, курсе валют, анекдотах и развлечений. В «медиа-разделах» возможна подборка и загрузка на мобильное устройство интересного контента: игр, видео, музыкальных произведений, фото и смешных картинок.

 

Видео

 

infotele2.ru

Как позвонить оператору Теле2

Наверняка многие из Вас, будучи клиентами уже сталкивались с ситуациями, когда вопрос «как позвонить оператору Теле2?» вставал ребром, поскольку со связью творилось нечто невообразимое. Сегодня мы детально поведаем Вам о всех доступных вариантах связи с консультантом колл-центров, расположенных по все территории Российской Федерации.

Как связаться с оператором Теле2 с телефона бесплатно

Для быстрой связи со своими клиентами оператор Теле2 установил специальную комбинацию 611. В случае, когда Вам нужно позвонить «живому» оператору, то это возможно лишь с номера Теле2. К слову эта услуга бесплатна.

Чтобы перейти к разговору с одним из консультантов колл-центра, Вам необходимо внимательно прослушивать информацию, которую рассказывает автоответчик на том конце провода. В случае, когда у Вас мало времени и желания, дабы выслушивать лишние слова и нажимать на комбинации – просто дождитесь пока автоответчик завершит свою речь и соединение с оператором выполнится в авторежиме.

Как позвонить консультанту Теле2 с городского или другого мобильного

Неприятно, когда Ваш основной номер Теле2 оказывается заблокированным по неизвестным или же наоборот — известным причинам. Однако, чтобы связаться с колл-центром вовсе не обязательно быть клиентом. Такая возможность присутствует и с других телефонов. Здесь есть один нюанс – у Теле2 ни одного бесплатного номера, невзирая на то, что у большинства других операторов их десятки, потому Вам придется звонить в местный сервисный центр.

Сначала Вам необходимо выбрать Ваш регион проживания из списка, который мы предоставили ниже, а затем набрать выделенный номер с городского телефона или же используя другого оператора

 

Важная информация

Оплата звонка происходит согласно тому, что прописано в Вашем тарифе касательно звонков на городские номера.

 

Региональные номера колл-центров Теле2:

Северо-западный федеральный округ

Архангельск и его область – 8182-47-47-47

Новгород и область – 8162-550-150

Вологда и ее обл. – 8172-511-555

Калининград и его область – 4012-909-909

Мурманск и область – 8152-751-611

Нарьян-Мар и Ненецкий АО – краткий номер с мобильного 611, возможность дозвона с городских номеров отсутствует

Петрозаводск и респ. Карелия – 8142-594-611

Псков и его область – 8112-75-75-75

Санкт-Петербург и Ленинградская обл. – 812-329-00-22

Сыктывкар и респ. Коми – 8212-560-611

Центральный федеральный округ

Белгород и его область — 4722-375-375

Брянск и область — 4832-66-20-20

Владимир и обл. — 4922-37-67-47

Воронеж и область — 473-25-80-611

Калуга и ее область — 4842-788-887

Кострома и ее обл. — 4942-47-24-25

Курск и его область — 4712-366-366

Липецк и область — 4742-71-71-71

Орел и обл. — 4862-43-80-00

Рязань и ее область — 4912-500-611

Смоленск и его область — 4812-400-000

Тамбов и его обл. — 4752-760-611

Тверь и область — 4822-57-99-99

Тула и ее область — 4872-703-703

Приволжский федеральный округ

Удмуртская респ. и город Ижевск – 3412-474-474

Киров и его область – 8332-77-22-22

Нижний Новгород и его обл. – 831-29-11-611

Южный федеральный округ

Респ. Адыгея и Краснодарский край – 861-253-00-55

Ростов и его обл. – 863-24-15-000

Уральский федеральный округ

Челябинск и его обл. – 351-24-80-611

Сибирский федеральный округ

Кемерово и его область – 904-990-00-00

Новосибирск и область – 383-380-00-00

Омск и обл. – 3812-50-50-50

Томск и его область – 3822-58-66-58

Красноярский край, район Эвенкийский – возможность звонить с городского телефона отсутствует, только комбинация 611 с моб.

Как позвонить специалисту Теле2 в роуминге

Для роуминга на территории Российской Федерации для абонентов работают все способы, описанные выше.

Когда речь идет о международном роуминге, то позвонить оператору можно по бесплатному телефонному номеру +7—951—520—06—11

Учтите, что набор через +7 является обязательным условием!

Еще несколько способов связаться со специалистом Теле2

Не можете использовать вызов или ни один из способов выше не помог? Что же, именно для таких случаев команда Теле2 предусмотрела еще несколько альтернативных вариантов связи со ее специалистами:

С помощью Интернета

Это одна из самых быстрых возможностей решения любой проблемы или вопроса, связанного с мобильной связью. Перейдите в официальный паблик Теле2 в соц. сети Вконтакте по адресу www.vk.com/tele2, а затем на страницу тех. Поддержки абонентов – www.vk.com/topic-18098621_23373322.

Посредством Сим-меню

Немногие знают о том, что набрать оператора Теле2 даже без наличия конкретного номера вполне возможно. Достаточно лишь воспользоваться Сим-меню в Вашем устройстве. Это встроенное приложение в сим-карте, активировать которое можно зайдя в меню/приложения и найдя там раздел Tele2-Меню. Затем перейдите в «Мой Теле2» и кликните по «Абонентской службе».

Электронная почта

Связь таким образом – крайнее средство, поскольку в таком случае нужно быть готовым, что проблема будет решать несколько дней и более. Задать свой вопрос можно написав на russia.voprox@tele2.com или же t2info@tele2.com. Клиенты из Казастана должны использовать другой ящик – infokz@tele2.com.

Искренне верим, что один из этих способов однажды поможет Вам избавиться от внезапно возникшей проблемы.

Поделитесь с друзьями если вам помогла статья!

perenos-nomera.ru



О сайте

Онлайн-журнал "Автобайки" - первое на постсоветском пространстве издание, призванное осветить проблемы радовых автолюбителей с привлечение экспертов в области автомобилестроения, автоюристов, автомехаников. Вопросы и пожелания о работе сайта принимаются по адресу: Онлайн-журнал "Автобайки"